Microsoft ekiplerde aramaların bilinmesi gereken dört şey

Microsoft ekiplerde aramaların bilinmesi gereken dört şey

Çağrılar ekipte yapabileceklerinizin özünde. Elden aldığınız birçok çağrı seçeneği ve yararlı özellikleri kullanarak, kişilerle veya gruplarla tanıdık yollarla iletişim kurabilirsiniz.

İşte ekiplerde yaptığınız arama yaparken ve bunları yönetirken hatırlamanız gereken en yüksek nokta:

1. ekiplerde çağrı yapmanın birçok yolu vardır

Ekiplerde nerede olursanız olun görüntülü çağrı Görüntülü arama düğmesi veya sesli arama Aramalar düğmesi seçerek biriyle (veya bir grup kişiyle) çağrı başlatabilirsiniz. Herhangi bir çağrı görüntülü görüşme veya yalnızca ses araması olabilir. Her zaman size kadar. 

Çağrı yanıtlamak çok kolaydır. İstendiğinde görüntülü arama Görüntülü arama düğmesi veya sesli arama Aramalar düğmesi seçin. Bir kullanıcı sizi aradığında, aramayı kabul etmenize veya reddetmenize olanak tanıyan bir bildirim alırsınız.

Sohbeti aramaya dönüştürme

Tek tıklamayla, ekipteki bir çağrıya sohbet edebilirsiniz. Sohbet sırasında, uygulamanın sağ üst köşesindeki görüntülü arama Görüntülü arama düğmesi veya sesli arama Aramalar düğmesi seçin. Sohbet ettiğiniz kişi (veya grup sohbeti olan kişiler) size bir çağrı alır.  

Sohbet sırasında çağrı düğmeleri

Komut kutusunu kullanma

Ekipler uygulamasının en üstünde, kutuya "/Call" yazın ve bir ad veya sayı girin. Seçiminizi yaptığınızda, çağrı otomatik olarak başlayacaktır.

Bu şekilde, insanları veya grupları hızla bulabilir ve onlara çağrı yapabilirsiniz.

Komut kutusu ekran görüntüsü

Birinin profil resminin üzerine gelme

Ekipler uygulaması genelinde, bağlandığınız kişilerin profil resimlerini bulacaksınız. (Bazen insanlar herkes 'i seçebilir veya yalnızca adınızın baş harflerini görebilirsiniz.)

Herhangi bir anda, bir profil resminin üzerine farenizi kullanabilir ve bu kişiye video veya yalnızca sesli çağrı yapma seçenekleri görürsünüz. Bu seçeneklerden birini seçin ve aramanız başlayacaktır.

profil vurgulama durumu

Telefon numarası çevirme

Bir arama planınız etkinse, ekipten herkese çağrı yapabilirsiniz.

Ekipten bir numarayı çevirmek için, çağrılar Aramalar düğmesi gidin, bir numara ara'ya tıklayın ve ardından tuş takımını kullanarak erişim vermek istediğiniz kişinin numarasını girin. Ardından Aramalar düğmesi Ara 'ya tıklayın.  

Numara çevirme ekranı

Hızlı arama ve kişilerinize erişme

Hızlı arama 'ya erişmek için Aramalar düğmesi çağrılar 'e gidin ve Hızlı arama'yı seçin. Buradan, daha önce bu listeye kaydetmiş olduğunuz kişilere hızlıca çağrı yapabilirsiniz. 

Kişilerinizi görüntülemek için kişileri> Aramalar düğmesi aramalar 'ı tıklatın. Ardından, tüm kişilerinizin bir listesini bulmak için Kişilerim 'e tıklayın ve belirli bir kişiyi bulmak için kullanabileceğiniz bir arama çubuğu. 

Arama seçenekleri listesi

2. ekipte çağrıdayken çok fazla şey yapabilirsiniz

Çağrı sırasında birçok eylem gerçekleştirebilirsiniz. Gerçekleştirebileceğiniz birkaç yaygın eylem şunlardır:

Aramayı beklemeye alma 

Çağrı pencerenizde diğer eylemler Diğer seçenekler düğmesi seçin ve beklet'i seçin. Çağrıdaki herkese beklemeye alınmış ve Sürdür'e tıklayarak çağrınıza devam edebilirsiniz.

Arama menüsü-diğer eylemler

Aramayı aktarma

Arama denetimlerinde > aktarmak Diğer seçenekler düğmesi diğer seçenekler 'i seçin. Ardından, çağrıyı aktarmak istediğiniz kişinin adını yazın ve bunları seçin. Sonlandırmak için, Aktar'ı seçin. 

Buraya bakın 

Bir aramayı aktarmadan önce biriyle iade etmek istiyorsanız, diğer seçenekler Diğer seçenekler düğmesi > 

Başvuracak bir kişi seçinalanında, erişim vermek istediğiniz kişinin adını yazmaya başlayın ve sonra da bunları seçin. Onlara çağrı yapabilir veya sohbet üzerinden onlara başvurabilirsiniz. Hazır olduğunuzda Aktar'ı seçin.

Temsilci ekleme

Temsilciliizden herhangi biriyle, sizin adınıza çağrı yapmak ve aramaları yapmak için temsilci seçebilirsiniz. Bir temsilci eklediğinizde aslında telefon hattınızı onlarla paylaşıyorsunuz, böylece tüm çağrılarınızı görebilir ve paylaşabilirsiniz. 

Temsilci atamak için, en üstteki profil resminize gidin ve> Ayarlarseçin.Temsilcialtında temsilcileri Yönet'i seçin. Buradan kimin temsilcisi olduğunuzu görebilirsiniz ve kendi temsilcilerinizi ekleyip kaldırabilirsiniz. 

Bir temsilciyle çizgi paylaşma

Uygulamanın en üstündeki profil resminize gidin ve > ayarlar 'ı seçin.Temsilcialtında temsilcileri Yönet'i seçin. Temsilcilerinize tıklayın ve Temsilci Ekle kutusuna kişinin adını yazın.

3. arama geçmişinizi görün

Geçmiş çağrıların (yanıtsız çağrılar dahil) listenizi gözden geçirmek ve bu kişilere kolayca geri çağrı yapmak için çağrı Geçmişinize gidin. 

Aramalar düğmesi çağrılar 'e gidin ve geçmiş'i seçin. Listedeki herhangi bir çağrıdan daha fazla eylem Diğer seçenekler düğmesi > Aramalar düğmesi geri arama 'ı seçerek aramayı otomatik olarak başlatın. 

Çağrı geçmişinizde listelenen çağrılar

4. sesli mesajınıza erişin

Sesli mesajınız, ekiplerde çağrı deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmak için tanıdık başka bir araçtır. Aramalar düğmesi çağrılar 'e gidin ve sesli mesaj'ı seçin. Burada yapabilecekleriniz: 

  • Çağrılardan iletileri ve dökümü gözden geçirme

  • Çağrı kurallarını özelleştirme

  • Selamlama kaydetme

  • Size bir mesaj bıraktığınız herkesi arayın 

İletinizi sesli mesajdan geri aramak için, çağrılar Aramalar düğmesi gidin ve sesli mesaj'ı seçin. Listedeki herhangi bir çağrıdan daha fazla eylem Diğer seçenekler düğmesi > Aramalar düğmesi geri arama 'ı seçerek aramayı otomatik olarak başlatın.

Sesli mesaj Ekran görüntünüz

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×