Internet Explorer'da bazı web sitelerine erişemiyor

  • Makale

Uyarı

Kullanımdan kaldırılan, destek dışı Internet Explorer 11 masaüstü uygulaması, Windows 10'un belirli sürümlerinde Microsoft Edge güncelleştirmesi aracılığıyla kalıcı olarak devre dışı bırakılmıştır. Daha fazla bilgi için bkz. Internet Explorer 11 masaüstü uygulamasının kullanımdan kaldırılması hakkında SSS.

Bu makalede, Internet Explorer'ın belirli web sitelerine erişememesine neden olan sorunu çözmeye yönelik yöntemler ve çözümler sunulmaktadır.

Orijinal ürün sürümü: Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Orijinal KB numarası: 967897

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemleri sunuldukları sırayla kullanmaya çalışın.

Kısayolu el ile girme

Sorunlu web sitesini, o sitenin bağlantısına tıklamak yerine kısayolu (web adresi) el ile girerek açmayı deneyin:

  1. Web sitesinin bağlantısına sağ ve ardından Kısayolu kopyala'ya tıklayın.
  2. Kısayolu Internet Explorer'ın Adres çubuğuna yapıştırın.
  3. Enter tuşuna basın.

Sorun gidericiyi kullanma

Önceki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmezse Ağ ve İnternet Sorun Gidericisi'ni çalıştırmayı deneyin. Bildirim alanında ağ simgesine sağ tıklayın, Sorunları gider'i ve ardından İnternet Bağlantıları'nı seçin. Sorun Giderici size bazı sorular sorabilir veya bu işlem sırasında bazı genel ayarları sıfırlayabilir. Ağ ve İnternet Sorun Gidericisi'ni çalıştırarak sorun çözülmezse aşağıdaki listede kendi sorununuzu arayın.

Bazı web sitelerine erişebiliyorum ama hepsine erişemiyorum

  1. Windows 8.1 ve Windows 10

    • Ekranın sağ kenarından çekin (fare kullanıyorsanız Windows + C tuşlarına basın) ve ardından Ara'ya dokunun veya tıklayın. Arama kutusuna İnternet seçenekleri yazın ve ardından Ayarlar'a dokunun veya tıklayın.

    • Arama sonuçlarında Internet Seçenekleri'ne dokunun veya tıklayın. Gelişmiş düğmesine dokunun veya tıklayın ve ardından Sıfırla'ya dokunun veya tıklayın.

      Not

      Gözatma geçmişi, arama sağlayıcıları, Hızlandırıcılar, giriş sayfaları, İzlenme Koruması ve ActiveX Filtreleme verilerini de kaldırmak isterseniz Kişisel ayarları sil onay kutusunu seçin.

    • Internet Explorer Ayarlarını Sıfırla penceresinde, Sıfırla'ya dokunun veya tıklayın.

      Not

      Tüm kişisel ayarları silmek için Kişisel ayarları sil onay kutusuna dokunun veya tıklayın.

    • Değişikliklerin geçerli olması için İngernet Explorer'ı kapatın ve ardından yeniden başlatın.

  2. Windows XP, Windows Vista ve Windows 7

    • Internet Explorer da dâhil olmak üzere tüm programlardan çıkın.
    • Windows XP kullanıyorsanız Başlat>Çalıştır'a tıklayın. Aç kutusuna inetcpl.cpl yazın ve Enter tuşuna basın.
      Windows 7 veya Windows Vista kullanıyorsanız Başlat düğmesine tıklayın. Arama kutusuna inetcpl.cpl yazın ve ardından Enter tuşuna basın. İnternet Seçenekleri iletişim kutusu görünür.
    • Gelişmiş sekmesine tıklayın.
    • Internet Explorer ayarlarını sıfırla'nın altında Sıfırla'ya tıklayın. Ardından yeniden Sıfırla'ya tıklayın.
      Gözatma geçmişi, arama sağlayıcıları, Hızlandırıcılar, giriş sayfaları, İzlenme Koruması ve ActiveX Filtreleme verilerini de kaldırmak isterseniz Kişisel ayarları sil onay kutusunu seçin.
    • Internet Explorer ayarları sıfırlamayı bitirdiğinde, İnternet Explorer Ayarlarını Sıfırla iletişim kutusunda Kapat'a tıklayın.
    • Internet Explorer'ı yeniden başlatın.

Bazı web sitelerine hâlâ erişemiyorsanız Microsoft Community online'dan yardım alın.

Internet Explorer'daki ayarların nasıl sıfırlandığı hakkında daha fazla bilgi için bkz. video.

