Microsoft Forms’da bir form veya testi birlikte çalışmak üzere paylaşmak için ekran okuyucu kullanın
Applies ToMicrosoft Forms Microsoft Forms Pro

Bu makale, Microsoft 365 ürünleri içeren Windows Narrator, JAWS veya NVDA gibi ekran okuyucu programı kullanan kişiler içindir. Bu makale, uygulamalarımız hakkında daha fazla erişilebilirlik bilgisi bulabileceğiniz Microsoft 365 ekran okuyucu desteği içerik setinin bir parçasıdır. Genel yardım için Microsoft Desteği sayfasını ziyaret edin.

Başkalarının formlarınızı veya testlerinizi birlikte yazmasına izin vermek ve paylaşmak için klavyenizle ve ekran okuyucuyla Microsoft Forms kullanın. Bunu Microsoft Edge 'da Ekran Okuyucusu ve Chrome'da JAWS ve NVDA ile test ettik, ancak yaygın erişilebilirlik standartlarına ve tekniklerine uygun oldukları sürece diğer ekran okuyucularla ve web tarayıcılarıyla çalışabilir.

Notlar: 

  • Yeni Microsoft 365 özellikleri Microsoft 365 abonelerine aşamalı olarak sunulur, dolayısıyla uygulamanız bu özelliklere henüz sahip olmayabilir. Yeni özellikleri nasıl daha hızlı edinebileceğinizi öğrenmek için Office Insider programına katılın.

  • İşbirliği yapmak için paylaş seçeneği yalnızcaOffice 365 Eğitim veİş için Microsoft 365 Uygulamaları müşterileri tarafından kullanılabilir.

  • Ekran okuyucular hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ekran okuyucular Microsoft 365 ile nasıl çalışır? bölümüne gidin.

Bu konuda

Bir form veya test paylaşın

Diğerlerinin, oluşturduğunuz form veya test üzerinde görüntülemesine ve değişiklikler yapmasına olanak tanıyan bir bağlantı oluşturun. Ayrıca yanıtları görüntüleyebilir, düzenleyebilir ve silebilirler.

Tüm birlikte yazanlar formu veya testi başkalarıyla paylaşabilir, ancak işbirliği izin düzeyini değiştiremezler. Form veya test sahibi olarak, farklı bir izin ayarı seçebilecek tek kişi sizsiniz. Örneğin, kuruluşumda bağlantıyı görüntüleyebilir ve düzenleyebilir bağlantısıyla Kişiler izinleriniz varsa, birlikte yazanlarınız bu izin düzeyini farklı bir izin düzeyine değiştiremez.

İzin senaryoları hakkında ayrıntılı bilgi için, İşbirliği yapmak için form veya test paylaşma bölümündeki "Paylaşım izinleri senaryoları" bölümüne bakın.

  1. İşbirliği için paylaşmak istediğiniz formu veya testi açın.

  2. "Diğer form ayarları" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın ve ardından Enter tuşuna basın. Şunu duyarsınız: "İşbirliği yap veya çoğalt." Enter’a seçmek için basın. Şunu duyarsınız: "ortak çalışanlar ekleyin. İşbirliği yapmak ve sonuçları görüntülemek için bağlantıyı paylaşın."

  3. Enter tuşuna basın. Ekran Okuyucusu ile şu anda seçili olan izin seçeneğini duyarsınız; örneğin, "Microsoft 365 iş veya okul hesabı olan herkes sonucu düzenleyebilir ve görüntüleyebilir." JAWS ve NVDA ile, seçili durumdaki izin seçeneğini duyana kadar Shift+Sekme tuşlarına basın.

  4. İzin listesini genişletmek için Alt+Aşağı ok tuşlarına basın. Formu veya testi kimlerin birlikte yazması gerekebileceğini tanımlamak için, istediğiniz seçeneği duyana kadar Aşağı ok tuşuna veya I tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.

