Durum bilgisi, kişiler ve anlık ileti hakkında sık sorulan sorular

Lync'te Office yanıttan kurtulmak Nasıl yaparım??

Lync hesabınız Microsoft Exchange Server aracılığıyla Outlook takviminizle eşitlenmişse, Microsoft Outlook'da Office dışında yanıtını etkinleştirdikten sonra Lync'te iş yeri dışında iletisi görüntülenir. Lync'te iş yeri dışında ileti görüntüsünden kurtulmak için, Outlook Office dışında yanıtını kapatmanız gerekir:

• Outlook'ta Dosya sekmesine tıklayın ve sonra Otomatik Yanıtlar bölmesinde Kapat düğmesine tıklayın.

Sayfanın Başı

İletişim durumumu neden "Dışarıda Görün" olarak ayarlayamıyorum?

Bazı kuruluşlar, iletişim durumu tahmin edilebilirliğini etkileyebileceğinden Dışarıda Görün durumunu kaldırır. Örneğin, çok sayıda kişi bu durumu kullanırsa, Lync'te iletişim durumunun değeri büyük ölçüde azalacaktır. Kesintileri önlemenin bir yolu olarak gizlilik ilişkilerini kullanabileceğinizi unutmayın. Örneğin, çoğu kişi tarafından rahatsız edilmek istemiyorsanız, durumunuzu Rahatsız Etmeyin olarak ayarlayabilir ve ardından belirli kişilere çalışma grubunuz için ekleyerek sizi kesintiye uğratma izni verirseniz.

Sayfanın Başı

İletişim durumu seçeneklerimi Nasıl yaparım? ayarladım?

Varsayılan ayarları kullanmak istemiyorsanız, iletişim durumunuz Etkin Değil ve Dışarıda olarak değişmeden önce geçmesi gereken dakika sayısını (geçen boşta etkinliğin sayısını) belirtebilirsiniz.

İletişim durumu seçeneklerinizi ayarlamak için:

1. Lync ana penceresinde, Seçenekler düğmesini ve ardından Durum'u tıklatın.

2. İletişim durumunuz Etkin değil olarak değişmeden önce geçecek dakika sayısını belirtmek için yukarı ve aşağı ok tuşlarını kullanın.

3. İletişim durumunuz Dışarıda olarak değişmeden önce geçecek dakika sayısını belirtmek için yukarı ve aşağı ok tuşlarını kullanın.

4. Genel durumu belirlemek (varsayılan ayarları geçersiz kılmak veya kabul etmek) için uygun düğmeye tıklayın ve sonra Tamam'a tıklayın.

Sayfanın Başı

Özel bir iletişim durumu oluşturabilir miyim?

Hayır, Lync'teki iletişim durumları önceden ayarlanmıştır ve ekleme yapılamaz. Nerede olduğunuz ve ne yaptığınızla ilgili ayrıntıları sağlamak için Lync ana penceresinin üst kısmına kişisel bir not yazabilirsiniz. Bunun için not görüntüleme alanına tıklayın ve geçerli durumda görüntülenen notun üzerine yazın.

Sayfanın Başı

Menüler nerede?

Lync'teki menülerin çoğu, küçük bir aşağı oka tıkladığınızda (örneğin, ana penceredeki Seçenekler düğmesinin yanındaki menü) görüntülenir. Aşağıdakilerden birini yaparak ana menüyü de açabilirsiniz:

• Lync ana penceresinde menüyü görmek için Alt tuşuna basın veya Seçenekler düğmesinin yanındaki Menüyü Göster okuna tıklayın.

• Menüyü konuşma penceresinde görmek için Alt tuşuna basın.

• Menü çubuğunu ana pencerede kalıcı olarak görüntülemek için Alt tuşuna basın ve ardından Menü Çubuğunu Göster'e tıklayın.

• Menü çubuğunu konuşma penceresinde kalıcı olarak görüntülemek için Alt tuşuna basın, Görünüm'e ve ardından Menü Çubuğunu Göster'e tıklayın.

Öğelere sağ tıklayarak kişiler, gruplar ve diğer öğeler için sık kullanılan görevleri gerçekleştirme menülerini de görebilirsiniz.
Sayfanın Başı

Şirket içinden bir kişiyi Kişi listeme nasıl eklerim?

Kişi listenize bir iç kişi eklemek için:

1. Bir ad, e-posta diğer adı veya telefon numarası kullanarak kişiyi arayın. Aramanızı tamamladıktan sonra, adları aramayla eşleşen kişilerin listesi görüntülenir.

2. Kişi listenize eklemek istediğiniz kişiye gelene kadar arama döndürür listesinde ilerleyin. Kişinin kişi kartında sağ tıklayın ve ardından Kişi Listesine Ekle'ye tıklayın. Alternatif olarak Ekle düğmesindeki aşağı oka da tıklayabilirsiniz.

