Son Güncelleştirme: 18 Mart 2022
SORUN
Outlook'ta, bir e-postadaki PDF ekini önizlemeye çalıştığınızda aşağıdaki hatayı görürsünüz:
Bu dosya için önizleyici yüklenmediğinden dosyanın önizlemesi yapılamıyor.
DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM
Bu hataya neden olacak iki ana sorun vardır.
Sorun 1:
Adobe Acrobat Reader, Outlook Masaüstü ile aynı bit genişliğinde yüklü değil
-
Outlook'u açın ve Dosya > Office Hesabı > Outlook Hakkında'yı seçin. Outlook sürümünüz (32 bit veya 64 bit) pencerenin üst kısmında kalın yazıyla görüntülenir.
-
Adobe Acrobat Reader'ı açın ve Yardım > Adobe Acrobat Reader Hakkında’yı seçin. Adobe Acrobat Reader sürümünüz (32 bit veya 64 bit) pencerenin üst kısmında kalın yazıyla görüntülenir.
-
Adobe Acrobat Reader ve Outlook bit sürümünüz aynı ise Sorun 2'ye gidin. Farklılarsa Adobe Acrobat Reader'ın geçerli sürümünü kaldırın.
-
Tüm sürümler için Adobe Acrobat Reader DC Yükleme'ye gidin. ve Adobe Acrobat Reader'ın doğru sürümünü almak için adımları doldurun.
-
3. adımda, Outlook sürümünüzle aynı bit genişliğini seçmeyi deneyin. Outlook’unuz 64 Bit ise (64 Bit) sürümü seçin.
-
İndirme tamamlandıktan sonra yükleyiciyi çalıştırın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Sorun 2:
Microsoft PowerToys yüklü ve PDF Önizleme ayarını geçersiz kıldı.
Windows Başlat Menüsü’nden PowerToys Uygulaması’nı arayın ve açın. Dosya Gezgini Eklentileri'ni seçin ve PDF (.pdf) önizlemesini etkinleştir'i devre dışı bırakın.
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler
