App Store satın alma işleminiz zaten farklı bir Microsoft Hesabıyla ilişkilendirildiği için ilişkilendirilemiyor.
Apple'dan satın aldığınız abonelik zaten bir Microsoft Hesabı ile ilişkilendirildi.
Abonelikler, aboneliği satın aldığınızda Office Uygulamanızda oturum açmak için kullandığınız Microsoft Hesabı ile ilişkilendirilir.
Çoğu durumda, bu sorun kişisel bir Microsoft Hesabıyla Microsoft 365 satın aldığınızda, ancak daha sonra farklı bir kişisel veya iş Microsoft Hesabıyla oturum açtığınızda oluşur. Sorun gidermek için aşağıdaki adımları deneyin:
-
Office uygulamasının oturumunu kapatın.
-
Satın alma sırasında kullandığınızı inandığınız Microsoft Hesabı ile oturum açın.
-
Bu makaledeki adımları deneyin: Office Mac için önceki satın alma işlemini geri yükleme.
-
Sorun devam ederse lütfen Microsoft Desteği başvurun.
