Son Güncelleştirme: 23 Eylül 2025
SORUN
Kişi Grubu oluşturduğunuzda ve Outlook kişiler klasörünüzden üye eklediğinizde, kişiler grup iletişim kutusunda Exchange LegacyDN ile görüntülenir.
Email sütunu aşağıdakileri gösterir: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Yönetim Grubu (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx
Bu sorun, Genel Adres Listesi'nden eklenen Outlook kişileriyle oluşur. Örneğin, bir e-postada alıcının e-posta adresine sağ tıklayıp Outlook kişilerine ekle'yi seçtiğinizde, bu işlem Genel Adres Listesi'nden kaydedilir. Genel Adres Listesi'nden Outlook kişiler klasörüne eklenen kişiler için PeopleGraph, özelliği bozan ve soruna neden olan Email1OriginalEntryID değerini değiştirir.
Bu sorunla bir Kişi Grubuna e-posta göndermeye çalışırsanız aşağıdaki hatayı alabilirsiniz:
"İç destek işlevi bir hata döndürdü."
DURUM: DÜZELTİLDİ
Hizmet ekibi, hizmetteki bir düzeltmeyle ilgili sorunu giderdi. Düzeltme, sorunun gelecekte oluşmasını engeller. Ancak, düzeltme bozuk yerel kişileri veya bozuk kişi gruplarını düzeltmez. Aşağıda, öğeleri temizlemek için önerilen bazı adımlar yer alır. Buna farklı yaklaşabilirsiniz, ancak yerel kişiyi bir kişi grubuna ekleyebilmek için önce düzeltmeniz gerektiğini göz önünde bulundurun.
Bozuk yerel kişileri temizlemek için aşağıdakileri yapın:
-
Outlook kişilerinizdeki bozuk yerel kişiyi silin.
-
Kişiyi GAL'den yerel kişilerinize geri kaydedin. Adres Defteri'ni kullanarak Genel Adres Listesi'ni açabilir, kişiyi arayabilir, sonra sağ tıklayıp Kişilere Ekle'yi seçebilirsiniz.
Bozuk kişi grubunu temizlemek için aşağıdakileri yapın:
-
Kişi grubunu açın ve sabit yerel kişiyi gruba geri ekleyin.
-
İsteğe bağlı olarak, bozuk kişi girdisini geçici olarak bırakırken sabit kişileri geri ekleyebilirsiniz, böylece tüm kişileri geri eklediğinizi bilirsiniz. Tüm sabit kişileri geri ekledikten sonra /o=ExchangeLabs içeren bozuk kişileri kaldırabilirsiniz.
GEÇİCİ ÇÖZÜM
Sorunu geçici olarak çözmek için, doğrudan Genel Adres Listesi'nden Kişi Grubuna üye ekleyin. Çevrimdışı Genel Adres listesinden veya Genel Adres Listesi'nden ekleyebilirsiniz (aşağıda örnek). Bu kişilerin özelliği bozuk olduğundan, yerel Kişiler klasörünüzden kişileri eklemeyin.
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
Klasik Windows için Outlook'taki son sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler
