Konuklar, grup e-postası konuşmalarını almıyor

Microsoft 365 Grupları 'da konuk erişimi olan kuruluşlar, Microsoft 365 parçası olmayan e-posta hesaplarını kullanan dış kullanıcılarla işbirliği yapabilir. Davet ettiğiniz Konuk Kullanıcı bir grup üyesi olarak listeleniyorsa ancak e-posta veya grup konuşması almıyorsanız, aşağıdakileri doğrulayın:

  • Kuruluşunuzdaki Office 365 gruplarında konuk erişimi

  • Grup iletileri Konuk kullanıcının önemsiz e-posta klasörüne gitmiyor

  • Konuk kullanıcının e-posta sağlayıcısı grup iletilerini reddetmez

Ardından, Konuk SharePoint ve Azure Active Directory B2B 'dan davet edilmiş olup olmadığını öğrenin. Öyleyse, muhtemelen dizininizde bir yapılandırma sorununuz vardır. BT yöneticinizden, bu üç adımdan oluşan yordamı izleyerek sorunu çözmelerini isteyin:

  1. Microsoft Azure Active Directory v2 PowerShell modülünü ve Microsoft Online Services oturum açma Yardımcısı 'nı indirin ve yükleyin.

  2. Konuk Kullanıcı hesabı özelliklerini almak için bir dizi PowerShell komutu çalıştırabilirsiniz.

  3. Konuk hesabı yapılandırmasını onarın.

  1. Microsoft Azure Active Directory v2 PowerShell modülünün64 bit sürümünü indirin ve yükleyin. Daha fazla bilgi için bkz.

  2. Microsoft Online Services oturum açma Yardımcısı 'nın 64 bit sürümünü indirin ve yükleyin ( BT uzmanları Için Microsoft Online Services oturum açma Yardımcısı).

  1. Şirket Yöneticisi kimlik bilgilerinizi kullanarak Microsoft PowerShell bağlanın.

  2. Aşağıdaki cmdlet’i çalıştırın:

    Connect-AzureAD
  3. Kimlik bilgilerini girin sayfasında Microsoft 365 genel yönetici kimlik bilgilerinizi girin. Microsoft 365 roller hakkında daha fazla bilgi için Office 365 ' te Yönetici rolleri atama konusuna bakın.

    -VEYA-

  1. PowerShell penceresine aşağıdakileri girin. Her girdiden sonra Enter tuşuna basın.

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. Diğer posta özelliğindeki e-posta adresine göre davet edilen kullanıcıya ve özelliklere bakın.

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. Birincil SMTP alanı boşsa ve Diğerposta alanında birden çok değer varsa, Guest kullanıcı hesabı düzgün yapılandırılmamıştır. İşte size bir örnek:

    Konuk Kullanıcı hesabı örneği düzgün yapılandırılmamış

1. Seçenek: Diğer posta 'dan e-posta adresini kaldırın. Bu işlem, davet edilen konuk e-posta adresi ile aynı e-posta adresine sahip tek değerli bir özellik haline getirir. E-posta adresini kaldırdığınızda, Kullanıcı bu adrese verilen tüm SharePoint dosyalarına erişimi kaybeder.

  Adresi kaldırma komutu aşağıdadır:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

-VEYA-

2. Seçenek: Bu kullanıcıyı silin ve gruba yeniden ekleyin. Kullanıcıyı sildiğinizde, kullanıcının e-posta adresine verilmiş olan tüm SharePoint dosyalarına erişimi kaybedeceğinizi unutmayın.

İlgili Konular

Azure AD dizininizi yönetme

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×