  5. Bağlantıyı içeren Kuruluşumdaki belirli kişiler sonucu düzenleyebilir ve görüntüleyebilir'i seçtiyseniz, Sekme tuşuna bir kez basın. Şunu duyarsınız: "Bir ad, grup veya e-posta adresi girin." Birlikte yazma olarak eklemek istediğiniz kişinin adını veya e-posta adresini ya da grubun adını yazın ve enter tuşuna basın. Her birlikte yazma için yineleyin.

    Not: Tek bir form veya testte en fazla 100 ortak yazar belirleyebilirsiniz ve bu kişi veya grupların bir karışımı olabilir. Bir grup (gruba kaç kişi dahil olursa olsun) tek bir birlikte yazar olarak sayılır.

  6. "Kopyala düğmesi" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın. İşbirliği bağlantısı panoya kopyalandı.

  7. Formunuza veya testinize dönmek için Esc tuşuna basın.

  8. Bağlantıyı,Microsoft Teams kanalı veya e-posta gibi ortak yazarlarınızın erişebileceği her yere yapıştırın ve paylaşın.

Bir form veya test paylaşmayı durdurun

Bir form veya test üzerinde işbirliğini durdurmak istiyorsanız, işbirliği bağlantısını kaldırabilirsiniz. Bağlantı, erişmeye çalışan herkes için kullanılamaz hale gelir. Gerekirse form veya testiniz için istediğiniz zaman başka bir benzersiz bağlantı oluşturabilir ve gönderebilirsiniz.

  1. Paylaşmayı durdurmak istediğiniz formu veya testi açın.

  2. "Diğer form ayarları" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın ve ardından Enter tuşuna basın. Şunu duyarsınız: "İşbirliği yap veya çoğalt." Enter’a seçmek için basın.

  3. "Sil düğmesi" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.

  4. Bağlantının silinmesini onaylamanız istenir. "Bağlantıyı kaldır" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.

Ayrıca bkz.

Microsoft Forms’da yeni bir form oluşturmak için ekran okuyucu kullanma

Microsoft Forms’da yeni bir test oluşturmak için ekran okuyucu kullanma

Microsoft Forms ile ekran okuyucu kullanan temel görevler

Cihazınızı Microsoft 365 ile erişilebilirlik ile çalışması için ayarlayın.

Başkalarının formlarınızı veya testlerinizi birlikte yazmasına izin vermek ve paylaşmak için Safari'de klavyenizle ve macOS'un yerleşik ekran okuyucusu VoiceOver ile Microsoft Forms kullanın.

Notlar: 

  • Yeni Microsoft 365 özellikleri Microsoft 365 abonelerine aşamalı olarak sunulur, dolayısıyla uygulamanız bu özelliklere henüz sahip olmayabilir. Yeni özellikleri nasıl daha hızlı edinebileceğinizi öğrenmek için Office Insider programına katılın.

  • İşbirliğini paylaşmakyalnızca Office 365 Eğitim ve İş için Microsoft 365 Uygulamaları müşterileri için uygundur.

  • Bu konu, macOS’un yerleşik ekran okuyucusu olan VoiceOver’ı kullandığınız varsayılarak hazırlanmıştır. VoiceOver kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için VoiceOver Kullanmaya Başlama Kılavuzu sayfasına gidin.

Bu konuda

Bir form veya test paylaşın

Diğerlerinin, oluşturduğunuz form veya test üzerinde görüntülemesine ve değişiklikler yapmasına olanak tanıyan bir bağlantı oluşturun. Ayrıca yanıtları görüntüleyebilir, düzenleyebilir ve silebilirler.

Tüm birlikte yazanlar formu veya testi başkalarıyla paylaşabilir, ancak işbirliği izin düzeyini değiştiremezler. Form veya test sahibi olarak, farklı bir izin ayarı seçebilecek tek kişi sizsiniz. Örneğin, kuruluşumda bağlantıyı görüntüleyebilir ve düzenleyebilir bağlantısıyla Kişiler izinleriniz varsa, birlikte yazanlarınız bu izin düzeyini farklı bir izin düzeyine değiştiremez.

