Klasik Outlook'ta açılan Office belge bağlantıları boş veya bir hatayla açık gibi görünebilir

Son Güncelleştirme: 1 Mayıs 2026

SORUN

Klasik bir Outlook e-postasında SharePoint veya OneDrive paylaşılan Office belgesi bağlantısını açtığınızda şu senaryolar gerçekleşebilir:

Tercihinizin Tarayıcı kullanarak açılacak şekilde ayarlı olup olmadığına bakılmaksızın, dosya Office masaüstü uygulamasında açılmaya çalışır.
Dosya boş olarak veya dosyanın bozuk olduğunu ve onarım gerektiğini belirten bir hatayla açabilirsiniz.

DURUM: DÜZELTİLDİ

Outlook Ekibi, hizmette yapılan bir değişiklikle bu sorunu ele alır. Bu değişiklik 4 Mayıs Pazartesi günü üretime geçecek ve saat 23:00 PST'de kullanıma sunulmaya başlayacaktır. İstemcinin değişikliği alması dört saate kadar sürebilir ve yeniden başlatılabilir. Bu düzeltme için istemci güncelleştirme değişikliği gerekmez.

GEÇİCİ ÇÖZÜM

Sorunu geçici olarak çözmek için gereksinimlerinize en uygun seçeneklerden birini kullanın:

Masaüstü uygulamalarında bağlantıları açmak için klasik Outlook'u değiştirin. "Word, Excel ve PowerPoint dosyalarını şu şekilde aç: Masaüstü" > Gelişmiş > Dosya ve tarayıcı tercihleri> Dosya > Seçenekleri'ne gidin.
Dosyanın tarayıcıda açılması gerekiyorsa, Outlook iletisinin gövdesindeki bağlantıya sağ tıklayın, Birlikte aç'ı seçin ve ardından tarayıcınızı seçin.
Bağlantıları tarayıcıda açmaya zorlamak için şu kayıt defteri anahtarını ayarlayabilirsiniz:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet DWORD: OpenDirectlyInApp Değer: 0
Bağlantıyı e-posta iletisinden kopyalayın ve tarayıcı adres çubuğuna yapıştırın.
Dosyaları Outlook e-postası yerine doğrudan SharePoint'ten açın.
bağlantıları Outlook Web App (OWA) içinde açın.