Klasik Microsoft 365 için Outlook Temsilciler sayfası görüntülenemez

Özet

Temsilciler sayfasını klasik Microsoft 365 için Outlook görüntülemeye çalıştığınızda, sayfa kullanılamaz ve aşağıdaki hata iletisini alırsınız: 

Temsilciler sayfası kullanılamıyor. Outlook klasörüne erişilemiyor. 

Bu sorun, kullanıcı posta kutuları için geçerlidir. Örneğin, posta kutunuzda temsilci izinlerini denetlemek isteyen bir yönetici olabilirsiniz.

Neden

Sorun aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle oluşabilir: 

• Kullanıcı posta kutunuzda beklenmeyen Outlook kuralı koşulları var.

• Outlook, posta kutunuzdaki yerel serbest/meşgul nesnesinden temsilci bilgilerini doğru şekilde alamıyor. Bu sorun, bir kullanıcı veya temsilci posta kutusu yeni bir ormana taşındıktan sonra oluşabilir.

Çözüm

Beklenmeyen Outlook kural koşullarını çözmek için aşağıdaki adımları kullanın:

1. Outlook kurallarınızı dışarı aktarın ve Outlook'u kapatın.

2. Çalıştır kutusunu açmak için +R Windows tuşuna basın.

3. outlook.exe /cleanrules yazıp Tamam'ı seçin. Komutu Outlook'u başlatır ve istemci tabanlı ve sunucu tabanlı kuralları siler. '/cleanrules' anahtarı hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Office ürünleri için komut satırı anahtarları'na gidin.

4. Yeni kurallar oluşturun veya dışarı aktarılan kuralları içeri aktarın. Yeni kurallar oluşturursanız sorunun yeniden oluşma olasılığı daha düşüktür.

Temsilciler sayfasını görüntüleyip görüntüleyemeyeceğinizi denetleyin. Aksi takdirde, geçici olarak yeni bir temsilci eklemek için aşağıdaki adımları kullanın. Yeni bir temsilci ekleyerek, posta kutunuzdaki yerel serbest/meşgul nesnesini zorlamalı olarak güncelleştirirsiniz.

1. Web üzerinde Outlook'da posta kutunuzda oturum açın.

2. Gezinti bölmesinde Takvim'i seçin.

3. Paylaşım ve izinler penceresini açmak için Giriş sekmesinde Takvimi Paylaş > Takvim'i seçin.

4. Paylaşım ve izinler penceresinde, geçici temsilci olacak kullanıcının adını veya e-posta adresini girin.

5. Geçici temsilci adının yanındaki açılan listeyi seçin ve Temsilci'yi seçin.

6. Geçici temsilciyi kaldırmak için Kaldır düğmesini (çöp kutusu simgesi) seçin.

Artık temsilcileri klasik Microsoft 365 için Outlook Temsilciler sayfasında görüntüleyebiliyor olmanız gerekir.