İzin senaryoları hakkında ayrıntılı bilgi için, İşbirliği yapmak için form veya test paylaşma bölümündeki "Paylaşım izinleri senaryoları" bölümüne bakın.

  1. İşbirliği için paylaşmak istediğiniz formu veya testi açın.

  2. "Diğer form ayarları" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın ve ardından Return tuşuna basın. Şunu duyarsınız: "İşbirliği yap veya çoğalt." Geri dön’e seçmek için basın. Ortak çalışan ekle bölmesi açılır.

  3. Şu anda seçili olan izin seçeneğini duyana kadar Shift+Sekme tuşlarına basın; örneğin, "Microsoft 365 iş veya okul hesabı olan herkes sonucu düzenleyebilir ve görüntüleyebilir."

  4. İzin listesini genişletmek için Option+Aşağı ok tuşlarına basın. Formu veya testi kimlerin birlikte yazması gerekebileceğini tanımlamak için, istediğiniz seçeneği duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Return tuşuna basın.

  5. Bağlantıyı içeren Kuruluşumdaki belirli kişiler görüntüleyebilir ve düzenleyebilir'i seçtiyseniz, Sekme tuşuna bir kez basın. Şunu duyarsınız: "Bir ad, grup veya e-posta adresi girin." Birlikte yazma olarak eklemek istediğiniz kişinin adını veya e-posta adresini ya da grubun adını yazın ve Return tuşuna basın. Her birlikte yazma için yineleyin.

    Not: Tek bir form veya testte en fazla 100 ortak yazar belirleyebilirsiniz ve bu kişi veya grupların bir karışımı olabilir. Bir grup (gruba kaç kişi dahil olursa olsun) tek bir birlikte yazar olarak sayılır.

  6. "Kopyala düğmesi" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Control+Option+Boşluk Çubuğu tuşlarına basın. İşbirliği bağlantısı panoya kopyalandı.

  7. Formunuza veya testinize dönmek için Esc tuşuna basın.

  8. Bağlantıyı,Microsoft Teams kanalı veya e-posta gibi ortak yazarlarınızın erişebileceği her yere yapıştırın ve paylaşın.

Bir form veya test paylaşmayı durdurun

Bir form veya test üzerinde işbirliğini durdurmak istiyorsanız, işbirliği bağlantısını kaldırabilirsiniz. Bağlantı, erişmeye çalışan herkes için kullanılamaz hale gelir. Formunuz veya testiniz için her zaman başka bir özgün bağlantı oluşturabilir ve gönderebilirsiniz.

  1. Paylaşmayı durdurmak istediğiniz formu veya testi açın.

  2. "Diğer form ayarları" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın ve ardından Return tuşuna basın. Şunu duyarsınız: "İşbirliği yap veya çoğalt." Geri dön’e seçmek için basın. Ortak çalışan ekle bölmesi açılır.

  3. "Sil düğmesi" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Return tuşuna basın.

  4. Bağlantının silinmesini onaylamanız istenir. Onaylamak için, "Bağlantıyı kaldır" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Return tuşuna basın.

Ayrıca bkz.

Microsoft Forms’da yeni bir form oluşturmak için ekran okuyucu kullanma

Microsoft Forms’da yeni bir test oluşturmak için ekran okuyucu kullanma

Microsoft Forms ile ekran okuyucu kullanan temel görevler

Cihazınızı Microsoft 365 ile erişilebilirlik ile çalışması için ayarlayın.

Başkalarının formlarınızı veya testlerinizi birlikte yazmasına izin vermek ve paylaşmak için Safari'deki iOS'un yerleşik ekran okuyucusu VoiceOver ile Microsoft Forms kullanın.

