Son Güncelleştirme: 14 Mayıs 2025
SORUN
7 Mayıs 2025'te klasik Outlook'u açan bazı kullanıcılar aşağıdaki gibi oturum açma hataları alır:
Hata
Bir sorun olduğunda. [4usqa]
Bir sorun oluştu
Oturum açamadık. Bu hata devam ederse sistem yöneticinize başvurun ve CAA2000B hata kodunu sağlayın.
AADSTS500014: Kaynağın hizmet sorumlusu devre dışı bırakıldı.
Mac için Outlook açan bazı kullanıcılar aşağıdaki gibi oturum açma hataları alır:
Hata
Bir sorun olduğunda. [49dvs]
İlk destek örnekleri sorunun kaynak kimliği için devre dışı bırakılmış bir hizmet sorumlusundan kaynaklandığını gösterir: 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f.
DURUM: DÜZELTİLDİ
Bu sorun, 14 Mayıs 2025'te hizmetteki bir değişiklikle düzeltilmiştir. Değişikliği almak için Outlook'u yeniden başlatın. Daha fazla bilgi için lütfen EX1072812 olarak Microsoft 365 Hizmet Durumu Panosu'ndaki olaya gidin.
Sorunu azaltmak için, aşağıdakileri yaparak kullanıcıların Microsoft Information Protection API'sinde oturum açmasını sağlayın:
-
Entra portalında oturum açın Microsoft Entra.
-
Information Protection veya 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f için arama yapın ve arama sonuçlarında Microsoft Information Protection API'sini seçin.
-
Microsoft Information Protection API sayfasında, Kullanıcıların oturum açması için etkinleştirildi seçeneğini Evet olarak ayarlayın.
-
Değişiklikleri uygulamak için Kaydet'i seçin.
EK KAYNAKLAR
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
Klasik Windows için Outlook'taki son sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler
Mac için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler
