Klasik Outlook'ta paylaşılan posta kutusunun Otomatik Yanıtlar ayarı açılamıyor

Son Güncelleştirme: 9 Eylül 2025

SORUN

Outlook profilinde ek hesap veya birincil hesap olarak eklenen paylaşılan bir posta kutusunu kullanırken ve Otomatik Yanıtlar ayarını açmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

"Sunucu şu anda kullanılamadığından otomatik yanıt ayarlarınız görüntülenemiyor. Daha sonra yeniden deneyin."

Outlook otomatik yanıt hatası

Bu sorun ilk olarak Geçerli Kanal Sürüm 2505 (Derleme 18827.20128) ile gözlemlenmiştir. Hata, 18510.10000+ derlemelerinden başlayarak gerçekleşir.

DURUM: DÜZELTİLDİ

Bu sorun Sürüm 2508 Derleme 19127.20000 ile düzeltildi.

GEÇİCİ ÇÖZÜM

Outlook Web Access (OWA) kullanarak paylaşılan posta kutusu için otomatik yanıtlar ayarlayın. Outlook'ta paylaşılan posta kutusunu açma ve kullanma başlıklı bu makaledeki " Paylaşılan posta kutusunu ayrı bir tarayıcı penceresinde aç" seçeneğini kullanabilirsiniz. Üst kısımdaki Ayarlar dişlisini seçin ve ardından Hesap > Otomatik yanıtlar'ı seçin.

Klasik Outlook ile ilgili sorunu geçici olarak çözmek için Office'i Semi-Annual Kurumsal Kanal'a geçin. Bu, güvenlik güncelleştirmeleriyle en son derlemede olduğunuzdan ve hatayı almadığınızdan emin olursunuz. Outlook Ekibi, hata Yarı Yıllık Kanala geçmeden önce düzeltmenin kullanılabilir olacağını tahmin eder. Office Dağıtım Aracı'nı (ODT) kullanabilirsiniz veya daha basit bir seçenek, kanal değiştirmek için bir kayıt defteri anahtarı kullanmaktır. Daha fazla bilgi için lütfen Microsoft 365 Insider'ı Windows cihazlarına yüklemek için Kayıt defteri komutunu kullanma bölümüne gidin. Kayıt defteri anahtarını çalıştırdıktan sonra, Office'in değişikliği başlatmasını sağlamak için Dosya> Office Hesabı > Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir'i seçin. Semi-Annual Enterprise Channel dağıtım kanalını, Microsoft Intune yönetim şablonlarını kullanarak Microsoft 365'i güncelleştirme başlıklı makaleden ediniyoruz.

Semi-Annual Enterprise Channel'a geçiş yapmak için kayıt defteri anahtarı aşağıdadır:

reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Ertelendi

Gördüğünüz sorunun bu olduğunu test etmek ve onaylamak istiyorsanız, sorun başlamadan önce sürüm 2501 (Derleme 18429.20158) derlemesine geri dönebilirsiniz. Başvuru için derlemeler güncelleştirme geçmişinde Microsoft 365 Uygulamaları (tarihe göre listelenir) kullanılabilir.

Yönetici bağlamında bir Komut İstemi penceresi açma (Yönetici olarak çalıştır)
Geri dönmek için aşağıdaki komutu yapıştırın ve Enter tuşuna basın."%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
Testi tamamladıktan sonra Dosya> Office Hesabı > Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir'i seçerek en son derlemeye geri dönebilirsiniz.