OneDrive'ım dolu olduğunu söylüyor

OneDrive doluysa size bir e-posta bildirimi göndeririz ve bildiriminizde veya menü çubuğunda aşağıdaki OneDrive simgesini görürsünüz:

  • OneDrive hesabı engellendi

Bunun arkasındaki nedenler ve gereken adımlar, oturum açma şeklinize bağlıdır.

OneDrive'ım neden dolu?

OneDrive dolu olabilir çünkü:

  • Hesabınızın depolama kotasını aştınız. Daha fazla bilgi edinin.

  • Outlook.com posta kutunuz veya OneDrive depolama alanınız doluysa e-posta gönderip alamazsınız. Yer kaplananı görmek için Giden Kutunuzu veya posta kutusu depolama alanınızı denetleyin. Daha fazla bilgi edinin.

  • Sizinle paylaşılan bir klasör, depolama alanı üzerinden kendi hesabınızı oluşturur. Paylaşılan klasörleri OneDrive'ınızdan kaldırmayı öğrenin. 

  • Aboneliğinizin süresi dolduğunda veya yenileme başarısız olduğunda OneDrive depolama alanı kotanız değişti. Microsoft hesabınızı denetleyin.

  • 100 GB Samsung bonusunuzun veya diğer promosyonunuzun süresi dolduğunda OneDrive depolama alanı kotanız değişti. Bu belli bir zaman süresince kullanılabilir ve yenilenemezdir.

Depolama kotamın altına geri dönmek Nasıl yaparım?? 

Bazı dosyaları silmeniz veya daha fazla depolama alanı satın almanız gerekir. Bu süre içinde dosyalarınız salt okunur olur, ancak yeniden depolama sınırınızın altına inebilmek için dosyaları indirebilir ya da silebilirsiniz.Oturum Aç

  1. Geri Dönüşüm kutunuzu boşaltmak için OneDrive depolama alanınızı yönetme'yi görüntüleyin ve nelerin yer kapladığını görün.

  2. Size sunulan plan ve teklifleri görmek için Yükseltmeleri görüntüleyin.

    İpuçları: 

    • Zaten Microsoft 365 Bireysel & Aile aboneliği sahibiyseniz, Microsoft 365 aboneliğinize dahil olan 1 TB'a daha fazla dosya depolama alanı ekleyebilirsiniz. Depolama alanını yalnızca abonelik hesabı sahibi genişletebilir. Daha fazla bilgi edinin.

    • ek OneDrive depolama alanı satın aldıktan sonra yeni kotanızın gösterilmesi 24 saat kadar sürebilir. Kotanız 48 saat sonra güncelleştirilmezse desteğe başvurun.

    • E-postanızı temizleme, dosyaları kaldırma ve depolama alanınızı azaltma hakkında daha fazla ipucu için bulut depolama alanınızı azaltma bölümüne bakın.

OneDrive depolama alanı kotanızı aşarsanız ne olur?

OneDrive depolama alanı kotanızı aşarsanız:

  • Yeni dosyaları (Film Rulosu gibi) OneDrive karşıya yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz. Mevcut dosyalarınız kalır ancak salt okunur olur.

OneDrive depolama alanı kotanızın aşılması 6 ay sonra:

  • OneDrive dosyalarınız silinebilir ve silindikten sonra dosyalar kurtarılamaz.

OneDrive depolama alanı neler dahildir?

OneDrive depolama kotanız kişisel Microsoft hesabınız için geçerlidir ve şunları içerir:

  • Dosyaları ve fotoğraflarıOneDrive, örneğin:

    • Office belgeleri, mobil film rulosu, ekran görüntüleri ve masaüstü, Belgeler ve Resimler klasörleri dahil olmak üzere OneDrive kaydedilmiş diğer dosya ve fotoğraflar gibi bilgisayarınızdan veya mobil cihazınızdan depoladığınız, karşıya yüklediğiniz ve eşitlediğiniz kişisel dosyalar.

  • Geri Dönüşüm Kutunuzdaki tüm öğeler.

Daha fazla bilgi edinin

OneDrive'da "Disk dolu" iletisi alıyorum

Paylaşılan klasörleri OneDrive'ınızdan kaldırma

Microsoft depolama alanı nasıl çalışır?

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Destek ekibine başvurun simgesi

Desteğe Başvurma Microsoft hesabınızla ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı’nı ziyaret edin.

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

İş veya okul rozeti

Yöneticiler Yöneticiler, OneDrive Yöneticileri için Yardım, OneDrive Teknoloji Topluluğu bölümlerine bakmalı veya Microsoft 365 İş desteği'ne başvurmalıdır.

OneDrive'ım neden dolu?

OneDrive dolu olabilir çünkü:

Depolama kotamın altına geri dönmek Nasıl yaparım?? 

Bazı dosyaları silmeniz veya daha fazla depolama alanı satın almanız gerekir. Bu süre içinde dosyalarınız salt okunur olur, ancak yeniden depolama sınırınızın altına inebilmek için dosyaları indirebilir ya da silebilirsiniz.Oturum Aç

  1. Ekranın sol alt köşesindeki Kullanılan depolama bağlantısını seçin.

    İpucu: Mobil cihaz kullanıyorsanız Bölme resmini kapatgenişlet menüsüne tıklayın.

  2. OneDrive'ınızın en büyük dosyalarını görüntüleme

  3. İhtiyacınız olmayan dosyaları silin veya Geri dönüşüm kutunuzu boşalt bağlantısını seçin.

OneDrive depolama kotanızı aşarsanız ne olur?

OneDrive depolama kotanızı aşarsanız:

  • Yeni dosyaları OneDrive'ınıza yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz.

  • Mevcut dosyalarınız kalır ancak salt okunur olur.

OneDrive depolama alanına neler dahildir?

OneDrive depolama kotanız şunları içerir:

  • OneDrive dosya ve klasörleri.

  • Geri Dönüşüm Kutunuzdaki tüm öğeler.

Daha fazla bilgi edinin

OneDrive'da "Disk dolu" iletisi alıyorum

Paylaşılan klasörleri OneDrive'ınızdan kaldırma

BT yöneticileri için Microsoft 365 depolama kotası belgeleri

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.