Yetkili bir Microsoft Bulut İş Ortağı olarak Microsoft 365, istemci tabanınızı büyütme ve müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurma fırsatı sunar. Microsoft 365 ile bulut tabanlı hizmetleri kullanabilirler; veri yedeklemelerini, sunucu donanımlarını ve sunucu güncelleştirmelerini yönetmeleri gerekmez. Bu hizmetlerin ve diğer hizmetlerin sağladığı gönül rahatlığı için aylık veya yıllık bir ücret ödemeye isteklidirler. Müşterilerinize deneme davetleri ve satın alma teklifleri göndermek ve sağlama yetkiniz olan hizmetlere bağlı olarak kendilerine temsili yönetim hizmetleri sunmayı teklif etmek için İş ortağı yönetim merkezindeki özellikleri kullanın. İstemcinizin Microsoft 365 aboneliğini ayarlamak için ürün anahtarlarını da kullanabilirsiniz.
Microsoft 365 oturum açtığınızda İş Ortağı yönetim merkezine gitmek için İş Ortağı'na tıklayın. Sağlama yetkiniz olan hizmet türlerine bağlı olarak İstemci yönetimi veya İş ortağına genel bakış sayfasında farklı bağlantılar görürsünüz.
Şirket bilgilerinizi doğrulama
Müşterilerinizle ilk kez iletişime geçmeden önce, şirket bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. müşterileriniz, telefon numarası ve e-posta adresi gibi şirket bilgilerinizi Microsoft 365 çeşitli konumlarda görebilir.
Şirketinizin adı , İstemci yönetimi veya İş ortağına genel bakış sayfasının sağ üst köşesinde bağlantı olarak görünür. Şirket bilgilerinizi görüntülemek için bu bağlantıya tıklayın. Genel yöneticiyseniz bu bilgileri düzenleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Kuruluşunuzun adresini ve diğer profil bilgilerini değiştirme.
Şirket aboneliğinizi yönetme
İş ortağı olarak, kullanıcı hesaplarını içeren kendi Microsoft 365 şirket aboneliğiniz vardır. Şirketinizin kullanıcıları ve yöneticilerinin ayarlarını yönetmek için Pano > Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar'a gidin.
Kullanıcılarınızı yönetme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı oluşturma veya düzenleme.
Yeni kullanıcı oluştururken veya varolan bir kullanıcıyı düzenlerken kullanıcı için yönetici izinlerini ayarlayın.
Not: . İstemci Yönetimi liste görünümünde bir istemcinin seçilmediğinden emin olun.
-
Pano > Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar’a gidin.
-
Etkin kullanıcılar sayfasında,
-
Ayarlar sekmesinde, iş ortakları için şu ek seçenekler bulunur:
-
Şirketinize yönetici erişimi atayın: Kullanıcılara Yönetici sayfasına erişim vermek için Evet'i tıklatın. Kullanıcıya şirketiniz için yönetici ayrıcalıkları vermek için listeden bir rol seçin.
-
Desteklediğiniz şirketlere yönetici erişimi atayın: Kullanıcın İş ortağına genel bakış sayfasında deneme davetleri ve satın alma teklifleri oluşturma izni vermek için Evet'i tıklatın. Listeden uygun erişimi seçin:
-
Tam denetim: Bu rol, desteklediğiniz şirketler için genel yönetim rolüyle aynı ayrıcalıklara sahiptir.
-
Sınırlı yönetim: Bu rol, desteklediğiniz şirketler için parolalı yönetim rolüyle aynı ayrıcalıklara sahiptir.
-
Yönetici rolleri ve izinleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Yönetici rolleri atama.
Etki alanlarını yönetmeniz ve hizmet ayarlarını yapılandırmanız da gerekebilir. Microsoft 365 aboneliklerinizi ayarlama ve yönetme hakkında daha fazla bilgi için bkz. İş için Office 365 ayarlama.
Şirket aboneliğinizi yönetme
İş ortağı olarak, kullanıcı hesaplarını içeren kendi Microsoft 365 şirket aboneliğiniz vardır. Şirketinizin kullanıcıları ve yöneticilerinin ayarlarını yönetmek için Pano > Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar'a gidin.
Kullanıcılarınızı yönetme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı oluşturma veya düzenleme.
Yeni kullanıcı oluştururken veya varolan bir kullanıcıyı düzenlerken kullanıcı için yönetici izinlerini ayarlayın.
Not: . İstemci Yönetimi liste görünümünde bir istemcinin seçilmediğinden emin olun.
-
Pano > Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar’a gidin.
-
Etkin kullanıcılar sayfasında,
-
Ayarlar sekmesinde, iş ortakları için şu ek seçenekler bulunur:
-
Şirketinize yönetici erişimi atayın: Kullanıcılara Yönetici sayfasına erişim vermek için Evet'i tıklatın. Kullanıcıya şirketiniz için yönetici ayrıcalıkları vermek için listeden bir rol seçin.
