Son güncelleştirme: 18 Haziran 2021
SORUN
Windows için Outlook'a (Outlook 2016, 2013, 2010 sürümleri) bir e-posta hesabı ekledikten sonra aşağıdakilerle karşılaşabilirsiniz:
-
E-posta hesap adınız, Klasör Bölmesinde ve Windows için Outlook’u kullanarak e-posta oluştururken outlook_ [uzun harf ve sayı dizisi]@outlook.com olarak görünür.
-
Alıcılar, gönderenden outlook_[uzun harf ve rakam dizisi]@outlook.com biçimindeki e-postayı da alır.
-
Alıcılar e-postayı yanıtladığında, e-posta geri döner ve “Outlook’ta İnternet postası gönderdiğinizde ileti teslim edilemiyor” iletisini alabilirsiniz.
Bu sorun, Microsoft Hesabınız için bir 3. taraf e-posta adresi (ör. Outlook.com veya Hotmail.com olmayan bir e-posta adresi) kaydettiğinizde ve e-posta göndermek ve almak için Outlook.com'u kullanmadığınızda ortaya çıkabilir.
Bu sorun, Microsoft Hesabınız için bir 3. taraf e-posta adresi (ör. Outlook.com veya Hotmail.com olmayan bir e-posta adresi) kaydettiğinizde ve e-posta göndermek ve almak için Outlook.com'u kullanmadığınızda ortaya çıkabilir. Lütfen aşağıdaki ALTERNATİF GEÇİCİ ÇÖZÜM bölümüne bakın.
GEÇİCİ ÇÖZÜM
Hesabınızı kendiniz Outlook'ta IMAP veya POP hesabı olarak ayarlayın.
-
Outlook’u Kapatın
-
Windows Tuşu + R'yi kullanın, ardından Çalıştır penceresine "görünüm / profiller" yazın (tırnak işaretleri hariç) ve "Tamam" a basın Not: Görünüm ile eğik çizgi (/) arasında bir boşluk var
-
Başlatılan “Profil Seç” kutusunda Seçenekler > Yeni'yi seçin.
-
Yeni, benzersiz bir profil adı yazın ve Tamam'ı seçin.
-
Gelişmiş seçenekler > Hesabımı kendim ayarlamak istiyorum’u seçin.
-
Hesap parolanızı girin, ardından Bağlan’ı seçin.
-
Kurulum başarısız olursa Hesap Ayarlarını Değiştir’i seçin. Hesap bilgisini e-posta sağlayıcınızdan veya POP ve IMAP sunucu adı başvurusu konusundan edindiğiniz bilgilerle güncelleştirin. Bağlan'ı, ardından Bitti’yi seçin.
-
Profil Seç penceresinde Varsayılan profil olarak ayarla'yı ve Tamam'ı seçin.
ALTERNATİF GEÇİCİ ÇÖZÜM
Diğer adınızı Outlook.com veya Hotmail.com hesabına geçirin.
Not: Başka bir diğer adınız yoksa, sayfadaki bağlantıya tıklayarak oluşturun. E-posta ve yeni bir diğer ad ekle’yi seçin ve ardından Yeni bir e-posta adresi oluşturup bunu diğer ad olarak ekle’yi seçin.
-
https://account.live.com/names/Manage adresine gidin ve Outlook.com hesabınızla oturum açın.
-
Outlook.com e-postanızı birincil diğer adınız olarak ayarlayın.
-
Windows için Outlook'ta hesabı kaldırıp yeniden ekleyin. Bu makaledeki adımlara göz atın: Outlook.com hesabınızı Windows için Outlook’a ekleme
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Hala yardım gerekiyor mu?
|
|
Outlook.com'da destek almak için buraya tıklayın veya menü çubuğundan Yardım’ı seçin ve sorgunuzu girin. Kendi kendine yardım, sorununuzu çözmezse, aşağı kaydırarak Hala yardıma mı ihtiyacınız var?’a gidin ve Evet'i seçin. Outlook.com'da bizimle iletişim kurmak için oturum açmanız gerekir. Oturum açamıyorsanız buraya tıklayın. |
|
|
|
Microsoft hesabınız ve aboneliklerinizle ilgili diğer yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı sayfasını ziyaret edin. |
|
|
|
Yardım almak ve diğer Microsoft ürün ve hizmetleriyle ilgili sorunları gidermek içinsorununuzu buraya girin. |
|
|
|
Outlook.com Topluluğu’na sorularınızı gönderin, topluluktaki tartışmaları izleyin ve bilginizi paylaşın. |
