Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Son Güncelleştirme: 17 Nisan 2023

SORUN

Kullanıcılar, birden çok Paylaşılan Konum'a yayılmış çevrimiçi arşiv posta kutularını aradıklarında (otomatik genişleyen arşivler), doğru sonuçlar almazlar. Ya sonuç alamazlar ya da beklenenden daha fazla sonuç alırlar. 

Örneğin, belirli bir klasör için Arama Kapsamı olarak Geçerli Klasör kullanıldığında kullanıcılar bu klasör için doğru arama sonuçlarını veya yanlış sonuçları alabilir.  

Arama Kapsamı olarak Geçerli Klasör kullanılarak hatalı arama sonuçları alındığında, kullanıcılar "Tüm klasörler için sonuçlar gösteriliyor. Geçerli klasör için sonuç bulunamadı" iletisini alıyor. Ancak, arama sonuçları, bu klasörde etkin bir şekilde bulunan e-postaları ve Geçerli Klasör arama kapsamı kullanılırken beklenmeyen diğer klasörlerden gelen birçok e-postayı gösterir. 

Bu sorun, Arşiv Posta Kutularını sorgularken FolderID'deki bir uyumsuzluk nedeniyle meydana geliyor. 

Geçerli Klasör arama sonuçlarından e-postaları açarken beklenmeyen bir başka belirti de öğenin açılamaması ve okuma bölmesinde şu hatayla görüntülenebilmesidir: “Üzgünüz, bu öğeyi açarken sorun yaşıyoruz. Bu geçici olabilir, ancak tekrar görürseniz Outlook'u yeniden başlatmak isteyebilirsiniz.”

Outlook hatasının ekran görüntüsü

DURUM: DÜZELTİLDİ

Outlook Ekibi, 14 Mart 2023'de kullanıma sunulmayı tamamlayan bir hizmet düzeltmesi uyguladı. 

Diğer Kaynaklar

Simge Uzmanları (beyin, dişliler)

Uzmanlara sorun

Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.

Outlook Teknoloji Topluluğu

Simge Topluluğu

Topluluktan yardım alın

Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.

Answers Outlook Forumu

Simge özellik isteği (ampul, fikir)

Yeni bir özellik önerin

Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.

Nasıl yapıldığını öğrenin

Ayrıca Bkz:

PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler

Otomatik genişleyen arşivleme hakkında bilgi edinin

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×