Aramalarınızın yanıtsız kalmaması için arama iletmeyi ve aynı anda çaldırmayı ayarlayabilirsiniz. Yönlendirme kurallarını ayarlayarak gelen çağrıları yönlendirebilirsiniz. Arama iletme seçeneklerinin kullanılabilmesi için kuruluşunuzun bu seçenekleri destekleyecek şekilde yapılandırılmış olması gerekir. Hangi Microsoft Lync 2010 özelliklerinin etkinleştirildiğinden emin değilseniz, kuruluşunuzun destek ekibine başvurun.
Arama iletme seçenekleri etkinse, aramaları başka bir numaraya veya başka bir kişiye iletmek için Lync 2010'un arama iletme özelliklerini kullanabilirsiniz. Arama iletme özellikleri, aramalar geçerli konumunuza iletilebildiği için özellikle seyahat ediyor veya evden çalışıyorsanız kullanışlıdır. İş yeri dışındaysanız, aramalar otomatik olarak bir iş arkadaşına iletilebilir, bu nedenle önemli aramalar kaybolmaz.
Ne yapmak istiyorsunuz?
Arama iletmeyi ayarlama
Aramaları iletmek için Lync - Seçenekler iletişim kutusunda arama iletme ayarlarını yaptığınızda, tüm gelen aramalar otomatik olarak seçtiğiniz hedefe iletilir. Gelen aramalar bilgisayarınızda çaldırılmaz veya arama uyarısı görüntülemez. Telefon aramalarını sesli mesaja da iletebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Sesli mesaj kullanma.
-
Lync'i açın, Seçenekler düğmesine tıklayın ve ardından Arama İletme'ye tıklayın.
-
Alternatif olarak, Lync ana penceresinin sol alt köşesinde arama iletme menüsüne ve ardından Arama İletme Ayarlar'ne tıklayın.
-
Arama iletme iletişim kutusunda Aramalarımı buraya ilet'e tıklayın, aşağıdakilerden birini seçin ve ardından Tamam'a tıklayın.
-
Voice Mail'e tıklayarak aramanın daha sonra geri alabileceğiniz sesli mesajınıza gitmesini sağlayın.
-
Diğer numaralarınızdan birine, örneğin cep telefonu numaranıza tıklayın.
-
Yeni Numara veya Kişi'ye tıklayın ve görüntülenen iletişim kutusunda bir kişiyi arayın veya tıklayın.
-
Temsilcilerim'e tıklayın ve Temsilciler iletişim kutusunda, aramalarınızı yanıtlamak istediğiniz kişileri ekleyin. Bunların yalnızca belirli bir süre sonra çalıştırılacağını da belirtebilirsiniz.
-
Arama iletmeyi durdurma
Masanıza döndüğünüzde arama iletmeyi durdurmayı unutmayın.
-
Lync ana penceresinde, sol alt köşedeki arama iletme menüsüne tıklayın ve ardından Arama İletme'yi Kapat'a tıklayın. Alternatif olarak Seçenekler düğmesine tıklayın, Arama İletme'ye tıklayın ve ardından Arama iletmeyi kapat'ı seçin. Tamam'a tıklayın.
Aynı anda zil sesini ayarlama
Telefonunuzun çaldırılmaması durumunda arama iletmeden farklı olarak, gelen aramalarınızı meşgul veya anlık olarak kullanılamaz durumda olmanız durumunda telefonunuzu ve başka bir numarayı veya kişiyi aynı anda çaldıracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu ayar arayan kişilerin meşgul sinyali almamasını ve bu aramaların kaçırılmamasını sağlamaya yardımcı olabilir. Aynı zamanda, aramalarının iletildiğini de bilmezler.
-
Aynı anda çaldır'a tıklayın ve aşağıdakilerden birini yapın:
-
Diğer numaralarınızdan birine, örneğin cep telefonu numaranıza tıklayın.
-
Yeni Numara'ya tıklayın ve görüntülenen iletişim kutusuna yeni bir sayı yazın.
-
Temsilcilerim'e tıklayın ve Temsilciler iletişim kutusunda, sizin için aramaları yanıtlamak istediğiniz kişileri ekleyin. Bunların yalnızca belirli bir süre sonra çalıştırılacağını da belirtebilirsiniz. Temsilciler sizin yerinize aramalar da yapabilir.
-
-
Team-Call Grubum'a tıklayın ve ekip arama grubu iletişim kutusunda, aramalarınızı aynı anda almak istediğiniz kişileri ekleyin. Bunların yalnızca belirli bir süre sonra çalıştırılacağını da belirtebilirsiniz.
Yanıtlayabildiğiniz aramaları nereye gönderebileceğinizi belirtin
-
Lync ana penceresinde Seçenekler düğmesine ve ardından Arama İletme'ye tıklayın.
-
Yanıtlanmamış aramalar gider'e tıklayın.
-
Yanıtlanmamış Aramalar iletişim kutusunda bir sayı ve saniye olarak gecikme seçin.
Aramaları yeniden yönlendirme
Gelen aramaları yanıtlamadan önce tek tek yeniden yönlendirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Aramayı yanıtlama veya reddetme.