Notlar: 

  • Yeni Microsoft 365 özellikleri Microsoft 365 abonelerine aşamalı olarak sunulur, dolayısıyla uygulamanız bu özelliklere henüz sahip olmayabilir. Yeni özellikleri nasıl daha hızlı edinebileceğinizi öğrenmek için Office Insider programına katılın.

  • İşbirliğini paylaşmakyalnızca Office 365 Eğitim ve İş için Microsoft 365 Uygulamaları müşterileri için uygundur.

  • Microsoft Forms şu anda Microsoft Intune mobil cihaz yönetimi tarafından desteklenmiyor. şu anda Microsoft 365 uygulamasında Intune yönetilen bir hesapla oturum açtıysanız, aşağıda özetlenen Microsoft Forms işlevselliği kullanılamaz. Oturum açmak için başka bir hesap kullanın.

  • Bu konu, iOS’un yerleşik ekran okuyucusu olan VoiceOver’ı kullandığınız varsayılarak hazırlanmıştır. VoiceOver kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Apple erişilebilirlik sayfasına gidin.

Bu konuda

Bir form veya test paylaşın

Diğerlerinin, oluşturduğunuz form veya test üzerinde görüntülemesine ve değişiklikler yapmasına olanak tanıyan bir bağlantı oluşturun. Ayrıca yanıtları görüntüleyebilir, düzenleyebilir ve silebilirler.

Tüm birlikte yazanlar formu veya testi başkalarıyla paylaşabilir, ancak işbirliği izin düzeyini değiştiremezler. Form veya test sahibi olarak, farklı bir izin ayarı seçebilecek tek kişi sizsiniz. Örneğin, kuruluşumda bağlantıyı görüntüleyebilir ve düzenleyebilir bağlantısıyla Kişiler izinleriniz varsa, birlikte yazanlarınız bu izin düzeyini farklı bir izin düzeyine değiştiremez.

İzin senaryoları hakkında ayrıntılı bilgi için, İşbirliği yapmak için form veya test paylaşma bölümündeki "Paylaşım izinleri senaryoları" bölümüne bakın.

  1. İşbirliği için paylaşmak istediğiniz formu veya testi açın.

  2. "Diğer form ayarları" sözlerini duyana kadar sola doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun. Şunu duyarsınız: "İşbirliği."

  3. Ekrana iki kez dokunun. "Yinelenen bağlantı al" sözlerini duyana kadar bir parmağınızı ekranın üst kısmında kaydırın ve ardından ekrana iki kez dokunun.

  4. Formu veya testi kimlerin birlikte hazırlayabileceğinizi tanımlamak için, seçili durumdaki izin ayarını (örneğin, "Bağlantıya sahip herkes çoğaltabilir") duyana kadar sola doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun. İstediğiniz seçeneği duyana kadar sola veya sağa doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun.

  5. Bağlantıyı içeren kuruluşumdaki belirli kişiler'i seçtiyseniz, şunu duyana kadar sağa doğru çekin: "Ad, grup veya e-posta adresi girin." Ekrana iki kez dokunun ve ardından ekran klavyesini kullanarak kişinin adını veya e-posta adresini ya da birlikte yazma olarak eklemek istediğiniz grubun adını yazın. Eşleşme listesine göz atmak için sağa kaydırın. İstediğiniz ismi duyduğunuzda ekrana iki kez dokunun. Her birlikte yazma için yineleyin.

    Not: Tek bir form veya testte en fazla 100 ortak yazar belirleyebilirsiniz ve bu kişi veya grupların bir karışımı olabilir. Bir grup (gruba kaç kişi dahil olursa olsun) tek bir birlikte yazar olarak sayılır.

  6. "Kopyala düğmesi" sözlerini duyana kadar sağa doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun. İşbirliği bağlantısı panoya kopyalandı.

