Uygulama mağazasından satın alma işlemindeki hata nedeniyle ilişkilendirilemiyor. Lütfen yeniden deneyin.
Çoğu durumda, Microsoft Office Apple kimliğinizle ilişkili bir satın alma işlemi bulamadıysa bu sorun oluşur.
Sorunu çözmek için:
-
Microsoft 365 aboneliğinizin etkin olup olmadığını doğrulamak için Apple abonelikleri sayfanızı denetleyin.
-
Microsoft 365 aboneliğiniz etkinse şu makaledeki adımları deneyin: Office Mac için önceki satın alma işlemini geri yükleme.
-
Microsoft 365 aboneliğinizin süresi dolduysa aboneliğinizi yenileyin.
-
Sorun devam ederse veya bu hatayı görmemeniz gerektiğini düşünüyorsanız lütfen Microsoft Desteği başvurun.