3. Grupları veya kişi kategorilerini ayarladıysanız, bu grupların listesi görüntülenir. Kişinin yerleştirildiği kişi grubunu seçin.

4. Herhangi bir grup ayarlamadıysanız ancak bunu yapmak istiyorsanız , Yeni Gruba Ekle'ye tıklayın ve oluşturmak istediğiniz yeni grubun adını yazın.

Sayfanın Başı

Kişi listeme federasyon kişileri Nasıl yaparım? eklendi?

Lync 2010 ve Microsoft Lync Server 2010 iletişim yazılımları diğer kuruluşlarla federasyon (bağlanma) özelliğini desteklediğinden, bu kuruluşlardan kişileri Kişiler listenize ekleyebilir ve her iki kuruluş tarafından desteklenen iletişim modlarından herhangi birini kullanarak onlarla iletişim kurabilirsiniz. Bir kişinin kuruluşunun kuruluşunuzla birleştirilmiş olup olmadığını belirlemek için destek ekibinize başvurun.

Federasyon kişisi eklemek için şu adımları izleyin:

1. Lync ana penceresindeki arama alanına kişinin e-posta adresini yazın.

2. Arama sonucunun üzerine gelin ve kişiyi eklemek için Kişi Listesine Ekle düğmesine (+) tıklayın. Alternatif olarak, arama sonucuna sağ tıklayıp Kişi Listesine Ekle'ye de tıklayabilirsiniz.

Sayfanın Başı

Kişi listeme federasyon olmayan bir dış kişi eklemek Nasıl yaparım??

Federasyon kuruluşunda olmayan bir kişiyi eklemek için, kişi adını ve ev, cep telefonu ve diğer telefon numaralarını Outlook Kişiler'e eklemeyi deneyin. Daha sonra Lync'i kullanarak kişinin telefon numaralarını arayabilirsiniz, ancak anlık ileti, görüntülü aramalar ve sesli/görüntülü toplantılar düzgün çalışmayabilir.

Sayfanın Başı

Genel anlık ileti kişileriyle hangi iletişim modları desteklenir?

Lync ile, MSN internet hizmetleri ağında ve Windows Canlı İnternet hizmetleri ağı, AOL ve Yahoo! üzerinde hesapları olan kişilerden anlık iletiler gönderebilir ve alabilirsiniz. Genel anlık ileti kişileriyle iletişim, anlık iletiyle sınırlıdır. Dosya aktarımı, Lync (IP üzerinden ses veya VoIP) aramaları, görüntülü aramalar ve sesli/görüntülü toplantılar düzgün çalışmayabilir.

Sayfanın Başı

Kuruluşum içindeki kişileri nasıl bulurum?

Kişileri iki yoldan birini kullanarak bulabilirsiniz:

• Ada veya numaraya göre arama

• Anahtar sözcükle arama

Kişi bulma adımları için bkz. Lync 2010 Arama'yı kullanma.

Sayfanın Başı

Kişilerin bana Lync aracılığıyla ulaşmasını nasıl engellerim?

Adınız ve e-posta adresiniz engellenen kişilere gösterilmeye devam ederken, lync üzerinden size ulaşamaz. Lync'te bir kişiyi engellemek için:

• Engellemek istediğiniz kişiye sağ tıklayın, Gizlilik İlişkisini Değiştir'e ve ardından Engellenen Kişiler'e tıklayın.

Sayfanın Başı

Kişi listemdeki kişileri nasıl silerim?

Kişi listenizden bir kişiyi silmek için:

• Silmek istediğiniz kişiye sağ tıklayın ve ardından Kişi Listesinden Kaldır'a tıklayın.

Temsilciler listesine Nasıl yaparım? eklensin veya listeden kaldırılsın mı?

• Temsilci listesine eklemek veya listeden kaldırmak için, listenin sahibinden değişikliği yapmasını istemeniz gerekir. Temsilci listeleri her Lync kullanıcısı tarafından oluşturulur ve korunur.

• Kendi temsilci listenizi oluşturmak veya düzenlemek için Lync Ana penceresinde Seçenekler düğmesine tıklayın, Arama İletme'ye tıklayın ve sonra pencerenin altındaki Temsilci üyelerimi düzenle bağlantısına tıklayın. Temsilcilerin izinlerini ekleyebileceğiniz, kaldırabileceğiniz ve/veya değiştirebileceğiniz bir iletişim kutusu açılır.

Sayfanın Başı

Kişilerimi konuma, departmana veya diğer ölçütlere göre düzenleyebilir miyim?

