Microsoft Lync Server 2013 için gizlilik eki

İçindekiler

• Arşivleme

• Etkinlik Bilgisi

• Adres Defteri Hizmeti

• Arama Kabul Denetimi

• Arama Ayrıntı Kayıtları (CDR) Veri Toplama ve Raporlama

• Arama Yetkisi Verme

• Arayan Kimliği

• Arayan Tarafın Adını Görüntüleme

• İstemci Tarafı Günlüğü

• Acil Durum Hizmetleri (112)

• Konum Altyapısı

• Skype Kurumsal (Lync) Web App Server

• Medya Atlama Konumu yönleri

• Toplantı Ekleri

• Eşler Arası Dosya Aktarımı

• Kalıcı Grup Sohbeti

• Kişisel Resim

• PIN Kimlik Doğrulaması

• Yoklama

• PowerPoint İşbirliği

• İletişim Durumu ve Kişi Bilgileri

• Gizlilik Modu

• Özel Hat

• Deneyim Kalitesi (QoE) Veri Toplama ve Raporlama

• Rol Tabanlı Erişim Denetimi

• Kaydetme

• Yanıt Grubu Service-Agent Anonimleştirme

• Sunucu Tarafı Günlüğü

• Oturum Açma Hatası Raporlama

• Beceri Arama

• Akıllı Kırpma

• Birleşik Kişi Deposu

• Ses Kalitesi Geliştirmeleri

• Beyaz Tahta İşbirliği

Bu sayfa, Microsoft Lync Ürünleri için Gizlilik Bildirimi belgesinin bir ekidir. Belirli bir Microsoft Lync ürünü veya hizmetiyle ilgili veri toplama ve kullanım uygulamalarını anlamak için, hem Microsoft Lync ürünlerinin Gizlilik Bildirimi'ni hem de bu eki okumanız önerilir.

Bu gizlilik eki, kuruluşunuzda dağıtımı yapılan Microsoft Lync 2013 iletişim yazılımının dağıtımını ve kullanımını ele almaktadır. Şirketiniz çevrimiçi bir çözüm veya hizmetin parçası olarak Lync Sunucusu kullanıyorsa (başka bir deyişle, yazılımın çalıştığı sunucuları üçüncü bir taraf [örneğin, Microsoft] barındırdıysa), bilgiler söz konusu üçüncü tarafa aktarılır. Bu üçüncü tarafa iletilen verilerin kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için, lütfen kuruluş yöneticinizle veya servis sağlayıcınızla görüşün.

Arşivleme

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Arşivleme, sektörel veya mevzuatla ilgili gerekliliklere dayalı olarak Lync ile ilgili belirli saklama zorunluluklarının söz konusu olduğu ya da kurumsal olarak kendi saklama zorunlulukları olan kuruluşlara, bu zorunlulukları destekleme açısından ilgili belirli iletişimleri ve kullanım verilerini arşivleme yolu sunar.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Arşivleme, hem eşler arası hem de çok taraflı anlık iletilerin içeriklerini, indirilen içerikler (örneğin, dinleyici notları) dahil olmak üzere konferans içeriklerini ve olayla ilgili içerikleri (örneğin, katılma, ayrılma, indirme, paylaşma ve görünürlükteki değişiklikler), kuruluş yönetici tarafından yapılandırılan bir sunucuda depolar. Eşler arası dosya aktarımları, eşler arası görüşmelere ait ses/video, eşler arası görüşmelerdeki uygulama paylaşımları, konferans ek açıklamaları ve yoklamalar arşivlenemez. Microsoft'a hiçbir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Kuruluşların sektörel, mevzuata ait veya kurumsal saklama gerekliliklerine uygun şekilde içerikleri arşivlemesine olanak sağlar.

Tercih/Denetim: Arşivleme varsayılan olarak devre dışıdır. Bu özellik için kullanıcı düzeyinde hiçbir denetim yoktur; bunu kuruluş yöneticisi kuruluş adına yönetir.

• İzleme ve Arşivleme Ayarları sayfasında Arşivleme İlkesi ve Arşivleme Yapılandırması ayarlarını güncelleştirin.

Exchange tümleştirmeyi etkinleştirmek için:

• İzleme ve Arşivleme Ayarları sayfasında Arşivleme Yapılandırması ayarını güncelleştirin.

Etkinlik Bilgisi

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Etkinlik Akışı, son kullanıcıların Kişi listelerindeki kişilerden gelen "sosyal güncelleştirmeleri" görebilmelerini sağlar. Son kullanıcıların en son kişisel notları, kendi resimlerinde yaptıkları değişiklikleri ve unvanlarında veya ofis konumlarındaki değişiklikleri diğer kullanıcılara göstermelerine izin verir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Son kullanıcılar, Microsoft Lync 2013'te iletişim durumu aracılığıyla aşağıdaki bilgileri yayımlayabilirler:

• Kurumsal resimlerini güncelleştirme zamanı (kuruluşunuzun şirket dizininden, örneğin Active Directory Etki Alanı Hizmetleri'nden)

• Güncelleştirme zamanıyla birlikte Web resmi (son kullanıcının karşıya yüklediği ve diğer insanların görmelerini istediği resim)

• Şirketteki unvanlarının değiştiği zaman ve unvanın kendisi (şirket dizininden)

• Şirketteki ofis konumlarının değiştiği zaman ve ofis konumu (şirket dizininden)

• Gönderilen son birkaç kişisel notun geçmişi

• Microsoft Exchange Server'dan İşyeri Dışında notları

Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Bu bilgiler, son kullanıcının Kişi listesinde yer alıp onunla Aile ve Arkadaşlar, Çalışma Grubu, İş Arkadaşları veya Dış Kişiler gizlilik ilişkisine sahip olan ve kendi etkinlik akışlarını görüntüleyen kişilerle paylaşılacaktır.

Tercih/Denetim: Kuruluş yöneticisi, son kullanıcı için kaç tane kişisel notun tutulacağını denetleyen bant içi PersonalNoteHistoryDepth ayarını yapılandırabilir. 0 olarak ayarlanırsa not geçmişi tutulmaz ve yalnızca geçerli not depolanır (önceki sürümlerde olduğu gibi). Ayrıca her son kullanıcı, Lync istemcisinin seçenekler iletişim kutusundaki uygun ayarı denetleyerek Etkinlik Akışında hiçbir şey yayımlamama özelliğine de sahip olur.

Adres Defteri Hizmeti

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Adres Defteri Hizmeti, Lync 2010 ve daha yeni masaüstü istemcileri gibi Lync Sunucu istemcilerinin, mobil cihazlar için Lync vb. kişileri aramasına olanak tanır.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Son kullanıcı bir arama dizesi sağlar ve bu dize Adres Defteri veritabanında veya Adres Defteri yükleme dosyalarında bir eşleşme bulmak için kullanılır. Belirli bir arama dizesiyle eşleşen kayıtlar bulunduğunda, bunlar istemciye geri döndürülür.

Bilgilerin Kullanımı: Arama dizesindeki bilgiler, eşleşen kayıtların aranması için kullanılacaktır.

Tercih/Denetim: Adres Defteri Hizmeti varsayılan olarak etkinleştirilmiştir. Bu hizmeti devre dışı bırakma seçeneği sağlanmaz.

Arama Kabul Denetimi

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Arama Erişim Denetimi, kuruluş yöneticilerinin WAN bağlantısındaki Lync Sunucusu ses/görüntü trafiği miktarını denetlemesine olanak tanır.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Arama Kabul Denetimi, arayan ve aranan tarafların IP adreslerini, her iki tarafın da uç nokta konum bilgilerini (kuruluş ağının içinde veya dışında) ve aramanın şirket dışına yapılıp yapılmadığı bilgisini toplar, işler ve alır. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Kuruluş yöneticisi, kuruluşun sunucu Lync sesli/görüntülü aramalar için belirli bir WAN bağlantısını kullanmasını yönetmek için bu bilgileri kullanabilir.

Tercih/Denetim: Çağrı Erişim Denetimi varsayılan olarak kapalıdır ve kuruluş yöneticisi tarafından Lync Server Denetim Masası Ağ Yapılandırması ayarı sayfasına gidip Bant genişliği yönetimini etkinleştirmek için Genel ilke güncelleştirilerek açılabilir.

