Uygulandığı Öğe
Microsoft 365 için Outlook

Son Güncelleştirme: 5 Eylül 2025

SORUN

Kişi Grubu oluşturduğunuzda ve Outlook kişiler klasörünüzden üye eklediğinizde, kişiler grup iletişim kutusunda Exchange LegacyDN ile görüntülenir. 

Email sütunu aşağıdakileri gösterir: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Yönetim Grubu (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx

kişi grubu değişimi sorunu

Bu sorun, Genel Adres Listesi'nden eklenen Outlook kişileriyle oluşur. Örneğin, bir e-postada alıcının e-posta adresine sağ tıklayıp Outlook kişilerine ekle'yi seçtiğinizde, bu işlem Genel Adres Listesi'nden kaydedilir. Genel Adres Listesi'nden Outlook kişiler klasörüne eklenen kişiler için PeopleGraph, özelliği bozan ve soruna neden olan Email1OriginalEntryID değerini değiştirir. 

Bu sorunla bir Kişi Grubuna e-posta göndermeye çalışırsanız aşağıdaki hatayı alabilirsiniz: 

"İç destek işlevi bir hata döndürdü."

Örnek hata kişi grubu değişimi

DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM

Hizmet ekibi bir düzeltme oluşturdu ve yeni dahili halkalara dağıtıldı. Düzeltme üretim aşamasına geldiğinde bu konuyu güncelleştireceğiz.   

Sorunu geçici olarak çözmek için, doğrudan Genel Adres Listesi'nden Kişi Grubuna üye ekleyin. Çevrimdışı Genel Adres listesinden veya Genel Adres Listesi'nden ekleyebilirsiniz (aşağıda örnek). Bu kişilerin özelliği bozuk olduğundan, yerel Kişiler klasörünüzden kişileri eklemeyin.

Çevrimdışı genel adres listesi örneği

Diğer Kaynaklar

Simge Uzmanları (beyin, dişliler)

Uzmanlara sorun

Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.

Outlook Teknoloji Topluluğu

Simge Topluluğu

Topluluktan yardım alın

Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.

Answers Outlook Forumu

Simge özellik isteği (ampul, fikir)

Yeni bir özellik önerin

Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.

Nasıl yapıldığını öğrenin

Ayrıca Bkz:

Yeni Windows için Outlook'taki son sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.