Office’i yüklerken hata kodu 30029-1011

Office’i yüklediğinizde bu hatayı görüyorsanız, cihazınızı yeniden başlatmak ve Office’i yeniden yüklemek sorunu giderebilir. Bu işe yaramazsa, kolay düzeltme aracını kullanarak Office’i cihazınızdan tamamen kaldırın ve yükleme işlemini yeniden başlatın.

Not: Bu hata, Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları’ı yüklemek için Office Dağıtım Aracı’nı kullanmanız durumunda da oluşabilir. Daha fazla bilgi için "Office Dağıtım Aracı’nın daha yeni bir sürümünü kullanın" konusuna gidin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Office’i yeniden yükleyin.

  1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  2. Office'i yeniden yükleyin.

    Office’i yeniden yüklemek için, yüklemek istediğiniz sürümü seçin ve ilgili adımları izleyin.

    Microsoft 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Office’i kaldırıp yeniden yükleme

  1. Office'i kaldırma desteği aracını indirip yüklemek için aşağıdaki düğmeye tıklayın.

  2. Tarayıcınıza göre kaldırma desteği aracını indirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

    İpucu: Aracın indirilmesi ve yüklenmesi birkaç dakika sürebilir. Yüklemeyi tamamladıktan sonra Office'i Ürünlerini Kaldırma penceresi açılır.

    Microsoft Edge veya Chrome

    Sol alt köşede SetupProd_OffScrub.exe dosyasına sağ tıklayın ve ’ı seçin.

    Chrome web tarayıcısında Destek Yardımcısı indirme dosyasını bulma ve açma

    Microsoft Edge (eski) veya Internet Explorer

    Tarayıcı penceresinin en altında Çalıştır’ı seçerek SetupProd_OffScrub.exe dosyasını başlatın.

    Microsoft Edge’de veya Internet Explorer web tarayıcısında Destek Yardımcısı indirme dosyası nerede bulunur ve açılır?

    Firefox

    Açılır pencerede Dosyayı Kaydet’i seçin ve ardından tarayıcı penceresinin sağ üst kısmında İndirilenler oku > SetupProd_OffScrub.exe dosyasını seçin.

    Chrome web tarayıcısında Destek Yardımcısı indirme dosyası nerede bulunur ve açılır?
  3. Kaldırmak istediğiniz sürümü ve sonra Sonraki’yi seçin.

  4. Kalan ekranları izleyin ve istendiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra kaldırma aracı otomatik olarak yeniden açılarak kaldırma işleminin son adımını tamamlar. Kalan yönlendirmeleri izleyin.

  5. Yüklemek veya kaldırmak istediğiniz Office sürümü için adımları seçin. Kaldırma aracını kapatın.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Office Dağıtım Aracı’nın daha yeni bir sürümünü kullanın (yalnızca Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları yüklemeleri için)

Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları’ı indirmek ve yüklemek için Office Dağıtım Aracı’nın 16.0.7118.5775 sürümünü kullanıyorsanız bu hatayı görebilirsiniz. İndirme düzgün çalışır ama Office programlarını yüklemek için /configure komutunu çalıştırdığınızda şu hatayı alırsınız: "Ne yazık ki Office programlarınızın yüklenmesiyle ilgili bir sorunla karşılaştık."

Bu hatayı düzeltmek için, Office Dağıtım Aracı’nın daha yeni bir sürümünü indirin

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×