-
Desteklediğiniz şirketlere yönetici erişimi atayın: Kullanıcın İş ortağına genel bakış sayfasında deneme davetleri ve satın alma teklifleri oluşturma izni vermek için Evet'i tıklatın. Listeden uygun erişimi seçin:
-
Tam denetim: Bu rol, desteklediğiniz şirketler için genel yönetim rolüyle aynı ayrıcalıklara sahiptir.
-
Sınırlı yönetim: Bu rol, desteklediğiniz şirketler için parolalı yönetim rolüyle aynı ayrıcalıklara sahiptir.
-
Yönetici rolleri ve izinleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Yönetici rolleri atama.
Etki alanlarını yönetmeniz ve hizmet ayarlarını yapılandırmanız da gerekebilir. Microsoft 365 aboneliklerinizi ayarlama ve yönetme hakkında daha fazla bilgi için bkz. İş için Office 365 ayarlama.
Şirket aboneliğinizi yönetme
İş ortağı olarak, kullanıcı hesaplarını içeren 21Vianet şirket aboneliği tarafından sağlanan kendi Microsoft 365 sahipsiniz. Şirketinizin kullanıcıları ve yöneticilerinin ayarlarını yönetmek için Etkin Kullanıcılar > Kullanıcılar'a gidin.
Kullanıcılarınızı yönetme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı hesaplarını ekleme, düzenleme, silme veya geri yükleme.
Yeni kullanıcı oluştururken veya varolan bir kullanıcıyı düzenlerken kullanıcı için yönetici izinlerini ayarlayın.
Not: İstemci Yönetimi liste görünümünde bir istemcinin seçilmediğinden emin olun.
-
Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar’a gidin.
-
Etkin kullanıcılar sayfasında,
-
Ayarlar sekmesinde, iş ortakları için şu ek seçenekler bulunur:
-
Şirketinize yönetici erişimi atayın: Kullanıcılara Yönetici sayfasına erişim vermek için Evet'i tıklatın. Kullanıcıya şirketiniz için yönetici ayrıcalıkları vermek için listeden bir rol seçin.
-
Desteklediğiniz şirketlere yönetici erişimi atayın: Kullanıcın İş ortağına genel bakış sayfasında deneme davetleri ve satın alma teklifleri oluşturma izni vermek için Evet'i tıklatın. Listeden uygun erişimi seçin:
-
Tam denetim: Bu rol, desteklediğiniz şirketler için genel yönetim rolüyle aynı ayrıcalıklara sahiptir.
-
Sınırlı yönetim: Bu rol, desteklediğiniz şirketler için parolalı yönetim rolüyle aynı ayrıcalıklara sahiptir.
-
Müşterileri yönetme
Not Bu özellik yalnızca yönetim temsilciliği sağlama yetkisi olan iş ortakları ve yetkili servis sağlayıcıları tarafından kullanılabilir.
Not Bu özellik yalnızca yönetim temsilciliği sağlama yetkisi olan iş ortakları ve yetkili servis sağlayıcıları tarafından kullanılabilir.
Not Bu özellik yalnızca temsilci yönetimi ve yetkili hizmet sağlayıcıları sunma yetkisi olan 21Vianet İş Ortakları tarafından sağlanan Microsoft 365 kullanılabilir.
Aboneliklerini yöneterek, hizmet istekleri oluşturup göndererek ve parolaları sıfırlayarak müşterilerinize yardımcı olabilirsiniz. 100'den az istemci yönetiyorsanız yeni İstemci yönetimi özelliğini kullanırsınız. Daha fazla bilgi için bkz. İş ortağı yönetim merkezinde istemcileri yönetme.
100 veya daha çok müşteri yönetiyorsanız, bkz. Müşteri bulma ve yardımcı olma.
Deneme davetleri oluşturma ve gönderme
Not Bu özellik yalnızca yetkili abonelik danışmanları olan iş ortakları tarafından kullanılabilir.
Not Bu özellik yalnızca yetkili abonelik danışmanları olan iş ortakları tarafından kullanılabilir.
Not Bu özellik yalnızca yetkili abonelik danışmanları olan 21Vianet İş Ortakları tarafından sağlanan Microsoft 365 kullanılabilir.
Microsoft 365 deneyebilmeleri için müşterilerinize göndermek üzere davetler oluşturabilir ve gönderebilirsiniz. Bir davet tek bir deneme aboneliği içerebilir.
Temsili yönetim sunma yetkiniz varsa, deneme davetine, müşteri adına aboneliği yönetmenize izin veren bir seçenek ekleyebilirsiniz. Bu, müşterinizin Microsoft 365 denemesini kolaylaştırır.
Bir deneme daveti oluşturduğunuzda, sizin için özel bir URL oluşturulur. URL'de, sizi abone danışmanı olarak tanımlayan yerleşik bir kod bulunur. Bu URL'yi bir ya da birçok müşteri için kullanabilirsiniz. URL'yi müşterinize e-postayla gönderebileceğiniz gibi web sitenize de yerleştirebilirsiniz.
