OneDrive oturum açamıyor ve "başka bir hesap eşitliyorsunuz" veya "Bu hesabı eşitleme yapıyor" hatası görünüyor, kimlik bilgilerinizin yenilenmesi zaman alabilir.
Microsoft hesabı parolanızı değiştirdikten sonra da bu durum ortaya çıkabilir.
Windows için OneDrive 'da "farklı bir hesap eşitleme
-
Başlat’ı seçin, "kimlik" yazın ve ardından Kimlik Bilgileri Yöneticisi’ni seçin.
-
Windows Kimlik Bilgileri sekmesini seçin.
-
Genel kimlik bilgilerialtında,OneDrive "önbelleğe alınmış kimlik bilgileri" içeren tüm girdileri arayın ve kaldırın.
-
OneDrive’ı yeniden başlatın.
Mac için OneDrive 'da "başka bir hesap eşitleme
-
Yenilik arama türü "Anahtarlık" ve "Anahtarlık erişimi" öğesini seçin. Gündem 'de görünmüyorsa, Utilities klasörüne gidin ve Anahtarlık erişimi buradan açın.
-
"OneDrive " araması
-
"OneDrive önbelleğe alınan kimlik bilgilerini" silin.
-
OneDrive’ı çalıştırın.
Mac için OneDrive 'da "Bu hesabı eşitleme" hatasını düzeltme
-
Spotlight aramasına “anahtar zinciri” yazın ve “Anahtar Zinciri Erişimi” bölümünü seçin. Spotlight aramasında görünmüyorsa, Utilities klasörüne gidin ve Anahtar Zinciri Erişimi’ni buradan açın.
-
“OneDrive” yazıp arayın.
-
"OneDrive önbelleğe alınan kimlik bilgilerini" Sil
-
/Kullanıcılar/<kullanıcı adınız>/Kitaplık/Grup Kapsayıcıları/ klasörüne gidin.
-
UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist ve UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist dosyalarını bulun ve silin
-
OneDrive’ı yeniden başlatın.
Bu geçici çözümler işe yaramazsa, lütfen OneDrive uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin:
Not: OneDrive’ı bilgisayarınızda devre dışı bıraktığınızda veya kaldırdığınızda dosyalarınız veya verileriniz kaybolmaz. OneDrive.com’da oturum açarak dosyalarınıza dilediğiniz zaman erişebilirsiniz.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
|
|
Çevrimiçi yardım alma
|
|
|
E-posta desteği
|
|
|
İpuçları
Tamamen düzeldi mi? Bize başvurduysanız ve OneDrive yeniden çalışmaya başladıysa, size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlayarak bize bu durumu haber verin. |
Not: Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Bu bilgileri yararlı bulup bulmadığınızı bizimle paylaşır mısınız? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.