  7. Formunuza veya testinize dönmek için, "Kapat düğmesi" sözlerini duyana kadar sola doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun.

  8. Bağlantıyı, Microsoft Teams kanalı veya e-posta gibi ortak yazarlarınızın erişebileceği her yere yapıştırın ve paylaşın.

Bir form veya test paylaşmayı durdurun

Bir form veya test üzerinde işbirliğini durdurmak istiyorsanız, işbirliği bağlantısını kaldırabilirsiniz. Bağlantı, erişmeye çalışan herkes için kullanılamaz hale gelir. Formunuz veya testiniz için her zaman başka bir özgün bağlantı oluşturabilir ve gönderebilirsiniz.

  1. Paylaşmayı durdurmak istediğiniz formu veya testi açın.

  2. "Diğer form ayarları" sözlerini duyana kadar sola doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun. Şunu duyarsınız: "İşbirliği."

  3. "Sil, düğme" sözlerini duyana kadar sağa veya sola doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun.

  4. Bağlantının silinmesini onaylamanız istenir. Onaylamak için ekrana iki kez dokunun.

Ayrıca bkz.

Microsoft Forms’da yeni bir form oluşturmak için ekran okuyucu kullanma

Microsoft Forms’da yeni bir test oluşturmak için ekran okuyucu kullanma

Microsoft Forms ile ekran okuyucu kullanan temel görevler

Cihazınızı Microsoft 365 ile erişilebilirlik ile çalışması için ayarlayın.

Formlarınızı veya testlerinizi başkalarının birlikte yazmasına izin vermek ve paylaşmak için Chrome'da Android'in yerleşik ekran okuyucusu TalkBack ile Microsoft Forms kullanın.

Notlar: 

  • Yeni Microsoft 365 özellikleri Microsoft 365 abonelerine aşamalı olarak sunulur, dolayısıyla uygulamanız bu özelliklere henüz sahip olmayabilir. Yeni özellikleri nasıl daha hızlı edinebileceğinizi öğrenmek için Office Insider programına katılın.

  • İşbirliğini paylaşmakyalnızca Office 365 Eğitim ve İş için Microsoft 365 Uygulamaları müşterileri için uygundur.

  • Bu konu, Android'in yerleşik ekran okuyucusu olan TalkBack'i kullandığınız varsayılarak hazırlanmıştır. TalkBack kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Android erişilebilirlik sayfasına gidin.

Bu konuda

Bir form veya test paylaşın

Diğerlerinin, oluşturduğunuz form veya test üzerinde görüntülemesine ve değişiklikler yapmasına olanak tanıyan bir bağlantı oluşturun. Ayrıca yanıtları görüntüleyebilir, düzenleyebilir ve silebilirler.

Tüm birlikte yazanlar formu veya testi başkalarıyla paylaşabilir, ancak işbirliği izin düzeyini değiştiremezler. Form veya test sahibi olarak, farklı bir izin ayarı seçebilecek tek kişi sizsiniz. Örneğin, kuruluşumda bağlantıyı görüntüleyebilir ve düzenleyebilir bağlantısıyla Kişiler izinleriniz varsa, birlikte yazanlarınız bu izin düzeyini farklı bir izin düzeyine değiştiremez.

İzin senaryoları hakkında ayrıntılı bilgi için, İşbirliği yapmak için form veya test paylaşma bölümündeki "Paylaşım izinleri senaryoları" bölümüne bakın.

  1. İşbirliği için paylaşmak istediğiniz formu veya testi açın.

  2. "Daraltılmış, diğer form ayarları" sözlerini duyana kadar sağa veya sola doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun. Şunu duyarsınız: "İşbirliği yap veya çoğalt."

  3. Ekrana iki kez dokunun. Şunu duyarsınız: "İşbirliği yapmak için bağlantıyı paylaşın." Ekrana iki kez dokunun.

  4. Formu veya testi kimlerin birlikte yazması gerekebileceğini tanımlamak için, istediğiniz izin seçeneğini duyana kadar sağa doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun.

  5. Bağlantıyı görüntüleyip düzenleyebilen kuruluşumdaki belirli kişiler'i seçtiyseniz Erişimi yönet sayfası açılır. "Kişi ekle" sözlerini duyana kadar sağa doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun. "Daraltılmış, düzenleme kutusu, bir ad, grup veya e-posta adresi girin" sözlerini duyana kadar sağa doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun. Birlikte yazma olarak eklemek istediğiniz kişinin adını veya e-posta adresini ya da grubun adını yazmak için ekran klavyesini kullanın. Eşleşme listesine göz atmak için ekran klavyesini kapatmak için aşağı ve sonra sola doğru çekin ve ardından istediğiniz adı duyana kadar sağa doğru çekin. Seçmek için ekrana iki kez dokunun. Her birlikte yazma için yineleyin. Erişimi yönet sayfasından çıkmak için, "Geri düğmesi" sözlerini duyana kadar sola doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun.

    Not: Tek bir form veya testte en fazla 100 ortak yazar belirleyebilirsiniz ve bu kişi veya grupların bir karışımı olabilir. Bir grup (gruba kaç kişi dahil olursa olsun) tek bir birlikte yazar olarak sayılır.

  6. "Kopyala düğmesi" sözlerini duyana kadar sağa doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun. İşbirliği bağlantısı panoya kopyalandı.

  7. Formunuza veya testinize dönmek için, "Kapat" sözünü duyana kadar sola doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun.

  8. Bağlantıyı,Microsoft Teams kanalı veya e-posta gibi ortak yazarlarınızın erişebileceği her yere yapıştırın ve paylaşın.

Bir form veya test paylaşmayı durdurun

Bir form veya test üzerinde işbirliğini durdurmak istiyorsanız, işbirliği bağlantısını kaldırabilirsiniz. Bağlantı, erişmeye çalışan herkes için kullanılamaz hale gelir. Gerekirse form veya testiniz için istediğiniz zaman başka bir benzersiz bağlantı oluşturabilir ve gönderebilirsiniz.

  1. "Daraltılmış, diğer form ayarları" sözlerini duyana kadar sağa veya sola doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun. Şunu duyarsınız: "İşbirliği yap veya çoğalt." Ekrana iki kez dokunun.

  2. "Sil düğmesi" sözlerini duyana kadar sağa doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun.

  3. Bağlantının silinmesini onaylamanız istenir. "Bağlantıyı kaldır" sözlerini duyana kadar sağa doğru çekin ve ardından ekrana iki kez dokunun.

Ayrıca bkz.

Microsoft Forms’da yeni bir form oluşturmak için ekran okuyucu kullanma

Microsoft Forms’da yeni bir test oluşturmak için ekran okuyucu kullanma

Microsoft Forms ile ekran okuyucu kullanan temel görevler

Cihazınızı Microsoft 365 ile erişilebilirlik ile çalışması için ayarlayın.

Engelli müşteriler için teknik destek

Microsoft tüm müşterilerine mümkün olan en iyi deneyimi sağlamayı amaçlamaktadır. Engellilik durumunuzla veya erişilebilirlikle ilgili sorularınız varsa lütfen teknik yardım için Microsoft Engelli Yanıt Masası ile iletişime geçin. Engelli Yanıt Masası destek ekibi, birçok yaygın yardımcı teknolojinin eğitimini almıştır ve İngilizce, İspanyolca, Fransızca ve Amerikan İşaret Dili’nde yardımcı olabilir. Lütfen bölgenizdeki ekibin iletişim bilgilerini öğrenmek için Microsoft Engelli Yanıt Masası sitesini ziyaret edin.

Kamusal, kurumsal ya da ticari bir kullanıcıysanız kurumsal Engelli Yanıt Masası’nı ziyaret edin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.