Günlüklerimizde gördüğümüz hataya göre aşağıdaki sorunlardan biri veya birkaçı söz konusu olabilir.
-
Kullanıcı adı ve\veya parola yanlış olabilir. Lütfen doğrulayın ve yeniden deneyin.
-
E-posta adresiniz yerine etki alanı UPN adresinizi kullanmanız gerekebilir. Örneğin UPN adresiniz u1234@constso.com ve e-postanız user@contso.com olabilir.
-
Lütfen OWA\Webmail portalında oturum açabildiğinizi doğrulayın. Orada oturum açamıyorsanız, hesabınızla ilgili BT yöneticinizin çözmesi gereken bir sorun olabilir.
Lütfen Outlook temsilcilerimizin parolaları sıfırlayamayacaklarını veya web postası ayarlarınızı bilemeyeceklerini unutmayın. BT yöneticinize başvurmanız gereklidir.
