Android için OneDrive'de e-posta ekleri açamıyor
Applies ToOneDrive (iş veya okul) OneDrive (ev veya bireysel) Mac için OneDrive Windows için OneDrive

Erişime ihtiyaç olması nedeniyle bazı müşteriler Android için OneDrive mobil uygulamasında e-posta eklerini açamıyor. Ayrıca, izin gereken bazı PDF'ler de açılmaz.

"Dosyaları cihazdan okumak için, cihaz ayarlarına gidin ve cihaz OneDrive depolama alanınıza erişme izni verme" hatasını düzeltme

  1. Android aygıtınızda Dosyalar ve Medya Ayarlar>'>'egidin

  2. Uygulama OneDrive Reddet'i seçin.

  3. Dosyanın son OneDrive gidin ve dosyayı yeniden açın.

  4. Komut isteminde İzin Ver'i veya İzinlerietkinleştir'i seçin.

Daha fazla yardım gerekiyor

Destek ekibine başvurun simgesi

Desteğe Başvurma Microsoft hesabınızla ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı’nı ziyaret edin.

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

İş veya okul rozeti

Yöneticiler Yöneticiler, OneDrive Yöneticileri için Yardım, OneDrive Teknoloji Topluluğu bölümlerine bakmalı veya Microsoft 365 İş desteği'ne başvurmalıdır.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.