Evet, bunu ihtiyacınız olan kategoriye göre yeni bir grup oluşturarak yaparsınız. Örneğin, "Genel Müdürlük personeli" adlı bir grup oluşturabilir ve bu gruba kişiler ekleyebilirsiniz.

Sayfanın Başı

Grubu nasıl oluştururum?

Grup oluşturmak için:

• Lync'i açın ve Kişiler listenizde herhangi bir grup adına (örneğin, Sık Görüşülen Kişiler) sağ tıklayın, Yeni Grup Oluştur'a tıklayın ve gruba bir ad verin.

• Yeni gruba kişi eklemek için kişi arayın, arama sonuçlarında kişi adının üzerine gelin ve artı işaretine (+) tıklayın. Alternatif olarak, arama sonuçlarında kişiye sağ tıklayın, Kişi Listesine Ekle'ye tıklayın ve sonra da grup adına tıklayın.

Sayfanın Başı

Kişinin durum bilgisinin yanındaki kırmızı yıldız işareti ne anlama gelir?

Kişinin durumunun yanındaki kırmızı yıldız işareti, Outlook Office dışında yanıtını açtığını gösterir.
Sayfanın Başı

Gelen anlık ileti isteklerini kaçırmam için anlık ileti uyarılarını nasıl daha belirgin hale getirebilirim?

Rahatsız Etmeyin modundayken uyarıların görüntülenmemesi için bildirimler ayarlamadıysanız, Birisi anlık ileti aracılığıyla size ulaşmaya çalıştığında Lync varsayılan olarak size her zaman görsel bir uyarı (ekranınızın sağ alt köşesinde) ve bir sesli uyarı gönderir. Aynı şekilde bazen anlık ileti isteklerini fark etmeyebilirsiniz. Bu durum özellikle birden çok ekran kullanıyorsanız veya uyarı ses düzeyiniz çok düşük veya kapalı olduğunda geçerlidir.

Anlık ileti uyarılarınızın fark edilebilir olduğundan emin olmak için, aşağıdakileri deneyin:

1. Ekranınızı lync başlatıldığında her zaman ön planda olacak şekilde ayarlayın. Bunun için Seçenekler düğmesine, Araçlar'a ve ardından Her Zaman Üstte'ye tıklayın.

2. Birden çok ekran kullanıyorsanız, Lync Main pencerenizi üzerinde çalıştığınız monitöre taşıma alıştırması yapın.

3. Bilgisayar hoparlörlerinizde ve diğer ses cihazlarında sesin açık olduğunu doğrulayın.

4. Lync'in sesli uyarılar göndermek için ayarlandığından emin olun. Bunu yapmak için Seçenekler düğmesine tıklayın, Zil Sesleri ve Sesler'e tıklayın, Lync'te sesleri çal (gelen aramalar ve anlık ileti uyarıları için zil sesleri dahil) seçeneğini belirleyin ve paneldeki diğer onay kutularının seçili olmadığını onaylayın.

5. Gelen iletiyi size bildirmesi için varsayılana göre daha ayırt edici veya daha belirgin bir uyarı sesi seçmeyi düşünün. Yapılacak işlem:

6. Seçenekler düğmesine tıklayın, Zil Sesleri ve Sesler'e tıklayın, Sesler Ayarlar düğmesine tıklayın ve ardından Sesler sekmesine tıklayın.

7. Program Olayları ekran panelindeki kaydırma düğmesini aşağıdaki Microsoft Lync 2010 listelerine sürükleyin.

8. Gelen Anlık İleti'ye tıklayın. Pencerenin alt kısmındaki Sesler ekranında COMMUNICATOR_iminvite okunmalıdır.

9. Şimdi de yanında açılan oka tıklayın ve listedeki diğer seslerden bazılarını örnekleyin.

10. Gelen anlık ileti uyarıları için kullanmak istediğiniz sesi bulduktan sonra Uygula'ya tıklayın. (Program Olayları görüntüleme paneli artık Gelen Anlık İleti'yi okumalı ve Sesler panelinde seçtiğiniz .wav dosyasının adı görüntülenmelidir.) Tamam'a tıklayın. (Ayrıca bu amaç için kendi .wav dosyanızı kaydedebilir ve anlık ileti uyarınız olarak seçmek için bu dosyaya göz atabilirsiniz.)

Sayfanın Başı

Kaçırdığım önceki anlık ileti konuşmalarını, Lync aramalarının kayıtlarını veya anlık ileti isteklerini nerede bulabilirim?

Varsayılan olarak, Microsoft Lync 2010 iletişim yazılımı tüm gelen ve giden konuşmaları bir Microsoft Outlook Konuşma Geçmişi klasörüne kaydeder, böylece önceki konuşmaları gözden geçirebilirsiniz.

