Microsoft 365 yüklemeden sonra herhangi bir Microsoft 365 uygulamasını ilk kez başlatmaya çalışırken bir hata oluşabilir çünkü eski bir Microsoft 365 yüklemeniz var ve bu da yeni yüklemenizle çakışmaya neden olabilir. Bu Microsoft 365 sürümlerini kaldırmayı ve Microsoft 365‘i yeniden yüklemeyi deneyin.
Eski bir Office sürümünün yüklü olup olmadığını denetleme ve kaldırma
-
Başlangıç düğmesine (alt köşe) sağ tıklayın ve açılır menüde Yüklü uygulamalar'ı seçin.
-
Eski Microsoft 365 yüklemelerini arayın. Bu, Word veya Project gibi tek bir uygulamada Office Ev ve İş gibi birMicrosoft 365 paketi olabilir.
-
Yüklü uygulamalar listesinde daha eski bir sürüm bulursanız, bu sürümü kaldırın ve ardından aşağıdaki adımları izleyerek istediğiniz sürümü yeniden yükleyin.
Office'i Kaldırma
Windows bilgisayarınızdan Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 veya Office 2016'yı kaldırmak için kaldırma sorun gidericisini kullanın.
-
Kaldırma sorun gidericisini başlatmak için aşağıdaki düğmeye tıklayın.
-
Bu site Yardım Alın bölümünü açmaya çalışıyor yazan bir açılır pencere görürseniz Aç seçeneğine tıklayın.
-
Kalan ekranlarda yönergeleri izleyin ve istendiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.
-
Yüklemek veya tekrar yüklemek istediğiniz Office sürümü için adımları izleyin.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Önemli:
-
Kaldırma sorun gidericisi şu anda Office 2024 uygulamasını kaldıramıyor.
-
Sorun gidericiyi kaldırmak istediğiniz Microsoft 365 veya Office ürünün yüklü olduğu aynı Windows bilgisayarda çalıştırın.
-
Sorun gidericiyi çalıştırmak için Windows 10 veya daha yüksek bir sürümde olmanız gerekir.
İpucu: Microsoft 365Kaldırma sorun gidericisi Microsoft 365 veya Office ürününü bilgisayarınızdan tamamen kaldıramıyorsa, Office'i el ile kaldırmayı deneyebilirsiniz.
