Applies ToMicrosoft 365 için Excel Microsoft 365 için Word Microsoft 365 için Outlook Microsoft 365 için PowerPoint Microsoft 365 için Access Microsoft 365 için OneNote Microsoft 365 için Publisher Visio Plan 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2016 Publisher 2016 Office 2016 Office İş Office 365 Küçük İşletme Office.com

Windows 10'a yükselttikten sonra Office'i etkinleştirmeye çalıştığınızda bu hatayı alıyor musunuz?

Ne yazık ki bir sorun oluştu ve şu anda sizin için bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. (0x8004FC12)

Sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı yöntemleri burada bulabilirsiniz. Öncelikle en sık kullanılan çözümleri listeledik, bu nedenle çözümleri sırayla denemeniz önerilir. Her çözümden sonra Office’i yeniden etkinleştirmeye çalışın.

1 - Windows 10 için en son güncelleştirmeleri alma

Bkz. Windows Update: Windows 10’daki son güncelleştirmeyi almaya yönelik yönergeler hakkında SSS.

2 - Net Local Grubu ekleme

Windows’u hemen güncelleştiremiyorsanız, geçici çözüm olarak bu yordamı kullanabilirsiniz. Bu yordamın yalnızca local Administrators grubunun üyesi olduğunuzda çalışacağını unutmayın.

  1. Arama bölümüne komut istemi yazın.

  2. Arama sonuçlarında Komut İstemi’ne sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır seçeneğini belirleyin.

  3. Aşağıdaki komutları kopyaladıktan sonra, sağ tıklayıp yapıştır seçeneğini belirleyerek komut istemine yapıştırın (Komut İstemi penceresinde CTRL + V kısayolunu kullanamazsınız). Tek seferde bir komutu kopyalayın ve her birini Komut İstemi’ne yapıştırdıktan sonra Enter tuşuna basın.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

Tüm komutları girdikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve Office'i yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Hala yardım gerekiyor mu?

Yardım

Office hala etkinleşmiyor mu? Desteğe başvurun

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.