Semptomlar
Microsoft Edge, Chrome, Safari, iOS veya Internet Explorer'da Microsoft Stream oturum açmaya çalıştığınızda, tarayıcınız sürekli döngü yapabilir ve login.microsoftonline.com sahip olmadığınızdan veya izin verilmediğinden hiçbir zaman oturum açamayabilirsiniz.
Neden
Kuruluşunuz Güvenilen Siteler kullanıyorsa ve Microsoft Stream dahil olmak üzere üçüncü taraf tanımlama bilgilerini veya URL'leri etkinleştirmediyse bu sorun oluşur. Bu durumda Stream için güvenilen siteler etkinleştirilmediğinden Stream web tabanlı uygulama oturum açamaz.
Önemli:
-
Microsoft 365 uygulamaları ve hizmetleri 17 Ağustos 2021'den itibaren Internet Explorer 11'i desteklemeyecektir (Microsoft Teams, 30 Kasım 2020'den itibaren Internet Explorer 11'i desteklemeyecektir). Daha fazla bilgi edinin
-
Internet Explorer 11'in desteklenen bir tarayıcı olarak kalacağını lütfen unutmayın. Internet Explorer 11, Windows işletim sisteminin bir bileşenidir ve yüklendiği ürünün Yaşam Döngüsü İlkesi'ni izler.
Çözüm
Yönetici haklarını veya Grup İlkesi nesnesini (GPO) kullanarak tarayıcı ayarlarınızı değiştirin.
Internet Explorer
-
İnternet Seçenekleri penceresinde Gizlilik ve Gelişmiş'i seçin.
-
Birinci Taraf Tanımlama Bilgileri ve Üçüncü Taraf Tanımlama Bilgileri için Kabul Et'i seçin ve Oturum tanımlama bilgilerine her zaman izin ver onay kutusunu seçin.
-
İnternet Seçenekleri penceresinde Güvenlik > Güvenilen Siteler > Siteler'i seçin.
-
Aşağıdaki siteleri ekleyin:
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- microsoftstream.com
Microsoft Edge
1. Edge Ayarları penceresinde Site izinleri ile Tanımlama bilgileri ve site verileri'ni seçin.
2. Sitelerin tanımlama bilgisi verilerini kaydetmesine ve okumasına izin ver 'i açın (önerilir) ve Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini engelle seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun.
3. Aynı pencerede, İzin Ver'in altında Ekle'yi seçerek aşağıdaki siteleri ekleyin:
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- microsoftstream.com
Google Chrome
-
Chrome Ayarları penceresinde Site ayarları > Gizlilik ve güvenlik bölümüne tıklayın, ardından Tanımlama bilgileri ve site verileri'ni seçin.
2. Tüm tanımlama bilgilerine izin ver'i seçin ve Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini engelle'nin seçili olmadığından emin olun.
3. Aynı pencerede, Siteler'in altında tanımlama bilgilerini her zaman kullanabileceğinden daha fazla seçeneğini belirleyin, Ekle'yi seçin.
4. Aşağıdaki sitelerin her birini ayrı olarak ekleyin ve Yalnızca bu sitede Tüm tanımlama bilgileri onay kutusunu seçtiğinizden emin olun:
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- microsoftstream.com
Safari
1. Safari Ayarları penceresinde aşağı kaydırın ve Safari > Tercihleri'niseçin.
2. Gizlilik'e tıklayın, ardından siteler arası izlemeyi engelle'yi seçerek devre dışı bırakın.
iOS
1. Ayarlar'a gidin, aşağı kaydırın ve Safari'yi seçin.
2. Gizlilik & Güvenlik bölümünde Siteler arası izlemeyi engelle'yi seçerek devre dışı bırakın
Not: Teams için tüm güvenilen URL'leri doğrulamak ve etkinleştirmek ve şu makaledeki gereksinimleri gözden geçirmek her zaman iyidir: Office 365 URL'leri ve IP adresi aralıkları.
Daha fazla bilgi
Bu geçici çözümler sorununuzu çözmezse aşağıdakilerden birini yapın:
-
Bize yorum bırakmak için, aşağıdaki Bu bilgiler yararlı oldu mu? bölümündeki Hayır kutusuna tıklayın ve açıklamanızı yazın.
-
Bir destek temsilcisiyle konuşmak için aşağıdaki Bize ulaşın düğmesine tıklayın.
-
Office topluluğundan yardım almak için aşağıdaki Topluluğa sorun'a tıklayın.
-
Genel Windows 10 Yardımı ve sorun giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Windows 10 ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