Arama Ayrıntı Kayıtları (CDR) Veri Toplama ve Raporlama

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Arama AyrıntıSı Kayıtları (CDR) Veri Toplama ve Raporlama, Lync Sunucusu kullanılarak gerçekleşen kayıtların, eşler arası iletişimlerin ve toplantıların ayrıntılarını toplar ve bildirir.

Toplanan, İşlenen ve İletilen Bilgiler: Etkinleştirilirse, tüm kayıtlardan, eşler arası iletişimlerden ve toplantılardan gelen veriler CDR veritabanına kaydedilir. (İçerik kaydedilmez.) CDR verileri, kuruluşta dağıtılan ve bir dizi standart Monitoring Server raporuna eklenen Monitoring Server veritabanında depolanır. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: CDR verileri, kuruluşta gerçekleşen kayıtların, eşler arası iletişimlerin ve toplantıların geçmişini gözden geçirmek için kullanılabilir.

Tercih/Denetim: CDR varsayılan olarak açıktır, ancak kuruluş yöneticisinin CDR verilerini toplamak için, bir Monitoring Server arka uç veritabanına bağlı olan bir Monitoring Server yüklemesi gerekir. Kuruluş yöneticisi standart Monitoring Server raporları dağıtabilir veya Monitoring Server veritabanını sorgulayarak özel raporlar oluşturabilir.

Arama Yetkisi Verme

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Arama Yetkisi Verme kullanıcıların, arama yapmak veya almak ya da kendi adına çevrimiçi toplantılara katılmak üzere bir veya daha fazla kişi (temsilci) atamasına olanak sağlar.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Temsilci atanırken, yapılandırma sürecinde kullanıcı tarafından temsilcinin kişi bilgileri verilmelidir. Temsilci olarak atanan kullanıcılar, çalıştıkları kuruluştaki biri tarafından temsilci olarak gösterildiklerini kendilerine haber veren bir bildirim alırlar. Temsilci veya temsilciler kendilerini atayan kişi adına bir aramayı yanıtladıklarında, atayan kişi bu durumu kendisine bildiren bir e-posta bildirimi alırlar. Microsoft'a hiçbir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Lync, temsilcinin kişi bilgilerini kendilerini temsilci olarak atayan kişi adına arama almalarına, arama yapmalarına, çevrimiçi toplantı zamanlamalarına veya toplantılarına katılmalarına olanak tanımak için kullanır.

Tercih/Denetim: Arama Yetkisi Verme özelliği varsayılan olarak kapalıdır. Kuruluş yöneticisi, EnableDelegation öğesini True olarak ayarlayıp Arama Yetkisi Verme özelliğini etkinleştirebilir ve devre dışı bırakabilir.

Arayan Kimliği

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Arayan Kimliği, aranan tarafta görüntülenen telefon numarasını denetler. Kuruluş yöneticisi, kuruluştan yapılan tüm aramalar için veya belirli bir dizi numara için arayan kimliği olarak görüntülenecek alternatif bir numara sağlayarak, arayan kimliği özelliğini geçersiz kılmayı seçebilir. Örneğin, yönetici Arayan Kimliğini yapılandırarak kullanıcının kişisel iş numarası yerine genel şirket numarasının görüntülenmesini sağlayabilir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Kullanıcının telefon numarası veya alternatif olarak yapılandırılmış olan telefon numarası. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Arama yapıldığında, arayan kullanıcının telefon numarası veya alternatif bir numara (yapılandırıldıysa) aranan kullanıcıya görüntülenir.

Tercih/Denetim: Lync Server Denetim Masası Route sayfasına giderek Çağıranın Kimliğini Gizle seçeneği işaretlenebilir veya işaretlerini kaldırılabilir. Arayan Kimliğini Gösterme seçeneği işaretlenmezse, arayanın telefon numarası gösterilir. Arayan Kimliğini Gösterme işaretlenirse, alternatif bir numaranın sağlanması gerekir ve aranan tarafta o numara gösterilir

Arayan Tarafın Adını Görüntüleme

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Bu Görünen Ad, Lync Sunucusu yerel deposunda (Adres Defteri Hizmeti) depolandığı şekilde son kullanıcının adını içerir. Lync Sunucusu'nda son kullanıcılardan ortak anahtarlı telefon ağına (PSTN) giden çağrılar için bu özellik çıkış PSTN ağ geçidine/IP-PBX/oturum sınır denetleyicisine görünen ad bilgilerini gönderir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Lync Sunucusu ağından giden aramalar için, Lync Sunucusu'nda bu bilgileri sağlamak için herhangi bir gizlilik kısıtlaması yoksa Görünen Ad çıkış PSTN Ağ Geçidi/IP-PBX/Oturum Sınır Denetleyicisi'ne gönderilir. Bunun üzerine, bu bilgi aramanın hedef tarafına görüntülenebilir.

Bilgilerin Kullanımı: Bilgi, aranan tarafta arayan tarafın telefon numarasıyla birlikte adının da görüntülenmesi için kullanılır. Bu bilgi kesin doğru olarak kabul edilmemelidir.

Tercih/Denetim: Şu anda, Lync Sunucusu'nda Görünen Ad bilgilerinin sağlanması için gizlilik kısıtlamalarını ayarlamaya yönelik denetim yoktur. Görünen Ad sunucudan her zaman iletilir. Bazı PSTN Ağ Geçidi/IP-PBXs/Oturum Sınırı Denetleyicilerinde arama yönüne göre (gelen, giden) Görünen Ad bilgilerini filtreleme veya değiştirme yeteneği bulunabilir.

İstemci Tarafı Günlüğü

Bu Özelliğin Yaptığı İş: İstemci tarafında günlüğe kayıt işlemi, ikinci düzey destek ekibi tarafından bir sorunun nedenini belirlemede kullanılabilecek bilgileri toplar. İstemci tarafı günlükleri, kullanıcının bilgisayarında yerel olarak depolanır.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Client-Side Günlüğü etkinleştirildiğinde, kullanıcının bilgisayarında belirli kullanım bilgileri günlüğe kaydedilir ve depolanır. Bu bilgiler toplantı konularını ve konumlarını içerebilir; oturum başlatma protokolü (SIP) iletileri; Lync davetlerine yanıtlar; anlık iletilerin göndereni ve alıcısı hakkında bilgiler; iletinin aldığı yol; kullanıcılar Kişiler listesi ve iletişim durumu bilgileri; paylaşılan anket sorularını ve oy verme şeklinin dizinini içerecek şekilde paylaşılan tüm uygulamaların, eklerin, Microsoft PowerPoint dosyalarının, beyaz tahtaların veya yoklamaların adları istemci tarafı günlüklerine kaydedilir. Lync konuşmaların içeriği istemci tarafı günlüklerinde depolanmaz (anlık iletiler, PowerPoint desteleri, beyaz tahta içeriği, notlar, anket ayrıntıları vb.). Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: İstemci tarafı günlüklerinde toplanan bilgiler kullanıcının müşteri desteği tarafından kullanılabilir ya da Lync sorunlarının çözülmesi için Microsoft'a gönderilebilir.

Seçim/Denetim: İstemci Tarafı Günlüğü varsayılan olarak devre dışıdır. Kuruluş yöneticisi ucEnableUserLogging öğesini 1 değerine ayarlayarak kuruluşunda bu özelliği etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

Acil Durum Hizmetleri (112)