Bu klasöre eklenen en son yüz Lync etkileşimini görmek için:

• Lync ana penceresinde, Arama giriş alanının üstündeki Konuşmalar düğmesine tıklayın.

Klasörün tamamını görmek için:

• Pencerenin en altındaki Outlook'ta Daha Fazla Görüntüle bağlantısına tıklayın.

  Notlar:  Konuşmalarınız bu Outlook arşivine kaydedilmiyorsa ve gelecekteki konuşmalar için bir arşiv ayarlamak istiyorsanız şu adımları izleyin:

  1. Microsoft Office Outlook 2007 veya Microsoft Outlook 2010 kullandığınızı doğrulayın.

  2. Lync ana penceresinde Seçeneklerdüğmesini ve ardından Kişisel'i tıklatın.

  3. Anlık ileti konuşmalarını e-posta Konuşma Geçmişi klasörüme kaydet düğmesine ve ardından Tamam'a tıklayın.

Sayfanın Başı

Ne tür bilgileri kopyalayıp anlık iletiye yapıştırabilirim?

Diğer Microsoft Office ürünlerinden metin, tablo ve bağlantıları kopyalayın ve doğrudan bir Lync anlık iletisine yapıştırın. Görüntüleri (ekran görüntüleri, fotoğraflar vb.) doğrudan anlık iletiye yapıştıramazsınız, ancak bunları beyaz tahtaya yapıştırıp başkalarına görüntüleyebilirsiniz: Bunu yapmak için:

• Anlık ileti konuşması penceresinde Paylaş'a tıklayın, Yeni Beyaz Tahta'ya tıklayın, Beyaz Tahta'nın altındaki Resim Ekle düğmesine tıklayın ve ardından görüntülemek istediğiniz resme göz atın ve resme çift tıklayın.

Sayfanın Başı

Lync anlık iletimde yazım denetimini kullanabilir miyim?

Lync,hızlı ve resmi olmayan bir iletişim yöntemi olarak kullanım amacına uygun olarak yerleşik yazım denetimine sahip değildir. Belirli bir anlık ileti konuşmasında doğru yazımı sağlamanız gerekiyorsa, yazım denetimi yapılmış bir Microsoft Word belgeden anlık iletinize metin kopyalayıp yapıştırabilirsiniz.
Sayfanın Başı

Belirli bir kişi uygun olduğu anda bana bilgi verilmesini sağlayacak uyarıyı nasıl ayarlarım?

Lync ana penceresindeki Kişi listenizde kişiye sağ tıklayın ve ardından Durum Değişikliği Uyarıları için Etiket Ekle'ye tıklayın.
Sayfanın Başı

Anlık iletilerimde yazı tiplerini nasıl değiştiririm?

Yazmakta olduğunuz belirli bir anlık iletinin yazı tipini, stilini, boyutunu veya rengini değiştirmek için:

• İletinizi yazın, değiştirmek istediğiniz metni vurgulayın, anlık ileti oluşturma alanında Yazı Tipi düğmesine tıklayın ve ardından Yazı Tipi penceresinde seçimlerinizi yapın.

Tüm anlık iletilerinizin varsayılan yazı tipi ayrıntılarını değiştirmek için:

• Lync ana penceresinde Seçenekler düğmesine tıklayın, Genel'e tıklayın, Yazı Tipini Değiştir'e tıklayın ve ardından varsayılan yazı tipini, yazı tipi stilini, yazı tipi boyutunu ve yazı tipi rengini seçin. Bu seçimler yalnızca gönderdiğiniz anlık iletilerde geçerli olur, aldığınız iletilere uygulanmaz.

Sayfanın Başı

Anlık ileti uyarı seslerini devre dışı Nasıl yaparım??

İletişim durumunuz Rahatsız Etmeyin deyildiğinde Lync'e sesli anlık ileti ve/veya telefon uyarılarınızı çalmamasını bildirebilir ve lync'e, yalnızca sizinle iletişim kurmaya çalışan kişinin bu gizlilik ilişkisine sahip çalışma grubunuzun bir üyesi olması durumunda sizi bilgilendirmesini bildirebilirsiniz.

Bu ayarları görüntülemek ve ayarlamak için:

• Lync ana penceresinde Seçenekler düğmesine ve ardından Uyarılar'a tıklayın.

Sesli uyarıları tamamen kapatmak için:

• Lync ana penceresinde Seçenekler düğmesine tıklayın, Zil Sesleri ve Sesler'e tıklayın ve ardından Lync 2010'da sesleri çal (gelen uyarılar ve anlık ileti uyarıları için zil sesleri dahil) onay kutusunu temizleyin.

Sayfanın Başı