Şifrelenmiş veya koruma uygulanmış bir e-posta alırsanız, açmak veya yanıtlamak için fazladan birkaç adım uygulamanız gerekebilir. İletiyi Outlook Mobile ve Web üzerinde Outlook de dahil olmak üzere çoğu Outlook sürümünde açarsanız, farklı bir şey yapmanız gerekmeyebilir. İletiyi Gmail, Yahoo veya başka bir e-posta istemcisinde açıyorsanız ilave adımlar için bir bağlantı içeren bir ileti alabilirsiniz. Bu ek adımlar, kimliğinizi doğrulamak ve hedeflenen alıcı olduğunuzdan emin olmak için uygulanır.
Sonuçta, şifreleme ve korumalı ileti politikalarının arkasındaki amaç budur. Birisi size korunması gereken hassas bilgiler gönderdiğinde, hedeflenen alıcı tarafından açıldığından emin olmak ister.
Şifreli veya korumalı e-postaları belirlemenin yolları
Kilit simgesi Gelen postadaki 
, e-postanın şifrelendiğini gösterebilir.
Outlook korumalı iletilerin, iletinin en üstünde sizi kısıtlamalar konusunda bilgilendiren bir başlık bulunur.
Outlook'un iletiyi normal şekilde açması gerekir. Aksi takdirde, şifreli veya korumalı postayı açma yönergelerini izleyin
Gmail veya Yahoo gibi bir e-posta istemcisi ya da Microsoft 365 aboneliği olmadan Outlook kullanıyorsanız aldığınız e-postadaki yönergeleri izleyin.
Bu makalede aşağıdakileri öğrenebilirsiniz:
Şifreli e-postaları açma
TMicrosoft Purview İleti ŞifrelemesiMicrosoft Purview İleti Şifrelemesi tarafından şifrelenen bir ileti, diğer tüm e-posta iletileri gibi gelen kutunuza teslim edilir. Outlook kullanıyorsanız, ileti üst bilgisinin yanındaki Okuma bölmesinde öğenin kısıtlı izinleri hakkında bir uyarı görürsünüz. İletiyi diğer tüm iletiler gibi görüntülemek için iletiyi yeni pencerede açın.
Yalnızca şifreleme ilkesinin uygulandığı iletiler doğrudan yeni Outlook, Web üzerinde Outlook, iOS ve Android için Outlook, 2019 ve daha yeni Windows sürümleri için Outlook ve Microsoft 365'te okunabilir. Başka bir posta hizmeti kullanıyorsanız bağlantı içeren bir ileti görürsünüz. Bu bağlantı sizi Microsoft 365 abonesi olup olmadığınızı Web üzerinde Outlook adresine götürür veya iletiyi tarayıcı penceresinde okumak için tek seferlik geçiş kodu almanız istenir.
- Microsoft 365 şifreli iletiyi görüntüleme ve yanıtlama
- S/MIME şifreli iletiyi görüntüleme ve yanıtlama
- Başka bir e-posta istemcisiyle şifrelenmiş iletiyi görüntüleme ve yanıtlama
- Dijital olarak imzalanmış iletinin S/MIME imzasını doğrulama
Şifreli iletiyi görüntüleme ve yanıtlama
Bir Microsoft 365 kuruluşundaysanız, yalnızca şifreleme veya iletmeme ilkeleriyle şifrelenmiş iletileri ya da özel koruma şablonlarını okuyabilirsiniz. Gönderen buna Yanıt Verme ilkesi uyguladıysa yanıt veremezsiniz.
Şifreli bir iletiyi yanıtlamak için
- Yanıtla'yı veya Tümünü Yanıtla'yı seçin.
- Görüntülenen sayfada bir yanıt yazın ve Gönder'i seçin. Yanıt iletinizin şifreli bir kopyası size gönderilir.
Not
Web için Outlook'ta, ekran görüntüsü korumasıyla korunan bir e-postayı açtığınızda, ekran yakalama tarayıcı penceresinin tamamında engellenebilir. Ekran yakalamayı yeniden etkinleştirmek için sayfayı yenilemeniz gerekir.
Bunu bir daha gösterme'yi seçerseniz, bu bilgi çubuğu hiçbir zaman görüntülenmez.
Outlook'ta S/MIME şifreli iletiyi görüntüleme ve yanıtlama
Gelen postadaki , e-postanın şifrelenmiş olduğunu gösterir. S/MIME şifrelenmişse, Outlook bilgisayarınızda sertifika olup olmadığını denetler. Gerekirse Anahtar Deposu'na erişim vermeniz gerekebilir.
Kullanılabilir sertifika varsa, iletiyi açtığınızda şifresi çözülür. Sertifikanız bir akıllı kartta depolanıyorsa, iletiyi okumak için akıllı kartı yerleştirmeniz istenir. Akıllı kartınızın sertifikaya erişmesi için PIN de gerekebilir.
Not
Masaüstü için Outlook, web üzerinde Outlook veya Outlook Mobile kullanıyorsanız, iletiyi okumak için yeni bir pencerede açmalısınız. Konuşma görünümü şifreli iletileri görüntülemeyi desteklemez.
