Önemli:
SharePoint Online’da eski OneDrive İş eşitleme aracı desteği sona erdi. Görev çubuğunuzda bu
simgesini görüyorsanız, daha fazla bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun.
Bu adımları kullanarak İş veya okul için OneDrive eşitleme istemcisinin güncel olduğunu doğrulayın veya istemciyi güncel sürüme güncelleştirin. Adımlar, Office yazılımını veya eşitleme istemcisini bir kurulum programı (MSI) aracılığıyla ya da Tıkla-Çalıştır aracılığıyla yüklemenize bağlı olarak değişir.
Bu makale OneDrive eşitleme uygulaması‘ın (OneDrive.exe) değil, uzun zamandır kullanılan İş veya okul için OneDrive eşitleme istemcisinin (Groove.exe) güncelleştirilmesini kapsar. Hangi eşitleme istemcisini kullanıyorum?OneDrive eşitleme uygulaması, BT bölümünüzün belirttiği şekilde otomatik olarak güncelleştirilir. |
Not: Office 2010 uygulamanız varsa, Hizmet Paketi 2’yi yükleyin.
Office ya da İş veya okul için OneDrive eşitleme uygulamasının nasıl yüklendiğini nasıl anlarım?
İş için Microsoft 365 kullanıcısıysanız ve Office uygulamalarını Tıkla-Çalıştır aracılığıyla yüklediyseniz, siz otomatik güncelleştirmeleri devre dışı bırakmadığınız sürece İş veya okul için OneDrive eşitleme uygulamanız güncel kalır. Office uygulamalarınızın Tıkla-Çalıştır aracılığıyla yüklenip yüklenmediğini saptamak için bu adımları izleyin.
-
Word gibi bir Office uygulamasında Dosya > Hesap’ı veya Office Hesabı’nı (Office sürümünüze bağlı olarak) seçin.
Not: İş veya okul için OneDrive dışında hiçbir Office uygulamanız yoksa, İş veya okul için OneDrive yüklemenizin otomatik olarak güncelleştirilmesi gerekir.
-
Ürün Bilgileri bölümünde, Office Güncelleştirmeleri bölümünü gözden geçirin ve aşağıdakilerden birini arayın:
-
Güncelleştirme Seçenekleri düğmesini ve Güncelleştirmeler otomatik olarak indirildi ve yüklendi iletisini görüyorsanız bu, Office uygulamalarını Tıkla-Çalıştır aracılığıyla yüklediğinizi gösterir. Eşitleme uygulamasının en yeni sürümüne sahip olup olmadığınızı denetlemek için, aşağıdaki OneDrive İş eşitleme uygulamasını Tıkla-çalıştır kullanarak el ile güncelleştirme başlığına bakın.
-
Güncelleştirme Seçenekleri düğmesini ve Bu ürün güncelleştirilmeyecek iletisini görüyorsanız, Office uygulamalarını Tıkla-Çalıştır aracılığıyla yüklemişsiniz ancak otomatik güncelleştirmeler kapatılmış demektir. Bu, İş veya okul için OneDrive de içinde olmak üzere Office uygulamalarının güncelleştirilmediği anlamına gelir. Güncelleştirme Seçenekleri düğmesini ve sonra da Güncelleştirmeleri Etkinleştir’i seçin.
Not: Güncelleştirme Seçenekleri düğmesini seçtiğinizde Güncelleştirmeleri Etkinleştir seçeneğini görmüyorsanız, güncelleştirmeleriniz Grup İlkesi ile yönetiliyor demektir. Bu durumda, İş veya okul için OneDrive gibi Office uygulamaları için otomatik güncelleştirmeleri etkinleştirmek üzere bu adımları izleyin.
-
Güncelleştirme Seçenekleri düğmesini görmüyorsanız bu, Office uygulamalarını veya İş veya okul için OneDrive eşitleme uygulamasını bir kurulum programı (MSI) aracılığıyla yüklediğinizi gösterir. Eşitleme uygulamanızı güncelleştirmek için aşağıdaki Geleneksel kurulum (MSI) yüklemesi için Windows Update’i çalıştırma başlığına bakın.
-
Tıkla-Çalıştır yüklemesi için İş veya okul için OneDrive eşitleme uygulamasını el ile güncelleştirme
İş veya okul için OneDrive eşitleme uygulamasını Tıkla-çalıştır aracılığıyla ayrıca yüklediyseniz, güncelleştirme hizmeti bir güncelleştirmenin tanıtımını yaptığında uygulama kendiliğinden güncelleştirilir. Bilgisayarınız genellikle uygulamayı yeniden başlatma sonrası güncelleştirir. Office uygulamalarınız otomatik olarak güncelleştirilmiyorsa </c0>Güncelleştirme Seçenekleri düğmesini ve sonra, Şimdi Güncelleştir’i seçin.
Güncelleştirmeyi el ile başlatmak için bu adımları izleyin:
-
Denetim Masası’na gidin.
-
Programlar'ın altında Programları kaldır'ı seçin.
-
Program kaldır veya değiştir’in altında Microsoft OneDrive İş 2013’ü seçin ve sonra Değiştir’i seçin.
-
Office programlarınızı nasıl onarmak istersiniz iletişim kutusunda Çevrimiçi Onarım’ı seçin ve ardından Onar’ı seçin.
-
Çevrimiçi Onarım'ı başlatmaya hazır mısınız iletişim kutusunda Onar’ı seçerek işlemi başlatın.
Geleneksel kurulum (MSI) yüklemesi için Windows Update’i çalıştırma
Office uygulamalarınız geleneksel kurulum yüklemesi aracılığıyla yüklenmediyse, Denetim Masası’ndan ulaşılabilen Windows Update’i kullanabilirsiniz. Windows Update hakkında daha fazla bilgi edinin.

İş veya okul için OneDrive eşitleme uygulamasının en son sürümünü yüklediğinizi doğrulama
Office’in en son sürüm numarasına, Office 2013 veya Office 365’i Güncelleştirme sayfasından bakabilirsiniz. Sonra, dosya sisteminizde eşitleme uygulamasının aynı sürümde olup olmadığına bakın. İş veya okul için OneDrive eşitleme uygulaması için, dosya adı groove.exe’dir.
-
Office’i MSI aracılığıyla yüklediyseniz, groove.exe dosyasını çoğunlukla \Program Files\Microsoft Office\Office15 yolunda bulursunuz.
-
Office’i veya İş veya okul için OneDrive eşitleme uygulamasını Tıkla-Çalıştır aracılığıyla yüklediyseniz, groove.exe dosyasını çoğunlukla \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15 yolunda bulursunuz.
Bilgisayarınızda yüklü olan eşitleme uygulamasının sürümünü denetlemek için bu adımları izleyin.
-
Bilgisayarınızda groove.exe dosyasını arayın.
-
Groove.exe dosyasına sağ tıklayın veya dokunun ve tutun, sonra da Özellikler’i seçin.
-
Özellikler iletişim kutusunda Ayrıntılar sekmesini seçin; Ürün sürümü listesini göreceksiniz.
-
Ürününüzün sürümünü, Office 2013 veya Office 365’i Güncelleştirme sayfasında listelenen en son sürümle karşılaştırın. Ürününüzün sürümü eşleşmiyorsa, bu makalenin önceki bölümlerinde açıklanan yöntemlerden birini kullanarak ürünü güncelleştirin.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
|
Çevrimiçi yardım alma
|
|
E-posta desteği
|
|
İpuçları
Tamamen düzeldi mi? Bize başvurduysanız ve OneDrive yeniden çalışmaya başladıysa, size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlayarak bize bu durumu haber verin. |