Diğer arayanlar sesinizin kesildiğinden şikayetçiyse veya ses çıkıyorsa, bir test araması yapmanız ve ardından bilgisayarınızdaki mikrofon ayarlarını ayarlamanız gerekir. Bilgisayarınızın ses kartına bağlı olarak, çok yüksek ayarlanmışsa mikrofon kazancını veya Mikrofon Yükseltme ses düzeyini ayarlamanız gerekebilir.
-
Başlat'a ve ardından Denetim Masası'a tıklayın.
-
Denetim Masası'nda Donanım ve Ses'i ve ardından Ses'i tıklatın.
-
Ses iletişim kutusunun Kayıt sekmesinde, mikrofonunuzu seçin ve Özellikler'i tıklatın.
-
Mikrofon Özellikleri iletişim kutusundaki Düzeyler sekmesinde mikrofon (ve varsa Mikrofon Yükseltme) düzeylerini ayarlayın.
Bu sorun çözülmezse varsa Mikrofon Yükseltme onay kutusunu temizleyin ve yeniden deneyin.
Gürültü gideren bir mikrofon kullanıyorsanız, ağzın yakınında, yaklaşık iki santimetre veya ağızdan bir inçten daha az uzaklıkta olduğundan emin olun. Bu, istenmeyen arka plan gürültüsünü filtreler, bu nedenle ses sorunlarını önlemek için doğru şekilde konumlandırmanız önemlidir.
Ayrıca, kullandığınız cihazın Microsoft Lync Online iletişim yazılımı için iyileştirildiğinden emin olun. En iyi duruma getirilmiş cihazların listesi için, Microsoft Lync için Nitelikli Telefonlar ve Cihazlar’a bakın.
Başka bir arama yapmadan veya almadan önce, seçili cihazın ses kalitesini denetlemeniz önemlidir. Ses kalitesini denetlemek için aşağıdakileri yapın:
-
Lync ana penceresinin sol alt köşesinde,
-
Test araması yapmak ve seçili cihazı kullanarak sesinizi duymak için Arama Kalitesini Denetle düğmesine tıklayın.