Bankama, e-posta web sitelerine veya diğer güvenli web sitelerine erişemiyorum

Güvenli bir web sitesine bağlandığınızda Internet Explorer işlemleri şifrelemek için Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisini kullanan şifrelenmiş bir kanal kullanır. SSL'deki bozuk bilgiler web sitelerinin düzgün yüklenmemesine neden olabilir. SSL durumunu temizlemek bu sorunu çözebilir. Bunu yapmak için Windows sürümünüze göre şu adımları izleyin.

  1. Windows 8.1 ve Windows 10

    • Ekranın sağ kenarından çekin (fare kullanıyorsanız Windows logo tuşu+C tuşlarına basın) ve ardından Ara'ya dokunun veya tıklayın. Arama kutusuna İnternet seçenekleri yazın ve ardından Ayarlar'a dokunun veya tıklayın.
    • Arama sonuçlarında Internet Seçenekleri'ne dokunun veya tıklayın. İçerik sekmesine dokunun veya tıklayın ve ardından SSL durumunu Temizle'ye dokunun veya tıklayın.

  2. Windows Vista ve Windows 7

    • Başlat düğmesine tıklayın ve arama kutusuna Internet Explorer yazın Sonuçlar listesinde Internet Explorer'a tıklayın.
    • Internet Explorer'da Araçlar'a tıklayın ve ardından Internet Seçenekleri'ne tıklayın.
    • İçerik sekmesine ve ardından SSL durumunu Temizle'ye tıklayın.

SSL durumunu temizlemek sorunu çözmezse bilgisayarınızda tarih ve saat ayarları yanlış olabilir. Bazı güvenli sitelerde bilgisayarınızın tarihinin ve saatinin, web sitesinin tarihi ve saatiyle eşleşmesi gerekir. Tarihi ve saati denetlemek için Windows sürümünüze göre şu adımları izleyin.

  1. Windows 8.1 ve Windows 10

    • Ekranın sağ kenarından çekin (fare kullanıyorsanız Windows + C tuşlarına basın) ve ardından Ara'ya dokunun veya tıklayın. Arama kutusuna tarih ve saat yazın ve ardından Ayarlar'a dokunun veya tıklayın.
    • Arama sonuçlarında Tarih ve Saat'e ve ardından Tarih ve saati değiştir'e dokunun veya tıklayın.
    • Tarih ve Saat Ayarı penceresinde geçerli tarih ve saati ayarlayın.
    • Tamam'a tıklayın, Uygula'ya tıklayın ve ardından Tamam'a tıklayın.

  2. Windows Vista ve Windows 7

    • Denetim Masası'nda Tarih ve Saat'i açın. Bunu yapmak için Başlat düğmesine tıklayın, Başlat Arama kutusuna tarih ve saat yazın ve ardından Programlar listesinde Tarih ve Saat'e tıklayın.
    • Tarih ve saati değiştir'e tıklayın.
    • Tarih ve Saat Ayarları iletişim kutusunda, tarih ve saati doğru değerlere ayarlayın.
    • İki kez Tamam'a tıklayın.

Bilgisayarınızda tarih ve saat ayarları doğruysa bazı uyumlu olmayan veya bozuk Internet Explorer eklentileri web sitesini engelliyor olabilir. Bu eklentileri kapatsanız bu sorunu çözmeniz mümkün olabilir. Bilinen uyumsuz eklentilerin listesini otomatik olarak devre dışı bırakmak için Internet Explorer Eklenti Düzeltme'yi çalıştırın. Dosyayı çalıştırmak mı yoksa kaydetmek mi istediğiniz sorulduğunda Çalıştır'a tıklayın ve sonra sihirbazda adımları izleyin.

Eklenti Düzeltme bu sorunu çözmezse Internet Explorer yüklemesinde yapılan değişiklikler bazı web sitelerini görüntülemenizi engelliyor olabilir. Sık kullanılanlarınızı veya akışlarınızı silmeden tüm değişiklikleri kaldırmak için Internet Explorer'ı orijinal ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Internet Explorer ayarlarını otomatik olarak sıfırlamak için aşağıdaki Internet Explorer'ı Ayarlarını Sıfırla Düzelt'i çalıştırın. Dosyayı çalıştırmak mı yoksa kaydetmek mi istediğiniz sorulduğunda, Çalıştır'a tıklayın ve sonra sihirbazda şu adımları izleyin.

