Son Güncelleştirme: 9 Ocak 2024
SORUN
Outlook kullanıcıları postaları diğer klasörlere taşıyamıyor. Bir öğeyi taşıma girişiminde bulunulduğunda şu hata döndürülür: "Öğeler taşınamıyor".
DURUM: DÜZELTİLDİ
Outlook Ekibi geçici olarak Outlook çözümünü devre dışı bırakmanın yavaş başlaması ve REST to MAPI beklenmedik bir şekilde geçiş yapıldığında giriş ekranında yanıt vermemeye başlamasına neden olan bu sorunu azalttı. 4/1/24'den itibaren, değişiklik tüm iç Office kanallarına ve Beta ve CC Önizleme Kanalları için harici olarak uygulanır. 5/1/24'den itibaren, değişiklik Office Geçerli Kanalı'na uygulanır. 8/1/24'den itibaren değişiklik Aylık Enterprise Channel'a uygulandı.
Outlook'un yavaş başlamasıyla ilgili önceki sorunu görmeye başlarsanız şimdilik geçici bir çözüm olarak RestUpdatesForCalendar DWORD:1 kayıt defteri anahtarını kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Outlook yavaş başlıyor ve REST to MAPI beklenmedik bir şekilde değiştirildiğinde giriş ekranında kilitleniyor.
GEÇİCİ ÇÖZÜM:
Lütfen aşağıdaki geçici çözümleri deneyin. Bunlar işe yaramazsa ve Outlook'tan bir In-App bileti açma seçeneğiniz varsa, lütfen yapın (Yardım, Desteğe Başvurun). İş aboneliği olan bir şirkette çalışıyorsanız lütfen Kiracı Yöneticinize başvurun ve M365 Yönetici Portalı'ndan destek bileti açmasını isteyin.
Sorunu azaltmak için lütfen aşağıdakileri yapın:
-
Outlook'un güncel olduğundan emin olun, Dosya > Office Hesabı > Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir'i seçin.
-
Makinenizi yeniden başlatın. Bazı durumlarda Office veya Windows güncelleştirmeleri henüz uygulanmamıştır.
-
Yeni bir Outlook Profili oluşturun. Daha fazla bilgi için Outlook profili oluşturma bölümüne gidin. Gerekirse yeniden geçiş yapmak için lütfen geçerli profilinizi koruyun.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse lütfen bu arada aşağıdaki geçici çözümleri kullanın:
-
Öğeleri diğer klasörlere taşımak için Web üzerinde Outlook'u (OWA) kullanın.
-
Üçüncü taraflarla (IMAP/POP3) barındırılan postalar için, öğeleri diğer klasörlere taşımak için lütfen web postasında oturum açın.
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler