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Acil Durum Hizmetleri kuruluş yöneticisi tarafından kullanıma sunulduğunda, Lync uygulamasının müşteri tarafından seçilen bir üçüncü taraf yönlendirme hizmeti sağlayıcısına bir konum iletmesine olanak sağlar. Daha sonra, bir acil durum numarası arandığında (ABD’deki 911 gibi) üçüncü taraf yönlendirme hizmeti sağlayıcısı, konumu acil yardım personeline aktarır. Etkinleştirildiğinde, acil durum hizmetleri personeline iletilen konum, kuruluş yöneticisinin her kullanıcıya atadığı ve konum veritabanına girdiği konum bilgileri (örneğin, bina ve ofis numarası) veya böyle bir konum sağlanmamışsa, kullanıcıların Konum alanına el ile girmiş olabileceği konumdur. Bir kullanıcı, Lync kablosuz İnternet bağlantısı aracılığıyla kullanırken, hala iş yerindeyken acil durum hizmetlerini ararsa, acil durum yanıtlayıcılarına iletilen konum bilgileri yalnızca bilgisayarlarının iletişimde olduğu kablosuz uç noktaya atanan konuma göre yaklaşık bir konum olacaktır. Ayrıca, bu kablosuz uç noktanın konum bilgisi de kuruluş yöneticisi tarafından elle girilir ve dolayısıyla acil durum hizmetleri personeline iletilen konum bilgisi kullanıcının gerçek fiziksel konumu olmayabilir. Bu özelliğin tam çalışması için, kuruluşun sertifikalı çözüm sağlayıcılarından alınan bir yönlendirme hizmeti kullanıyor olması gerekir ve hizmet yalnızca ABD’de kullanılabilmektedir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Lync tarafından alınan konum bilgileri, Konum Bilgileri Sunucusu tarafından doldurulan otomatik konum bilgilerinden veya kullanıcı tarafından Konum alanına el ile girilen konum bilgilerinden saptanır. Bu bilgiler kullanıcının bilgisayarının belleğinde depolanır ve böylece, bir acil durum hizmet numarası girildiğinde, ilgili acil durum hizmet sağlayıcısını yönlendirmek ve yaklaşık konumu belirtmek amacıyla aramayla birlikte bu konum bilgileri iletilir. Konum bilgisi ayrıca anlık ileti kullanılarak bir yerel güvenlik masasına da gönderilebilir. Acil durum aramaları için, arama ayrıntı kaydı konum bilgisini içerir. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Konum bilgisi, aramayı ilgili acil durum hizmetleri sağlayıcısına yönlendirmek ve acil durum aramalarına yanıt verenleri sevk etmek için kullanılır. Bu bilgiler ayrıca, arayanın konumunu ve geri arama bilgilerini içeren bir bildirim olarak kuruluşun güvenlik masasına da gönderilebilir.

Tercih/Denetim: Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır. Kuruluş yöneticisi tarafından etkinleştirilir.

Devre Dışı:

Acil Durum Hizmetleri varsayılan olarak devre dışı bırakılmıştır. Kuruluş yöneticisi tarafından etkinleştirilirse, Konum İlkesi değiştirilebilir veya alt ağlardan ve/veya kullanıcılardan kaldırılabilir ve hizmet sağlayıcısından alınan yönlendirme hizmeti sona erdirilebilir.

Etkin:

Acil Durum Hizmetleri'ni etkinleştiren bir Konum İlkesi tanımlanmalı ve birleşik iletişim (UC) istemcilerinin kullanıcılara veya kullanıcılardan kaydedileceği (ya da her ikisi birden) alt ağlardan birine atanmalıdır. Hizmet sağlayıcısından Acil Durum Hizmetleri yönlendirme hizmeti alınmalı ve hizmet sağlayıcısına yönlendirme bağlantısı kurulmalıdır.

Konum Altyapısı

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Son kullanıcı konum ve saat dilimi bilgileri hesaplanır ve iletişim durumu işlevselliği üzerinden diğer kullanıcılarla paylaşılır.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Son kullanıcının coğrafi konum verilerini toplamak için iki mekanizmadan biri kullanılır: kullanıcı verileri kendisi girer veya bu veriler kuruluşun Konum Bilgileri Sunucusu ("LIS") tarafından otomatik olarak doldurulur. Ayrıca, son kullanıcının saat dilimi, son kullanıcının bilgisayarındaki Windows işletim sisteminden alınır. Toplanan konum verileri bir "açıklama" dizesinden ve biçimlendirilmiş adres bilgilerinden oluşur. Açıklama son kullanıcının konumu hakkında diğer kişilere yardımcı olabilecek herhangi bir dizedir ("Ev" veya "İş" gibi) ve biçimlendirilmiş adres bilgileri de posta adresinden oluşur (“5678 Ana Cadde, İstanbul, 98052, Türkiye” gibi). Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Konum açıklaması ve saat dilimi verileri, İletişim Durumu gizliliklerinin nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak Lync iletişim durumu üzerinden başkalarıyla paylaşılır. Bilgiler kullanıcının kişi kartında görüntülenir. Biçimlendirilmiş adresin veya posta adresinin kişi kartı üzerinden paylaşılmadığını ancak son kullanıcının acil durum araması yapması durumunda acil durum hizmetleri personeline iletilebileceğini unutmayın (örneğin, 911). (Bkz. "Acil Durum Hizmetleri" açıklaması.)

Tercih/Denetim: Kuruluş yöneticisi şu denetimlere sahiptir:

• EnhancedEmergencyServicesEnabled: True olarak ayarlanırsa, konum alanı menüsünde Konum Ayarla öğesi aracılığıyla, konum alanındaki konum adı girdisi ve Konum iletişim kutusunun tamamı kullanılabilir. False olarak ayarlanırsa, konum alanındaki konum adı için sınırlı bir konum girdisi kullanılabilir. Ayrıca, denetim True olarak ayarlandığında, konum verileri acil durum aramalarında da paylaşılır. False olarak ayarlandığında, bu veriler acil durum aramalarında paylaşılmaz. Bu denetim son kullanıcılar tarafından geçersiz kılınamaz. Bu denetimin nasıl ayarlandığına bakılmaksızın, konum açıklamasının (LIS'ten alınan veya son kullanıcı tarafından girilen açıklama) iletişim durumu üzerinden paylaşılacağını aklınızda bulundurun.

• UseLocationForE911Only: True olarak ayarlanırsa, LIS'teki konum verileri iletişim durumu yoluyla otomatik olarak paylaşılmaz. False olarak ayarlanırsa, LIS'teki konum verileri iletişim durumu üzerinden otomatik olarak paylaşılır.

• PublishLocationDataDefault: Bu denetim, iletişim durumunu kullanarak konum açıklamasını paylaşmayı veya paylaşmamayı açıkça seçmemiş olan tüm kullanıcılar için varsayılan davranışı denetler. True olarak ayarlanırsa, varsayılan olarak konum paylaşılır. False olarak ayarlanırsa, varsayılan olarak konum paylaşılmaz.

• LocationRequired: Bu ayar, son kullanıcılardan konum bilgilerini girmelerinin istenip istenmeyeceğini denetler. Üç olası değer vardır: Yes, Disclaimer ve No.

  • Yes - Konum verisi yoksa "Konumunuzu ayarlayın" metnini kırmızı renkte gösterir.

  • Yasal Uyarı: - Konum verisi yoksa "Konumunuzu ayarlayın" metnini kırmızı renkte ve yanında "X" işaretiyle gösterir. Son kullanıcılar yasal bildirimi görmek için “X” işaretine tıklayabilir. Not: Kuruluş yöneticisi bu değeri seçerse, yasal bildirim metnini doldurması gerekecektir.

  • No - Konum verisi yoksa "Konumunuzu ayarlayın" metnini siyah renkte gösterir.

Lync Web App Server

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Toplantı deneyimi sağlayan Microsoft Silverlight tarayıcı eklentisi tabanlı bir program olan Lync Web App'i kullanmak için Microsoft Lync Web App web bileşeninin dağıtılması gerekir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Son kullanıcıyı toplantıya bağlamadan önce, bu kullanıcının kimliğini doğrulamak için oturum açma adresi, parolası ve toplantı bilgileri kullanılır. Program paylaşımı ve masaüstü paylaşımı bilgileri, o toplantıdaki tüm kullanıcılarla paylaşılır. Tüm toplantı katılımcıları, son kullanıcının iletişim durumu ve kişi bilgilerini görebilir.

Bilgilerin Kullanımı: Kullanıcıyı toplantıya bağlamadan önce, bu kullanıcının kimliğini doğrulamak için oturum açma adresi, parolası ve toplantı bilgileri kullanılır.

Tercih/Denetim: Lync Web Uygulaması web bileşeni varsayılan olarak etkindir.

Medya Atlama Konumu yönleri

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Medya Atlama, bir Lync Sunucusu kullanıcısının varsayılan yerel medya sonlandırma IP adreslerinin ve bu kullanıcıyla ilişkilendirilmiş bir PSTN veya PBX çağrısında kullanılacak PSTN Ağ Geçidi/IP-PBX/Oturum Kenarlık Denetleyicisinin yerelliğini belirler. İki öğe, bant genişliği kısıtlaması olmadan iyi bağlı olacak şekilde konumlandırıldıysa ve medya atlama etkinleştirildiyse, medya doğrudan Lync Sunucusu kullanıcısı ile PSTN Ağ Geçidi/IP-PBX/Oturum Kenarlık Denetleyicisi arasında akar ve Lync Sunucusu Ara Sunucusu atlanır. Çağrı için sinyal, Lync Sunucusu kullanıcısından Lync Sunucu Aracı Sunucusuna ve PSTN Ağ Geçidi/IP-PBX/Oturum Sınır Denetleyicisi'ne gitmeye devam eder.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Son kullanıcı ve PSTN Ağ Geçidi/IP-PBX/Oturum Sınır Denetleyicisi için yerel varsayılan medya sonlandırma IP adresinin yerelliği, her birinin yerel varsayılan medya IP adresi Lync Sunucusu yapılandırma deposunda depolanan atlama kimliğiyle eşleştirilerek belirlenir. Atlama Kimliği bir GUID değeridir ve Erişim Ara Sunucusu tarafından filtrelenmediğinden, hem kuruluş dışındaki kullanıcıların hem de içerideki kullanıcıların kullanımına sunulur. Bu özellik Microsoft'a hiçbir bilgi göndermez.

Bilgilerin Kullanımı: Lync Sunucusu kullanıcısı ve PSTN Ağ Geçidi/IP-PBX/Oturum Sınır Denetleyicisi aynı yerel ayardaysa, her öğenin yerel varsayılan medya IP'si ile ilişkili Atlama Kimliği aynı olur. Eşinden Atlama Kimliği'ni alan taraf, kendi Atlama Kimliği'yle bunun eşleştiğini görür. Bu durumda, çağrının medyasının doğrudan Lync Sunucusu kullanıcısı ile PSTN Ağ Geçidi/IP-PBX/Oturum Sınır Denetleyicisi arasında gidip Mediation Sunucusu'nu atlamasına izin verilir.

Tercih/Denetim: Medya atlama, varsayılan olarak hem genelde hem de belirli bir PSTN Ağ Geçidi/IP-PBX/Oturum Sınırı Denetleyicisi'ne yönelik her telefon hattında devre dışı bırakılmıştır. Kuruluş yöneticisi, aşağıdaki iki yöntemi kullanıp bunu hem genel olarak hem de belirli bir telefon hattı için etkinleştirebilir.

Lync Sunucusu Denetim Masası kullanma

• Genel atlamayı etkinleştirmek için, Ağ Yapılandırması tıklanır, listede Genel yapılandırma çift tıklanır, Genel Ayarı Düzenle sayfasında Medya atlamayı etkinleştir tıklanır ve ayrıntı düzeyi seçilir.

• Belirli bir telefon hattında atlamayı etkinleştirmek için, Ses Yönlendirme tıklanır, Telefon Hattı Yapılandırması sekmesi tıklanır, var olan telefon hattı çift tıklanır ve sonra da Medya atlamayı etkinleştir tıklanır.

Microsoft Lync Server 2013 Yönetim Kabuğu'nu kullanma

• Bir telefon hattında medya atlamayı etkinleştirmek için New-CsTrunkConfiguration veya Set-CsTrunkConfiguration cmdlet'leri kullanılabilir.

• Genel medya atlamayı etkinleştirmek için New-CsNetworkMediaBypassConfiguration ve Set-CsNetworkConfiguration cmdlet'leri kullanılabilir.

Toplantı Ekleri

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Toplantı Ekleri toplantı düzenleyenlerin, dosyaları indirmelerine ve toplantıda görüntülemek yoluyla ya da daha sonra indirmeleri için toplantının katılımcılarıyla dosyaları paylaşmalarına olanak sağlar.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Toplantı ekleri toplantıyı düzenleyen tarafından yüklenir ve Lync Server'da saklanır. Eklerin sunucuda kalma süresi kuruluş yöneticisi tarafından yapılandırılabilir. Toplantıyı düzenleyen kişi silene kadar veya yönetici tarafından yapılandırılan tutma süresi sona erene kadar, toplantının düzenleyicisi ve katılımcıları tarafından indirilmeye hazır olarak dururlar. Bu zaman geldiğinde toplantı eki silinir. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: İndirilen toplantı ekleri toplantının katılımcılarıyla paylaşılır ve bu kişilerce indirilebilir. Eklerin kullanılabilirliği belirli toplantı katılımcıların rolleriyle (düzenleyici, sunucu, herkes) sınırlı olabilir. Bir eke erişim belirli bir rolle sınırlandırılmışsa, ekler listesinde görünmez.

Tercih/Denetim: Toplantı ekleri varsayılan olarak etkinleştirilmiştir. Kuruluş yöneticisi, AllowFileTransfer ilkesi aracılığıyla kullanıcıların tümü veya bir bölümü için bu özelliği etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

Eşler Arası Dosya Aktarımı

Bu Özelliğin Yaptığı şey: Eşler Arası Dosya Aktarımı, Lync kullanıcıların eşler arası (iki taraf) anlık ileti konuşmalarında dosyaları birbirine aktarmasına olanak tanır.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Dosya, sahibiyle görüşmedeki diğer kişi arasında doğrudan aktarılır. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Kullanıcılar dosya aktarımını başlatmayı ve aktarılacak dosyayı seçer. Dosya alıcısı, dosya almayı açıkça kabul etmelidir. Eşler Arası Dosya Aktarımı kullanılarak paylaşılan dosyalar Lync Sunucusunda depolanmaz.

Tercih/Denetim: Eşler Arası dosya aktarımı varsayılan olarak etkinleştirilmiştir. Kuruluş yöneticisi, EnableP2PFileTransfer ilkesi aracılığıyla kullanıcıların tümü veya bir bölümü için bu özelliği etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

Kalıcı Grup Sohbeti

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Kalıcı sohbet, kullanıcıların kalıcı sohbet odalarına ileti göndererek birlikte çalışmalarına olanak sağlar. Veriler sunucuda kalır ve odanın üyeleri geçmiş verileri dahil olmak üzere verilere erişebilirler. Kalıcı Grup Sohbeti kullanıcıların grup halinde sohbet etmelerine, grup sohbeti görüşmelerini aramalarına, birleştirmelerine ve katılmalarına, oda içinde ve odalar arasında içerik aramalarına ve belirli konulardaki görüşmeleri takip etmek üzere filtreler oluşturmalarına olanak sağlar.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Kalıcı Grup Sohbeti, grup sohbeti görüşmelerinin içeriğini, kuruluş yöneticisi tarafından yapılandırılan bir sunucuda saklar. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Kalıcı Grup Sohbeti, sürekli görüşmelere katılıp ayrılan sohbet üyeleri olduğundan sohbetin hiç sona ermediği, “sohbet odasına” çok benzeyen kalıcı bir sohbettir. Bunun gerçekleşmesi için sohbetin kalıcı olması gerekir.

Tercih/Denetim: Kalıcı Grup Sohbeti kuruluş yöneticisi tarafından etkinleştirilmelidir. Etkinleştirilirse, yönetici, tutma süresini, bu bilgilerin saklanacağı sunucuyu, Grup Sohbeti geçmişinin uyumluluk veya başka bir amaçla arşivlenip arşivlenmeyeceğini belirleyebilir ve odalardaki tüm özellikleri yönetebilir ve değiştirebilir. Farklı rollere sahip kullanıcılar, aşağıdaki listede belirtildiği gibi kalıcı veriler için farklı erişimlere sahiptir.

• Yöneticiler veritabanı boyutunun çok fazla büyümemesi için herhangi bir sohbet odasındaki eski içerikleri (örneğin, belirli bir tarihten önce gönderilmiş içerikleri) silebilir. Ya da belirli bir sohbet odası için uygun olmayan iletileri kaldırabilir veya değiştirebilirler. (veya uygun değil olarak düşünün)

• İleti yazarları da dahil olmak üzere son kullanıcılar hiçbir sohbet odasından içerik silemez.

• Sohbet odası yöneticileri odaları devre dışı bırakabilir ancak silemez. Sohbet odası oluşturulduktan sonra, bunu yalnızca yöneticiler silebilir.

Kişisel Resim

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Kişisel Resim, kullanıcıları kuruluştaki diğer kişilere Kişi Kartında kendi kişisel resimlerini görüntülemelerine olanak sağlar. Bir kullanıcı kişi kartında kişisel resmini görüntülemeyi seçerse, diğer Lync kullanıcıları “Kişilerin fotoğraflarını göster” seçeneğini kullanarak kendi Lync kişileri listesinde resmi görüntüleyebilir. Kullanıcılar başkalarına kendi kişisel resimlerini görüntülemek isterse, kuruluş için etkinleştirilmişse kuruluşta kullanılan varsayılan resmi görüntülemeyi seçebilir ya da kendi bilgisayarlarından bir resim yükleyebilirler.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Kişisel Resim paylaşım tercihleri ve indirilen tüm özel resimler. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Bilgiler Lync sunucusunda depolanır ve kullanıcı deneyimini özelleştirmek ve başkalarıyla paylaşmak için kullanılır.

Tercih/Denetim: Kuruluş yöneticisi şunları denetler:

•Başlangıçta kullanıcıların varsayılan olarak resimleri paylaşıp paylaşmayacağı. Bu geçersiz kılınabilir.

•Kullanıcının karşıya yükleyebileceği resim boyutu üst sınırı.

•Ne tür resimlere izin verildiği.

PIN Kimlik Doğrulaması

Bu Özelliğin Yaptığı İş: PIN Kimlik Doğrulaması, Konferans Otomatik Santrali toplantılarına katılan kullanıcıların kimliğini doğrulamak ve Microsoft Lync Telefon Edition'ı ilk kez dağıtan kullanıcıların kimliğini doğrulamak için kullanılan bir mekanizmadır. Kullanıcı, Lync Server'ın kullanıcının kimlik bilgilerini doğrulamak için kullandığı telefon numarasını veya uzantıyı ve PIN'i girer. PIN, kullanıcı tarafından ayarlanabilir veya kuruluş yöneticisi tarafından oluşturulabilir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Kimlik doğrulaması sırasında, telefon numarası veya iç hat numarası ve kullanıcının PIN'i toplanır. Lync Sunucu bu bilgileri arka uç veritabanında doğrular. PIN, güvenlik nedeniyle arka uç sunucusunda tek yönlü bir karma olarak depolanır. Bir kez ayarlandıktan sonra, PIN kimseye gösterilmez. PIN, kullanıcı tarafından veya yönetici ya da yardım masası kullanıcısı tarafından ayarlanabilir veya sıfırlanabilir.

Yönetici veya yardım masası kullanıcısı PIN'i ayarladığında veya sıfırladığında, yeni PIN gösterilir ve isteğe bağlı olarak kullanıcıya e-postayla gönderilebilir. Sağlanan e-posta şablonu özelleştirilebilir ve kullanıcıyı PIN'in yönetici veya yardım masası kullanıcısı tarafından görülmüş olabileceğini ve bu nedenle kullanıcının PIN'i yeniden ayarlamasının önerildiğini bildiren bir metin içerir.

Bilgilerin Kullanımı: PIN, Lync Sunucusu tarafından kullanıcının kimliğini toplantıda doğrulamak veya Lync Telefon Edition çalıştıran telefonu dağıtmak için kullanılır.

Tercih/Denetim: Bu özellik varsayılan olarak etkinleştirilmiştir. Kuruluş yöneticisi, PIN kimlik doğrulaması kutusunu işaretleyerek Lync Sunucusu Denetim Masası Güvenlik Ayarlar sayfasından PIN kimlik doğrulamasını devre dışı bırakabilir.

Yoklama

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Yoklama, toplantıyı düzenleyene hızlı şekilde bilgi toplama ve toplantı ve görüşme katılımcılarının tercihlerini derleme olanağı sağlar. Ayrıca bu bilgiler kaydedilebilir ve toplantıdan sonra incelenebilir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Kişisel oylar isimsizdir. Toplanan yoklama sonuçları tüm sunucular tarafından görülür ve herhangi bir sunucu tarafından tüm katılımcılara gösterilebilir. Yoklamalar kuruluş yöneticisi tarafından tanımlandığı üzere, toplantı içeriği süre sonu ilkelerine göre Lync Server'da saklanır. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Yoklama özelliği, sunucuların katılımcı tercihlerini hızlı şekilde belirlemesine olanak sağlayarak işbirliğini geliştirir.

Tercih/Denetim: Kuruluş yöneticisinin aşağıdaki ilkeleri vardır

• EnableDataCollaboration: Bu ilke, kuruluş yöneticisinin Microsoft PowerPoint İşbirliği, Dosya Paylaşımı, Yoklama, Beyaz Tahta İşbirliği ve Ekler gibi tüm veri işbirliği özelliklerini kısıtlamasına olanak tanır. Bu ilke False olarak ayarlanırsa, bu özelliklerin özellik düzeyi ilkelerinin hiçbir önemi olmaz.

• AllowPolling: Bu ilke kuruluş yöneticilerinin Anket özelliğini etkinleştirmesine veya devre dışı bırakmasına olanak tanır. Bu özellik varsayılan olarak etkinleştirilmiştir.

PowerPoint İşbirliği

Bu Özelliğin Yaptığı İş: PowerPoint İşbirliği kullanıcıların çevrimiçi bir görüşme veya toplantı sırasında PowerPoint sunuları göstermesine, görüntülemesine ve açıklama eklemesine olanak sağlar.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Bu özelliğin tüm kullanımlarını son kullanıcıların eylemleri belirler; PowerPoint sunusu yüklemelerine, sunularda gezinmelerine ve açıklama eklemelerine göre değişir. Bir görüşme veya toplantıda sunulan tüm dosyalar tüm toplantı katılımcılarına iletilir ve katılımcılar da dosyayı doğrudan kendi bilgisayarlarındaki bir klasörden alabilirler. Dosyanın sahibi veya sunucu başkalarının dosyayı kaydetmesini engelleyebilir, ancak bu dosyayı almalarını veya görmelerini engellemez. PowerPoint dosyaları kuruluş yöneticisi tarafından tanımlanan toplantı içeriği süre sonu ilkelerine göre Lync Server'da saklanır. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: PowerPoint ile işbirliği görüşme katılımcılarının etkili sunumlar yapmalarına ve geri bildirim almalarına yardımcı olur.

Tercih/Denetim: Kuruluş yöneticisinin aşağıdaki ilkeleri vardır:

• EnableDataCollaboration: Bu ilke, kuruluş yöneticisinin işbirliği, Dosya Paylaşımı, Yoklama, Beyaz Tahta İşbirliği ve Ekler PowerPoint tüm veri işbirliği özelliklerini kısıtlamasına veya izin vermesine olanak tanır. Bu ilke False olarak ayarlanırsa, bu özelliklerin özellik düzeyi ilkelerinin hiçbir önemi olmaz.

• AllowAnnotations: Bu ilke, kuruluş yöneticisinin toplantı katılımcıları için PowerPoint içeriği üzerinde ek açıklama yeteneklerini kısıtlamasına olanak tanır.

Buna ek olarak, sunucular Toplantı Seçenekleri iletişim kutusunu kullanarak PowerPoint sunusunda ek açıklamaları katılımcının rolüne göre kısıtlayabilir (Hiçbiri, Yalnızca sunucular, Herkes). Bu ayar her toplantı için ayrıca sağlanır.

İletişim Durumu ve Kişi Bilgileri

Bu Özelliğin Yaptığı İş: İletişim Durumu ve Kişi Bilgileri bir kullanıcının diğer kullanıcıların (kuruluş içinden ve dışından) iletişim durumu ve kişi bilgilerini görüntülemesine ve kendisinin iletişim durumu, durum, unvan, telefon numarası, konum ve notlar gibi yayımlanan bilgilerini paylaşmasına olanak sağlar. Kuruluş yöneticisi ayrıca, bir kullanıcının ofis dışı iletilerinin ve diğer durum bilgilerinin (örneğin, kullanıcının Outlook takviminde zamanlanmış toplantısı olduğunda) görüntülenmesi için Microsoft Outlook ve Microsoft Exchange Server ile tümleştirme da yapılandırabilir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Kullanıcının oturum açma ve kimlik doğrulamada kullanılan oturum açma adresi ve parolası. Varsa kullanıma sunmak isteyebilecekleri ek telefon numaraları, yönetici tarafından Microsoft Outlook ve Microsoft Exchange Server tümleştirmesi yapılandırılmış ve Outlook'ta etkinleştirilmişe ofis dışı iletileri ve diğer durum bilgileri gibi bilgiler; kullanıcı tarafından Kişi Kartında el ile kullanıma açılmış tüm notlar ve kullanılabilirlik bilgileri dahildir. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Oturum açma adresi ve parola, Lync oturum açmak ve Lync Sunucusuna bağlanmak için kullanılır. Kullanıcının gizlilik ayarlarını nasıl yapılandırdığına bağlı olarak, diğer Lync kullanıcıları ve programlar, yayımlandığı takdirde iletişim durumu, kişi ve durum bilgilerine erişebilir ve böylece kullanıcılar birbiriyle daha iyi iletişim kurabilirler.

