Office’i yüklerken hata kodu 3-4

Office yüklemeniz yapılandırma aşamasında başarısız olursa, bu hatayı görebilirsiniz. Daha fazla Office ürünü eklemeyi denediğinizde bu sorun oluşabilir. Bazı durumlarda, sorunu gidermek için bilgisayarınızı yeniden başlatmak yeterlidir. Bu yeterli olmazsa, kolay düzeltme aracını kullanarak Office’i tümüyle kaldırmayı ve sonra yeniden yüklemeyi deneyin.

Office'i tümüyle kaldırma ve yeniden yükleme

  1. Office'i kaldırma desteği aracını indirip yüklemek için aşağıdaki düğmeye tıklayın.

  2. Tarayıcınıza göre kaldırma desteği aracını indirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

    İpucu: Aracın indirilmesi ve yüklenmesi birkaç dakika sürebilir. Yüklemeyi tamamladıktan sonra Office'i Ürünlerini Kaldırma penceresi açılır.

    Microsoft Edge veya Chrome

    • Sol alt köşede SetupProd_OffScrub.exe dosyasına sağ tıklayın ve ’ı seçin.

      Chrome web tarayıcısında Destek Yardımcısı indirme dosyasını bulma ve açma

    Microsoft Edge (eski) veya Internet Explorer

    • Tarayıcı penceresinin en altında Çalıştır’ı seçerek SetupProd_OffScrub.exe dosyasını başlatın.

      Microsoft Edge veya Internet Explorer web tarayıcısında Destek Yardımcısı indirme dosyasını bulma ve açma

    Firefox

    • Açılır pencerede Dosyayı Kaydet’i seçin ve ardından tarayıcı penceresinin sağ üst kısmında İndirilenler oku > SetupProd_OffScrub.exe dosyasını seçin.

      Chrome web tarayıcısında Destek Yardımcısı indirme dosyasını bulma ve açma
  3. Kaldırmak istediğiniz sürümü ve sonra Sonraki’yi seçin.

  4. Kalan ekranları izleyin ve istendiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra kaldırma aracı otomatik olarak yeniden açılarak kaldırma işleminin son adımını tamamlar. Kalan yönlendirmeleri izleyin.

  5. Yüklemek veya kaldırmak istediğiniz Office sürümü için adımları seçin. Kaldırma aracını kapatın.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×