  1. Windows 8.1 ve Windows 10

    • Eklentileri Devre Dışı Bırakma

      • Ekranın sağ kenarından çekin (fare kullanıyorsanız Windows + C tuşlarına basın) ve ardından Ara'ya dokunun veya tıklayın. Arama kutusuna İnternet seçenekleri yazın ve ardından Ayarlar'a dokunun veya tıklayın.
      • Arama sonuçlarında Internet Seçenekleri'ne dokunun veya tıklayın. Programlar sekmesine dokunun ya da tıklayın ve ardından Eklentileri yönet'e dokunun veya tıklayın.
      • Eklentileri yönet penceresinde, Göster'in altındaki açılan listeye dokunun veya tıklayın, ardından Tüm Eklentiler'e dokunun veya tıklayın.
      • Her bir eklentiye dokunun veya tıklayın ve ardından Devre Dışı Bırak'a dokunun veya tıklayın. Tamamladığınızda, Tamam'a dokunun veya tıklayın.

    • Internet Explorer'ı orijinal ayarlarına sıfırlama

      • Ekranın sağ kenarından çekin (fare kullanıyorsanız Windows + C tuşlarına basın) ve ardından Ara'ya dokunun veya tıklayın. Arama kutusuna İnternet seçenekleri yazın ve ardından Ayarlar'a dokunun veya tıklayın.
      • Arama sonuçlarında Internet Seçenekleri'ne dokunun veya tıklayın. Gelişmiş sekmesine dokunun veya tıklayın ve ardından Sıfırla...'ya dokunun veya tıklayın.

      Not

      Gözatma geçmişi, arama sağlayıcıları, Hızlandırıcılar, giriş sayfaları, İzlenme Koruması ve ActiveX Filtreleme verilerini de kaldırmak isterseniz Kişisel ayarları sil onay kutusunu seçin.

      • Internet Explorer Ayarlarını Sıfırla penceresinde Sıfırla'ya tıklayın.

      Not

      Tüm kişisel ayarları silmek için Kişisel ayarları sil onay kutusuna dokunun veya tıklayın.

      • Değişikliklerin geçerli olması için İngernet Explorer'ı kapatın ve ardından yeniden başlatın.

Güvenli web sitelerine hâlâ erişemiyorsanız Microsoft Community online'dan yardım alın.

Hiçbir web sitesine erişemiyorum

Hiçbir web sitesi görüntüleyemiyorsanız İnternet bağlantınız kesilmiş olabilir. Ağ ve İnternet Sorun Gidericisi'ni çalıştırmayı deneyin. Bildirim alanında ağ simgesine sağ tıklayın, Sorunları gider'i ve ardından İnternet Bağlantıları'nı seçin. Sorun Giderici size bazı sorular sorabilir veya bu işlem sırasında bazı genel ayarları sıfırlayabilir.

Bilgisayarınızda tarih ve saat ayarları doğruysa bazı uyumlu olmayan veya bozuk Internet Explorer eklentileri web sitesini engelliyor olabilir. Bu eklentileri kapatsanız bu sorunu çözmeniz mümkün olabilir. Bilinen uyumsuz eklentilerin listesini otomatik olarak devre dışı bırakmak için Internet Explorer Eklenti Düzeltme'yi çalıştırın. Dosyayı çalıştırmak mı yoksa kaydetmek mi istediğiniz sorulduğunda Çalıştır'a tıklayın ve sonra kendi Windows sürümünüze göre sihirbazda şu adımları izleyin.

  1. Windows 8.1 ve Windows 10

    • Ekranın sağ kenarından çekin (fare kullanıyorsanız Windows + C tuşlarına basın) ve ardından Ara'ya dokunun veya tıklayın. Arama kutusuna Sorun giderme yazın ve ardından Ayarlar'a dokunun veya tıklayın.
    • Arama sonuçları bölmesinde Sorun giderme'ye tıklayın veya dokunun.
    • Sorun giderme penceresinde, Hepsini görüntüle'ye dokunun veya tıklayın.
    • Internet Explorer Performansı'na dokunun veya tıklayın ve Internet Explorer Performans penceresinde Sonraki'ne dokunun veya tıklayın.
    • Sorun gidericiyi çalıştırmak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Eklenti Düzeltme bu sorunu çözmezse Internet Explorer yüklemesinde bazı web sitelerini görüntülemenizi engelleyen değişiklikler yapılmış olabilir. Sık kullanılanlarınızı veya akışlarınızı silmeden tüm değişiklikleri kaldırmak için Internet Explorer'ı orijinal ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Internet Explorer ayarlarını otomatik olarak sıfırlamak için aşağıdaki Internet Explorer'ı Ayarlarını Sıfırla Düzelt'i çalıştırın. Dosyayı çalıştırmak mı yoksa kaydetmek mi istediğiniz sorulduğunda Çalıştır'a tıklayın ve sonra sihirbazda adımları izleyin.

Web sitelerine hâlâ erişemiyorsanız Microsoft Community online'dan yardım alın.

Başvurular

Bu makaledeki adımları izledikten sonra bazı web sitelerine hâlâ erişemiyorsanız daha fazla destek için aşağıdaki kaynakları deneyebilirsiniz.