Tercih/Denetim: Kullanıcılar kendileri hakkında hangi bilgilerin yayımlanacağını seçebilir veya kuruluş yöneticisi yayımlanan bilgileri kullanıcılar adına yapılandırabilir. Kuruluş yöneticisi, Lync Server Denetim Masası Kullanıcıları ve Anlık İleti ve İletişim Durumu Ayarlar sayfalarına giderek son kullanıcıların yayımlanan bilgilerini denetleme yeteneğini devre dışı bırakabilir.

Gizlilik Modu

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Gizlilik Modu, kullanıcıların Kişiler listesinde yer alan kişilerle kendi iletişim durumu bilgilerinin (Uygun, Meşgul, Rahatsız Etmeyin, vb.) ne kadarını paylaşacaklarını belirleyen bir ayardır.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Gizlilik Modunun etkinleştirilmesi, Lync uygulamasının, kullanıcının ayarlarını İletişim Durumu bilgilerinin yalnızca Kişi listesinde yer alan kişilerle paylaşılacağı şekilde değiştirebileceği bir moda girmesini sağlar. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Bu ayar kullanıcının iletişim durumu verilerinin nasıl paylaşılacağını belirlemesine olanak sağlar.

Tercih/Denetim:

• Kuruluş yöneticisi, havuz düzeyinde Gizlilik Modu'nu etkinleştirmeyi seçebilir (EnablePrivacyMode bant içi ayarını kullanarak). Etkinleştirildikten sonra, varsayılan olarak Lync son kullanıcıları oturum açar açmaz Gizlilik Modu'na geçer.

• Gizlilik Modu yönetici ayarı aracılığıyla sunucuda etkinleştirildiğinde, son kullanıcılar herkesin İletişim Durumunu görmesini (Standart Mod) veya yalnızca kendi kişilerinin İletişim Durumunu görmesini (Gizlilik Modu) seçebilir.

• Yönetici ayarı aracılığıyla sunucuda Standart mod etkinleştirilirse, son kullanıcılar Gizlilik Modu'na geçemez. Yalnızca Standart Mod'da çalışabilirler. Ancak, yönetici daha sonra Gizlilik Modu'na geçerse Lync oturum açtıktan sonra geçiş yapmaması için Gizlilik Modu'nu "önceden geri çevirebilir".

Özel Hat

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Özel Hat, son kullanıcıya yayımlanmayan bir ek telefon numarası sağlayan bir özelliktir. Son kullanıcı, ek telefon numarasını başkalarına verip vermemeyi seçebilir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Özel Hat özelliğiyle toplanan bilgiler, özel olmayan normal numaralara yapılan aramalarla aynı şekilde işlenir; yani arama ayrıntılarının kayıtları herhangi bir aramayla aynı şekilde depolanır.

Özel hat numarasıyla aranan kişinin aramayı başka birine aktarması gibi bazı durumlarda, özel hat numarası istemeden üçüncü taraflara gönderilebilir.

Bilgilerin Kullanımı: Bu bilgi, arama tekrarının geçmişini sağlamak için kullanılır. Daha fazla bilgi için lütfen Arama Ayrıntı Kayıtları Veri Toplama ve Raporlama bölümüne bakın.

Tercih/Denetim: Bu özellik için son kullanıcı veya yönetici denetimleri yoktur.

Deneyim Kalitesi (QoE) Veri Toplama ve Raporlama

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Deneyim Kalitesi (QoE) Veri Toplama ve Raporlama özelliği, Lync kullanılarak yapılan eşler arası iletişim ve toplantıların medya kalitesiyle ilgili bilgi toplar ve bildirir. Bu istatistikler IP adreslerini, kayıp oranını, kullanılan cihazları, aramada gerçekleşen düşük kaliteli etkinlikleri vb. kapsar.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Kuruluş yöneticisi QoE'yi etkinleştirirse, eşler arası Lync iletişim ve toplantılarının medya kalitesiyle ilgili verileri QoE veritabanına kaydedilir. Bu özellik Lync içeriğini kaydetmez. QoE verileri kuruluşta yerleştirilmiş olan İzleme Sunucusu arka uç veritabanında saklanır ve birtakım standart İzleme Sunucusu raporları halinde sunulur. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Kuruluş yöneticisinin bu bilgilere erişimi vardır ve sistemde akışı gerçekleşen medyanın kalitesiyle ilgili görüşleri toplamak için bu bilgileri kullanabilir. Kullanıcı IP adresleri buna dahildir.

Seçim/Denetim: QoE varsayılan olarak açıktır, ancak kuruluş yöneticisinin QoE verilerini toplamak için, bir Monitoring Server arka uç veritabanına bağlı olan bir Monitoring Server yüklemesi gerekir. Kuruluş yöneticisi standart Monitoring Server raporları dağıtabilir veya Monitoring Server veritabanını sorgulayan özel raporlar oluşturabilir.

Enterprise Yöneticiler, Lync Sunucusu için aşağıdaki Windows PowerShell cmdlet'ini kullanarak QoE raporlarını kapatabilir:

Set-CsQoEConfiguration –EnableQoE $False

Rol Tabanlı Erişim Denetimi

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Rol Tabanlı Erişim Denetimi (RBAC) özelliği, kuruluş yöneticisi senaryoları için yönetim haklarına temsilci seçilmesine olanak tanır. Kuruluş yöneticisinin yönetim arabirimleriyle kurduğu etkileşim, izin verilen belirli işlemlerle ve değiştirilebilecek belirli nesnelerle sınırlandırılabilir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Kuruluş yöneticisinin yetenekleri kullanıcının grup üyeliği (özel olarak Active Directory güvenlik grupları) temelinde çalışma zamanında değerlendirilir. Sistemdeki bir rolün yetenekleri, merkezi yönetim sunucusunda yapılandırılır ve ayarlanır.

Bilgilerin Kullanımı: Kuruluş yöneticisi, belirli bir dağıtım için ek RBAC yönetici rolleri yapılandırabilir. Kuruluş yöneticisi başka bir yöneticinin üyesi olduğu tüm rolleri görebilir.

Tercih/Denetim: Bu, BT yönetim görevleri için güvenlik/yetkilendirme mekanizmasıdır. Özellik son kullanıcıları etkilemez ve son kullanıcılar tarafından görülmez.

Kaydetme

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Kaydetme, toplantı katılımcılarının toplantı sırasında gerçekleşen tüm ses, video, anlık ileti (IM), uygulama paylaşımı, Microsoft PowerPoint sunuları, beyaz tahta ve yoklama etkinliklerini arşivleme veya kayıttan yürütme amacıyla elde etmelerine olanak sağlar.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Toplantı katılımcıları bir oturumu kaydetmeyi seçerse, kayıt kendi bilgisayarlarına yerel olarak kaydedilir. Katılımcılar kaydedilen bir toplantı sırasında içerik paylaşırsa, bu içerikler de toplantı kaydına eklenir. Bir katılımcı kayıt yapmaya başladığında, uyumlu istemci ve cihazları olan tüm istemcilere, kayıt başlatıldığına ilişkin bir bildirim yayımlanır. Kaydedilen bir oturumda yer alan ve uyumlu olmayan istemci ve cihazlar kullanan katılımcılar kaydedilir, ancak kayıt bildirimi almaz. Uyumlu istemci ve cihazların listesi aşağıda bulunabilir. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Uyumlu olmayan istemciler şunlardır:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2 sürümü)

• Microsoft Office Communicator Web Access (2007 sürümü)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Uyumlu olmayan cihazlar şunlardır:

• Microsoft Lync 2010 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Bilgilerin Kullanımı: Kayıt, kullanıcının makinesine yerel olarak kaydedilir ve aynı diğer dosya türlerini paylaşacağı gibi sahibi tarafından kullanılabilir veya paylaşılabilir. Kaydın yayımlama aşamasında hatalar varsa, duraklatılmış kayıt durumu sırasında yakalanan verilerin istemeden kayda dahil edilmesi mümkündür. Yayımlama aşamasının herhangi bir bölümü başarısız olursa ("Uyarı..." için bkz. Kayıt Yöneticisi durum), kayıtlar bir biçimde oynatılsa bile başkalarına dağıtılmamalıdır.

