Microsoft Lync Web App iletişim yazılımıyla ilgili sorunların gelişmiş sorunlarını gidermek için, Lync Web App işlemleriyle ilgili ayrıntılı verileri istemci tarafı günlüklerine kaydedebilir ve daha sonra Microsoft teknik desteğiyle paylaşabilirsiniz.
Not: Dosya adı, ne olduğunu hatırlamanıza yardımcı olan herhangi bir şey olabilir, örneğin Lync Web App Log mm-dd-yy.log. Teknik destekten bir müşteri Hizmet İsteği (SR) numaranız varsa, dosyayı SR11111.log olarak adlandırabilirsiniz.
-
Lync Web App ana penceresinde,
-
Günlük altında Günlüğü etkinleştir onay kutusunu seçin.
-
Günlükleri Kaydet'e tıklayın.
-
Günlükleriniz için bir dosya adı yazın ve Kaydet'e tıklayın.
-
Seçenekler iletişim kutusunda Tamam'a tıklayın.
Notlar:
-
Günlüğü etkinleştirmeden önce gerçekleşen olaylar günlüğe kaydedilmez.
-
Günlükler .log biçiminde kaydedilir ve Not Defteri gibi herhangi bir metin düzenleyicisiyle okunabilir.
-
-
Beklenmedik bir şekilde toplantıdan kaldırıldıysanız ve ne olduğu hakkında istemci tarafı bilgileri toplamak istiyorsanız, çıkış ekranını görüntülerken Ctrl+Shift+L tuşlarına basın ve sonra Günlükleri Kaydet'e tıklayın.
