Son güncelleştirme: 06 Aralık 2018
SORUN
Eylül 2018 ' den itibaren AOL hesaplarıyla birlikte bazı Outlook kullanıcıları e-postanın eşitlenmesini durdurdu. Bu sorun, AOL hizmetindeki bir değişiklikten kaynaklanmaktadır. Lütfen bu sorunu bildirmek ve araştırılması gerektiğini sormak için AOL 'ye başvurun.
DURUM: DÜZELTİLDİ
Kasım 2018 AOL itibariyle sorunun düzeltilmiş olduğunu onaylamıştır.
Geçici çözüm:
Çoğu etkilenen Kullanıcı için, sorunun etkisini azaltır
Yöntem 1: klasörleri yeniden adlandırma (önerilen yöntem)
-
Outlook 'U açın ve gelen kutusu altında hangi klasörlerde olduğunu not alın
-
Outlook 'U kapatma
-
Https://www.aol.com adresine gidin ve web postası oturumu açın
-
Gelen Kutusu klasörünün altındaki her klasörü yeniden adlandırın (örneğin, "yemek tarifleri" adlı klasör için), "Recipes1" olarak yeniden adlandırın)
-
Sorunun çözülmüş olup olmadığını onaylamadan önce eşitlemenin tamamlanmasına izin veren birkaç dakika bekleyin
Yöntem 2: yeni klasörler oluşturma ve posta taşıma
-
Outlook 'U açın ve gelen kutusu altında hangi klasörlerde olduğunu not alın
-
Outlook 'U kapatma
-
Https://www.aol.com adresine gidin ve web postası oturumu açın
-
Bir veya daha fazla yeni klasör oluşturma ve gelen kutusu klasörünün altındaki e-postayı bu klasörlere taşıma
-
Eski klasörleri kaldırmadan önce tüm e-postanızı taşıbildiğinizden emin olun. Klasörler silindikten sonra, bu e-posta kurtarılamaz olabilir.
-
-
Web posta 'da Outlook 'ta gelen kutusu altında listelenen klasörleri silme
-
Sorunun çözülmüş olup olmadığını onaylamadan önce eşitlemenin tamamlanmasına izin veren birkaç dakika bekleyin
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