Tercih/Denetim: Kuruluş yöneticisi şu denetimlere sahiptir:

• AllowConferenceRecording: Varsayılan ilke ayarı False olur.

  • Eşler arası aramadan toplantıya geçen kullanıcı için, ilkesi True olarak ayarlandıysa, tüm sunucular kaydedilebilir.

  • Hızlı bir toplantı başlatan kullanıcı için, ilkesi True olarak ayarlandıysa, tüm sunucular kaydedilebilir.

  • Toplantı zamanlayan kullanıcı için, ilk katılımcı toplantıya katıldığı sırada ilkesi True olarak ayarlandıysa, tüm sunucular kaydedilir.

  • Bu üç senaryo için, toplantıya geçen, toplantıyı başlatan veya zamanlayan kullanıcının ilkesi False olarak ayarlandıysa, hiçbir sunucuya veya katılımcıya kayıt sağlanmaz.

  • Toplantı oturumu sürerken ilke değiştirilirse, değiştirilen ilke tüm katılımcılar toplantıdan çıkıp yeniden girinceye kadar geçerlik kazanmaz.

• EnableP2PRecording: Varsayılan değer False'tur ve kullanıcı Lync oturum açtığında ayarlanır.

  • True olarak ayarlanırsa, bu ilkesi yine True olarak ayarlanmış biriyle konuşma başlatan kullanıcı kayıt yapabilir.

  • Kullanıcıların kayıt yapabilmesi için, eşler arasındaki iletişimin iki tarafının da kayda izin vermesi gerekir.

• AllowExternalToRecord: Varsayılan değeri False'tur. Dış kullanıcılar hem şirket dışından kullanıcıları hem de anonim kullanıcıları içerir.

  • Toplantı: AllowExternalToRecord ilkesi ilk katılımcı toplantıya girerken ve ancak AllowConferenceRecording True olarak ayarlanmışsa uygulanır.

    • True olarak ayarlanırsa, kayda izin verilen toplantıda kuruluş dışından sunucuların da kayıt yapmasına izin verilir. Toplantı oturumu sürerken ilke değiştirilirse, yeni ilke tüm katılımcılar toplantıdan çıkıp yeniden girinceye kadar geçerlik kazanmaz.

    • False olarak ayarlanırsa, kayda izin verilen toplantıda kuruluş dışından sunucuların kayıt yapmasına izin verilmez. Toplantı oturumu sürerken ilke değiştirilirse, yeni ilke tüm katılımcılar toplantıdan çıkıp yeniden girinceye kadar geçerlik kazanamaz.

  • Eşler Arası (P2P): AllowExternalToRecord ilkesinin eşler arası konuşmalara uygulanması için EnableP2PRecording ilkesinin True olarak ayarlanması gerekir.

    • True olarak ayarlanırsa, kuruluş dışı kullanıcının kayıt yapmasına izin verilir.

    • False olarak ayarlanırsa, kuruluş dışı kullanıcının kayıt yapmasına izin verilmez ancak kuruluş dışı kaydı engelleyen kullanıcının kendisi kayıt yapabilir.

Yanıt Grubu Hizmeti - Aracı Anonimliği

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Yanıt Grubu Hizmeti (RGS) kuruluş yöneticilerinin, gelen telefon aramalarını belirlenen bir veya birden çok aracıya veya son kullanıcıya yönlendirmek ve kuyruğa almak amacıyla bir veya birden çok küçük yanıt grubu oluşturmasını ve yapılandırmasını sağlar. Bu özellik, RGS aracısının karşı tarafa kimliğini otomatik olarak açıklamadan aramalarla ilgilenmesine olanak tanır.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Karşı taraf Microsoft Communications istemcisi veya PSTN telefonu kullanıyorsa, aracının kimliği görsel olarak gösterilmez, ancak anonim sesli aramaya IM modalitesi eklendiğinde kimlik Oturum Açıklama Protokolü (SDP) paketlerinde iletilir. Dolayısıyla, kimlik istemci izlerinden alınabilir. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Microsoft olmayan bir İletişim istemcisi kullanıcı arabiriminde aracı hakkında bilgileri görüntüleyebilir ve bu şekilde aracının kimliğini açığa çıkarabilir. Bu, karşı tarafın RGS'yi kullanmadan doğrudan aracıyı aramasına olanak tanır.

Tercih/Denetim: Bu özellik için son kullanıcı veya yönetici denetimleri yoktur.

Sunucu Tarafı Günlüğü

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Server-Side Günlüğü, kuruluş yöneticisinin herhangi bir etki alanına veya Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı'na (URI) gidip gelen farklı trafik türlerini toplamasını sağlar.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Kuruluş yöneticisi Lync için günlüğe kaydetmeyi etkinleştirirse, belirtilen etki alanına veya URI'ye veya URI'ye gelen trafik günlük dosyalarına eklenir. Yapılandırmaya bağlı olarak, toplanan bu bilgiler hata ayıklama amacıyla kullanılabilir. Son kullanıcılarla ilgili bilgiler, örneğin, yönetici tarafından belirtilen bir dosyaya kaydedilir: toplantı konusu, konum, SIP iletileri, Lync davetlerine verilen yanıtlar, her Lync iletisinin göndereni ve alıcısı hakkındaki bilgiler, iletinin izlediği yol, Kişiler listesi, iletişim durumu bilgileri, anlık ileti) konuşma içeriğinin yanı sıra paylaşılan programların adları, ekler, Microsoft PowerPoint dosyaları, beyaz tahtalar, anketler ve anket soruları ve oy verdikleri anket seçenekleri dizini. Microsoft'a herhangi bir bilgi otomatik olarak gönderilmez, ancak yönetici bilgileri kendisi göndermeyi seçebilir.

Bilgilerin Kullanımı: Sunucu tarafı günlükleri, Lync sorunlarını gidermek, yani hangi sunucu veya etki alanında hangi sorunlarla karşılaşıldığını belirlemek için kullanılabilir.

Tercih/Denetim: Sunucu Tarafı Günlüğü varsayılan olarak kapalıdır ve kuruluş yöneticisi tarafından açılması gerekir. Yönetici, bu özelliği site, hizmet veya sunucu başına açmak veya kapatmak için aşağıdaki Windows PowerShell komut satırı arabirimi cmdlet'lerini kullanabilir: New-CsDiagnosticsFilterConfiguration, Set-CsDiagnosticsFilterConfiguration ve Get-CsDiagnosticsFilterConfiguration. Anlık ileti konuşmalarının içeriğini günlüğe kaydetmek için, Microsoft Desteği'nin yardımıyla bazı ayarların yapılması gerekir.

Oturum Açma Hatasını Bildirme

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Oturum Açma Hatasını Bildirme özelliği, bir kullanıcının Lync uygulamasında oturum açma girişimi başarısız olduğunda otomatik olarak bir hata raporu oluşturur. Bundan sonra kullanıcıya hata raporunu Microsoft'a gönderme seçeneği sağlanır.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Hata raporunda toplanan bilgiler kullanıcının İnternet bağlantısının kalitesi ve başarısız oturum açma girişimleri sonucu oluşturulan hata kodlarını ve özel durum verilerini içerir. Ayrıca rapor, kullanıcının IP adresi veya Oturum Başlatma Protokolü Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı (SIP URI) gibi kimliğini ortaya koyabilecek bilgileri de içerebilir. Bu bilgiler Microsoft'a gönderilebilir.

Bilgilerin Kullanımı: Oturum Açma Hatası Raporu'nda yer alan bilgiler Microsoft tarafından oturum açma sorunlarının giderilmesine ve çözülmesine yardımcı olmak için kullanılır. Lync oturum açma deneyimini geliştirmeye yardımcı olmak amacıyla yaygın oturum açma sorunlarını ve eğilimlerini belirlemek için Microsoft tarafından da kullanılacaktır.

