Office 2024, uygulama backstage'ında Office'in önceki bir sürümü olarak görünebilir

Son Güncelleştirme: 18 Haziran 2025

SORUN

Microsoft hesabı (MSA) hem Office 2024 hem de office'in Office 2021 gibi önceki bir sürümü için lisansa sahipse, Office 2024'i yükledikten sonra uygulama backstage, Office 2024 yerine Office'in önceki sürümünü göstermeye devam edebilir. Bu durum, Office 2024'ü şirket için Önceden Yüklenmiş Office bilgisayarıyla birlikte yüklerken de meydana gelir.

DURUM: ÇÖZÜM

Sorunu çözmek için lütfen Office 2024'e yönelik en son güncelleştirmeyi yükleyin.

En son Office güncelleştirmelerini yüklemehakkında daha fazla bilgi için Office güncelleştirmelerini yükleme sayfasını ziyaret edin.

En son güncelleştirmeleri yükledikten sonra hala bu sorunla karşılaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

[Office 2024 Microsoft hesabı Tabanlı]

Tüm açık Office uygulamalarını kapatın ve %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses konumuna gidin.
Bu dizindeki "5" adlı Klasörü silin.
Office uygulamalarından herhangi birini başlatın ve Office 2024 ile ilişkilendirilmiş Microsoft hesabında oturum açın ve kullanılabilir Office listesinden Office 2024'i seçin.
[Ürün Bilgileri] sayfasında Office 2024'in gösterildiğini onaylayın.

[Office 2024 kurumsal için Office Önceden yüklenmiş bilgisayar]

Tüm açık Office uygulamalarını kapatın ve %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses konumuna gidin.
Bu dizindeki "5" adlı Klasörü silin.
Office uygulamalarından herhangi birini başlatın ve Office 2024'i kullanma adımlarını izleyin.
[Ürün Bilgileri] sayfasında Office 2024'in gösterildiğini onaylayın.

Hala sorun mu yaşıyorsunuz?

En son güncelleştirmeleri yükledikten sonra da bu sorunu görmeye devam ediyorsanız lütfen https://support.microsoft.com/home/contact adresinden desteğe başvurun.