Deneme davetleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Deneme daveti oluşturma.
Satın alma teklifleri oluşturma ve gönderme
Not Bu özellik yalnızca yetkili abonelik danışmanları olan Microsoft Bulut İş Ortakları tarafından kullanılabilir.
Not Bu özellik yalnızca yetkili abonelik danışmanları olan Microsoft Bulut İş Ortakları tarafından kullanılabilir.
Not Bu özellik yalnızca yetkili abonelik danışmanları olan 21Vianet İş Ortakları tarafından sağlanan Microsoft 365 kullanılabilir.
Müşterilerinize deneme daveti gönderdikten sonra, bir satın alma teklifiyle devam edin. Bir teklifi özelleştirerek, hem müşterinizin gereksinim duyduğu belirli hizmetleri hem de doğru sayıda kullanıcı lisansını içermesini sağlayabilirsiniz. Temsili yönetim sunma yetkiniz varsa, satın alma teklifine, müşteri adına aboneliği yönetmenize izin veren bir seçenek ekleyebilirsiniz.
Bir satın alma teklifi oluşturduğunuzda, sizin için özel bir URL oluşturulur. URL'de, sizi abone danışmanı olarak tanımlayan yerleşik bir kod bulunur. Bu URL'yi bir ya da birçok müşteri için kullanabilirsiniz. URL'yi müşterinize e-postayla gönderebileceğiniz gibi web sitenize de yerleştirebilirsiniz.
Müşteriniz farklı sayıda lisans isterse, kendilerine yeni bir teklif gönderebilirsiniz ya da aboneliği satın aldıklarında lisans sayısını değiştirebilirler.
Satın alma teklifleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Satın alma teklifi oluşturma.
Temsilci ile yönetim teklif etme
Not Bu özellik yalnızca, temsilci ile yönetim teklif etme yetkisine sahip Microsoft Bulut İş Ortakları tarafından kullanılabilir.
Not Bu özellik yalnızca, temsilci ile yönetim teklif etme yetkisine sahip Microsoft Bulut İş Ortakları tarafından kullanılabilir.
Not Bu özellik yalnızca temsilci yönetimi sunma sertifikasına sahip 21Vianet İş Ortakları tarafından sağlanan Microsoft 365 kullanılabilir.
zaten Microsoft 365 abone olan istemcileriniz varsa, temsilcili yönetim sunarak onlara daha derin bir destek düzeyi verebilirsiniz. Yönetici temsilcisi olarak, istemcinizin aboneliği için yönetim görevlerinin çoğunu gerçekleştirirsiniz.
Bir deneme daveti veya satın alma teklifi gönderirken, müşterilerinize temsili yönetim teklif edebilirsiniz. Ayrıca müşteriniz abonelik satın aldıktan sonra da temsili yönetim teklifi gönderebilirsiniz.
Hizmetleri istemciniz adına yönetmek için, istemcinin teklifinizi kabul ederek sizi yönetici temsilcisi olarak yetkilendirmesi gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Temsilcili yönetim teklifi.
Müşteri aboneliğini kurmak için ürün anahtarını kullanma
Not: Bu özellik yalnızca yetkili abonelik danışmanları olan Microsoft Bulut İş Ortakları tarafından kullanılabilir.
Microsoft 365 ürün anahtarları satın alıp istemciniz için Microsoft 365 aboneliğini ayarlayarak istemcinize Microsoft 365 abonelikler sağlayabilirsiniz. Müşterinize aynı zamanda yönetim temsilciliği de teklif edebilirsiniz. İstemciniz için kayıt iş ortağı (POR) olarak listeleniyorsanız, istemcinizin aboneliğindeki değişiklikler hakkında bildirim alma gibi ek avantajlar elde edebilirsiniz. Müşterinizde POR olarak listelenmeniz için abonelik danışmanı iş ortağı olmalısınız.
Ürün anahtarlarını kullanarak müşteri aboneliğini kurma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Müşteri aboneliğini kurmak için ürün anahtarını kullanma.
Müşteri aboneliğini kurmak için ürün anahtarını kullanma
Not: Bu özellik yalnızca yetkili abonelik danışmanları olan Microsoft Bulut İş Ortakları tarafından kullanılabilir.
Microsoft 365 ürün anahtarları satın alıp istemciniz için Microsoft 365 aboneliğini ayarlayarak istemcinize Microsoft 365 abonelikler sağlayabilirsiniz. Müşterinize aynı zamanda yönetim temsilciliği de teklif edebilirsiniz. İstemciniz için kayıt iş ortağı (POR) olarak listeleniyorsanız, istemcinizin aboneliğindeki değişiklikler hakkında bildirim alma gibi ek avantajlar elde edebilirsiniz. Müşterinizde POR olarak listelenmeniz için abonelik danışmanı iş ortağı olmalısınız.
Ürün anahtarlarını kullanarak müşteri aboneliğini kurma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Müşteri aboneliğini kurmak için ürün anahtarını kullanma.