Gmail veya Yahoo gibi başka bir e-posta hizmetinde şifrelenmiş iletiyi görüntüleme ve yanıtlama
Outlook'u Microsoft 365 olmadan kullanıyorsanız şifrelenmiş iletinizin gövdesinde bir bağlantı bulunur.
İletiyi oku'yu seçin.
Mesajı okumak için nasıl oturum açmak istediğinizi seçin. E-posta sağlayıcınız Google, Yahoo veya Microsoft ise sırasıyla Google, Yahoo veya Microsoft ile oturum aç'ı seçebilirsiniz. Bunun dışındaki durumlarda, tek kullanımlık geçiş koduyla oturum aç'ı seçin.
Geçiş kodunu bir e-posta iletisinde aldıktan sonra, geçiş kodunu not edin, ardından geçiş kodunu istediğiniz web sayfasına dönün ve geçiş kodunu girin ve Devam'ı seçin.
İpucu
Her parolanın kullanım süresi 15 dakikada dolar. Böyle bir durum olursa veya herhangi bir nedenle iletiyi açamazsanız, eki yeniden açıp adımları izleyerek baştan başlayın.
Dijital olarak imzalanmış iletinin S/MIME imzasını doğrulama
İleti listesindeki veya okuma bölmesindeki şerit simgesi, dijital olarak imzalanan iletiyi gösterir. Dijital imza hakkındaki bilgiler iletinin en üstünde, dijital imza hakkında daha fazla bilgi edinmek için seçebileceğiniz bir bağlantıyla birlikte yer alır.
Not
- Yeni Outlook'ta, normalde konuşma görünümünü kullanıyorsanız, iletiyi okumak için yeni bir pencerede açmalısınız.
- Şu anda, yeni Outlook dijital kimlikleri veya sertifikaları otomatik olarak yüklemez; sertifikayı el ile yükleyebilir veya yöneticinizden sertifikayı otomatik olarak yüklemek için ilkeleri yapılandırmasını isteyebilirsiniz.
Korumalı e-postaları açma
Korumalı iletiler gönderenin iletide İletme veya Yazdırma gibi belirli izinler ayarlamasına olanak tanır. Herhangi bir Outlook platformunda Microsoft 365 ile kullandığınız iş veya okul hesabına gönderilen korumalı bir e-posta iletisi alırsanız, ileti diğer iletiler gibi açılmalıdır. İletinin en üstünde, iletideki kısıtlamalar hakkında sizi bilgilendiren bir başlık görürsünüz.
Farklı bir e-posta hesabı veya e-posta programı kullanıyorsanız, korumalı bir ileti aldığınıza ve ek işlem yapmanız gerektiğine ilişkin bir bildirim alabilirsiniz.
- Outlook'ta korumalı iletiyi okuma
- Gmail ile korunan bir iletiyi okuma
- Korumalı iletiyi tek kullanımlık kodla okuma
Outlook'ta korumalı iletiyi okuma
Outlook'un herhangi bir masaüstü veya çevrimiçi sürümünde (yeni veya klasik Outlook, Mac için Outlook, Web üzerinde Outlook veya Outlook.com) Microsoft 365 ile bir iş veya okul hesabı kullanıyorsanız iletinizi okumak için özel bir şey yapmanız gerekmez.
Gmail ile korunan bir iletiyi okuma
Masaüstü/Tarayıcı:
- İletiyi açın.
- İletinizi okuyun'u seçin.
- Google ile oturum aç'ı seçin.
- Gmail oturum açma sayfasına yönlendirilirsiniz. Oturum açtıktan sonra İzin Ver'i seçin.
- Korumalı iletiniz yeni bir tarayıcı sekmesinde görüntülenir. Korumalı iletiyi Gmail penceresinde görüntüleyemezsiniz.
Korumalı iletiyi tek kullanımlık kodla okuma
Bazı e-posta istemcileri ve hizmetleri korumalı iletileri otomatik olarak açamaz. Yahoo veya başka bir İnternet Servis Sağlayıcısından aldığınız bir e-posta hesabınız varsa, iletiyi okumak için tek kullanımlık bir kod edinmeniz gerekir.
Masaüstü/Tarayıcı:
- İletiyi açın.
- İletiyi oku'yu seçin.
- Oturum açabileceğiniz ve tek kullanımlık bir kod alabileceğiniz bir sayfaya yönlendirilirsiniz.
- Tek kullanımlık kod için e-postanızı kontrol edin. Kodu tarayıcı penceresine girin, ardından mesajınızı okumak için Devam'ı seçin.
Ayrıca bkz.
İmzalanmış e-posta iletisindeki dijital imzayı doğrulama
Outlook'ta e-posta iletilerinin güvenliğini sağlama ve koruma hakkında bilgi edinin
Kişisel veya aile Microsoft 365 aboneliğiyle şifrelenmiş iletiler gönderme
Outlook'ta S/MIME veya Microsoft Purview şifreli e-postalar gönderme