Tercih/Denetim: Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır ve kuruluş yöneticisi tarafından yönetilebilir. Yönetici oturum açma hata raporunun Microsoft'a her zaman gönderilmesini veya hiç gönderilmemesini seçebileceği gibi, bunu kullanıcının kararına da bırakabilir.

Beceri Arama

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Beceri Arama özelliği kullanıcıların Microsoft SharePoint hizmetlerinde listelenen herhangi bir özelliği (örneğin, ad, e-posta, beceriler, uzmanlık alanı, vb.) kullanarak kuruluş içinde kişi aramalarına olanak sağlar. Bu özellik yalnızca kuruluş yöneticisi SharePoint dağıtmışsa ve Lync ile SharePoint entegrasyonunu etkinleştirmişse kullanılabilir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Lync uygulamasında girilen arama sorgusu kuruluşun SharePoint sunucusuna gönderilir. SharePoint'ten gelen yanıt Lync tarafından işlenir ve arama sonuçları ve ilgili bilgiler görüntülenir. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Kullanıcı tarafından girilen bilgiler arama sonuçlarını almak üzere SharePoint'e gönderilir ve arama sonuçları Lync uygulamasında görüntülenir.

Tercih/Denetim: Bu özellik, kuruluş yöneticileri tarafından 4 bant içi ayarla etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

• SPSearchInternalURL

• SPSearchExternalURL

• SPSearchCenterInternalURL

• SPSearchCenterExternalURL

Akıllı Kırpma

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Kullanıcı görüntülü konferans sırasında video paylaştığında, Akıllı Kırpma yüz algılama özelliğini kullanarak kullanıcının başının web kamerasının görüş alanı içindeki konumunu belirler. Kullanıcıların başının konumu belirlendikten sonra, Lync 2013 istemcisi bu konumu koordinatlara çevirir ve koordinatları göndermekte olduğu video bit akışına ekler. Alıcı Lync 2013 istemcisi bu bilgiyi kullanarak, gelen video bit akışından dikdörtgen koordinatlarına göre yerel (yatay) en boy oranından kırpar ve bu şekilde kırpılan videoda kullanıcının başını ortalar. Akıllı Kırpma, kullanıcının hareketlerini sürekli izleyerek video bit akışına yerleştirilen koordinatlarda ayarlamalar yapan ve alıcı Lync 2013 istemcisinin kullanıcının başını video görünümünde ortalanmış durumda tutmak için video kırpmayı ayarlamasına olanak tanıyan, gerçek zamanlı bir işlevdir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Kullanıcının başının kameranın görüş açısı içindeki koordinatları video bit akışına eklenir. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Koordinatlar gelen videonun doğru parçasını kırpmak için kullanılır.

Seçim/Denetim: Bu özellik devre dışı bırakılamaz.

Birleşik Kişi Deposu

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Birleşik Kişi Deposu üç ana özellikten oluşur:

• Arama birleştirme – Bu özellik, bir kullanıcı bir kişiyi aradığında arama sonuçlarında yalnızca tek giriş olması için Genel Adres Listesini (GAL) kullanıcının kişisel Outlook kişileriyle birleştirir.

• Kişi birleştirme – Bu özellik eşleşen e-posta ve/veya oturum açma tanımlayıcılarını kullanarak Outlook ile GAL girişleri arasındaki kişi bilgilerini birleştirir. Eşleşme belirlendikten sonra Lync üç veri kaynağından (Outlook, GAL ve iletişim durumu) verileri toplar. Bu toplanan veriler arama sonuçları, Kişi listeniz ve kişi kartı gibi çeşitli kullanıcı arabirimi bileşenlerinde görüntülenir.

• Lync kişiler için Outlook kişi oluşturma (kişi eşitlemesi) – Lync, kullanıcının Microsoft Exchange Server 2010 veya daha yeni bir sürümünde posta kutusu varsa, varsayılan kişiler klasöründeki tüm kullanıcının kişileri için Outlook kişiler oluşturur. Her Lync kişi için bir Outlook kişisi olması sayesinde, kullanıcı Outlook, Outlook Web Erişimi ve kişileri Exchange ile eşitleyen mobil cihazlardan Lync kişi bilgilerine erişebilir.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Lync iletişim durumu, Active Directory ve Outlook kişi bilgilerini toplar. Bu bilgiler Lync tarafından dahili olarak kullanılır. Outlook kişi oluştururken, Lync iletişim durumu, Active Directory ve Outlook kişi bilgilerini Exchange yazar. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: İletişim durumu, Active Directory ve Outlook kişi bilgileri, Lync kullanıcı arabiriminde (Kişi listesi, kişi kartı, arama sonuçları vb.) gösterilir. Bu bilgiler, kişi eşitlemesi (önceki listedeki üçüncü öğe) kullanılarak da Exchange yazılabilir.

Tercih/Denetim: Bu özellik kuruluş yöneticisi tarafından bant içi EnableExchangeContactSync ayarı kullanılarak etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

Ses Kalitesi Geliştirmeleri

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Lync, arama sırasında cihaz, ağ veya bilgisayar ile ilgili bir sorun algılarsa, aramanın kalitesini geliştirmelerine yardımcı olmak için kullanıcılara bildirimler sunar.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Lync tarafından ses kalitesini saptamak amacıyla son kullanıcının ses cihazı kurulumu, ağ kurulumu ve diğer medya bağlantılarıyla ilgili bilgiler toplanır. Lync bir ses iletişimi sırasında bir şeyin ses kalitesini olumsuz etkilediğini belirlerse, son kullanıcıya ses kalitesi sorunu olduğu bildirilir. Aramanın diğer katılımcılarına yalnızca, son kullanıcıların düşük ses kalitesine neden olan bir cihaz kullandıklarına dair bir bildirim gösterilir. Katılımcılar son kullanıcının hangi cihazı kullandığını bilemezler. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Aramalarda diğer kişilere gönderilen bilgiler, aramanın kalitesini yükseltmeye yardımcı olmak için kullanılır.

Tercih/Denetim: Kuruluş yöneticisi, aşağıda gösterilen PowerShell komutunu kullanarak cihazlar hakkındaki ses kalitesi bildirimini kapatabilir.

$a = get-csclientpolicy

$b = new-csclientpolicyentrytype –Name DisablePoorDeviceWarning –Value 1

$a.PolicyEntry.Add($b)

Set-csClientPolicy $a

Beyaz Tahta İşbirliği

Bu Özelliğin Yaptığı İş: Beyaz Tahta İşbirliği kullanıcıların, oturum katılımcılarının oturum ve görüşmeler sırasında not alıp çizim yapabilecekleri, üzerinde birlikte çalışmak üzere resim alabilecekleri sanal bir beyaz tahta oluşturup paylaşmalarına olanak sağlar.

Toplanan, İşlenen veya İletilen Bilgiler: Beyaz tahta üzerinde yapılan ek açıklamalar tüm katılımcılar tarafından görülür. Beyaz tahta kaydedildiğinde beyaz tahta ve tüm ek açıklamalar Lync Server'da depolanır. Bunlar, yönetici tarafından ayarlanan toplantı içeriği tutma süresi ilkelerine uygun şekilde tutulur. Microsoft'a herhangi bir bilgi gönderilmez.

Bilgilerin Kullanımı: Beyaz Tahta özelliği, katılımcıların fikirleri tartışmasına, beyin fırtınası gerçekleştirmesine, notlar almasına, vb. olanak sağlayarak işbirliğini geliştirir.

Tercih/Denetim: Kuruluş yöneticisinin aşağıdaki ilkeleri vardır:

• EnableDataCollaboration yönetici ilkesi – Bu ilke, kuruluş yöneticisinin işbirliği, Dosya Paylaşımı, Yoklama, Beyaz Tahta İşbirliği ve Ekler PowerPoint tüm veri işbirliği özelliklerini kısıtlamasına olanak tanır. Bu ilke False olarak ayarlanırsa, bu özelliklerin özellik düzeyi ilkelerinin hiçbir önemi olmaz.

• AllowAnnotations yönetici ilkesi – Bu ilke kuruluş yöneticisinin tüm toplantı katılımcıları için ek açıklama becerilerini kısıtlamasına olanak tanır. Bu ayar kapalıysa, son kullanıcılar Lync kullanıcı arabiriminde beyaz tahta oluşturmak için bir giriş noktası görmez.

Sayfanın Başı