OneDrive 'da "yardım alma" nasıl devre dışı bırakılır

Bu makale, Microsoft 365 Business veya İş için Microsoft 365 Uygulamalarıİş veya okul için OneDrive yardımı için kullanılan OneDrive eşitleme uygulaması (onedrive.exe) hakkında bilgi içerir (insanlar bir iş veya okul hesabıyla oturum açarken).

Not: Hangi OneDrive eşitleme istemcisini kullandığınızı belirlemek için hangi OneDrive uygulamasına bakın?

İş veya okul için OneDrive yardımı kullanıcıların doğrudan uygulamanın içinden bağlantı kurmasına olanak tanır. Kişiler, Yardım al ( kişi desteği iletişim kutusunu açan) öğesini seçerek İş veya okul için OneDrive yardımı için destek biletleri oluşturur.

Yardım alma ve gönderme seçeneklerini gösteren OneDrive Iş Masaüstü İstemcisi ' ek ' menüsü

Yardım almayı devre dışı bırakma/görüşlerinizi gönderme

Yönetici olarak, kuruluşunuzdaki kişilerin Microsoft 'a doğrudan bağlantı kurmasını önleyecek şekilde bu destek özelliklerini devre dışı bırakabilirsiniz. (Bu, hem Yardım almaSend feedback Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:  

Önemli: Bu bölümdeki adımları dikkatle izleyin. Kayıt defterinde yanlış bir değişiklik yaparsanız, ciddi sorunlar çıkabilir. Değişiklik yapmadan önce, sorun çıkması durumunda geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi 'nde, aşağıdaki alt anahtarı bulun:

    HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\onedrive

  2. OneDrive 'asağ tıklayın, Yeni'yi ve ardından DWORD değeri 'ne tıklayın.

  3. Ad için DisableReportProblemDialog yazın.

  4. Yeni kayıt defteri anahtarını sağ tıklatın, değer verileri için 1 yazın ve Tamam'ı tıklatın.

Ayrıca, bir Microsoft 365’te SharePoint kiracı yöneticisi bu kiracıya bağlanan tüm istemciler için "sorun bildir" özelliğini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için aşağıdaki cmdlet 'i çalıştırabilir.

Set-SPOTenantSyncClientRestriction-Disablereportproblemiletişim $true

Set-SPOTenantSyncClientRestriction-Disablereportproblemiletişim $false

Not: Bildirim göndermeyi devre dışı bırakma ve Yardım alma , yalnızca sorunu Microsoft 'a bildirme özelliğini İş veya okul için OneDrive yardımı. Bu, kişilerin kişisel bir hesap ile oturum açarken eşitleme uygulaması kullanmaları durumunda kişilerin gönderme öğesini seçmesini engellemez.

Not:  Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Bu bilgileri yararlı bulup bulmadığınızı bizimle paylaşır mısınız? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×