Outlook mobil uygulamasında e-posta hesabınızda oturum açamıyorsanız, oturum açmaya çalıştığınız hesap için yardım alın
Microsoft kişisel hesabı
Microsoft hesabınızda oturum açamıyorsanız çoğu sorun, oturum açma yardımcı aracımızla belirlenebilir.
Araç, oturum açmaya çalıştığınız e-posta adresini veya cep telefonu numarasını girmenizi isteyecek ve sağladığınız ayrıntıları kontrol edecektir. Hesabınızla ilgili bir sorun tespit edersek, sorunu çözmek için yapmanız gerekenleri size bildiririz. Herhangi bir sorun tespit etmezsek, kendinize nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda size yol göstereceğiz.
İpucu
Yinelenen parola istemleri görmeye başladıysanız, bunun nedeni uygulamadaki güvenlik standartlarının güncelleştirilmiş olması olabilir. Bağlanmak için en son sürümü indirin.
Microsoft 365 ile kullanılan iş veya okul hesabı
BT yöneticiniz self servis parola sıfırlamaya izin veriyorsa, iş veya okul hesabı parolanızı sıfırlamak için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz. Yöneticiniz bu seçeneğe izin vermiyorsa yardım için BT yöneticinize başvurun.
Microsoft dışı hesap
Microsoft'un sağlayıcı olmadığı Gmail, Yahoo, iCloud vb. hesaplar gibi diğer tüm hesaplar için oturum açma sorunlarıyla ilgili yardım almak için lütfen e-posta hesabınızın hizmet sağlayıcısıyla iletişime geçin.
İpucu
Yinelenen parola istemleri görmeye başladıysanız, bunun nedeni uygulamadaki güvenlik standartlarının güncelleştirilmiş olması olabilir. Bağlanmak için en son sürümü indirin.
Daha fazla yardım
Posta uygulamasına hesap ekleme konusunda ek yardım için veya başka destek sorunlarınız varsa, cihazınıza ait bir sekmeyi seçin:
Outlook uygulamasına hesap ekleme
Oturum açma işleminizi doğrulamanın bir yolu olarak Outlook mobil uygulamasını kullanırken sorun yaşıyorsanız, oturum açmak için Outlook'u kullanma konusunu okuyun.