Outlook’ta ileti gönderemiyorum veya alamıyorum

1. Microsoft Edge veya Google Chrome gibi bir tarayıcı açın.

2. Adres çubuğuna aşağıdaki web sitelerinden birini girmeyi deneyin:

   1. http://www.microsoft.com

   2. http://www.bing.com

3. Bu iki web sitesine de ulaşamıyorsanız bkz. Windows'ta ağ bağlantısı sorunlarını düzeltme.

Bu sorununuzu çözmezse, bir sonraki bölüme bakın.

Eşitleme sorunları yaşıyorsanız, Şeritteki Görünüm sekmesi aracılığıyla Eşitle düğmesini seçerek el ile eşitlemeyi zorlayabilirsiniz. Outlook eşitlenirken ileti listesinin en altında bir durum iletisi görüntülenir. Daha fazla bilgi için, yeni postayı el ile denetlemek ve Outlook'ta ileti göndermek için lütfen Eşitle'ye gidin.

Bu sorununuzu çözmezse, bir sonraki bölüme bakın.

Bazı e-posta sağlayıcıları (ISS'niz, hatta Gmail gibi) belirli bir boyuttan büyük iletiler göndermenize izin vermez. İletinize resimler veya büyük ekler eklemek, o iletiyi (ve büyük iletiden sonraki tüm iletileri) göndermenizi engelleyebilir.

Giden Kutunuza gidin ve takılan e-posta iletilerini açın. Önce en eksi iletiden başlayın. Bu iletinin 20 MB'tan büyük bir eki varsa, eki silin ve daha küçük bir dosya ekleyin veya eke bir bağlantı ekleyin. Daha fazla bilgi için Outlook veya Exchange Online sınırlarıyla büyük dosyalar göndermek için Ek boyutunu küçültme bölümüne gidin.

Şimdi iletiyi göndermeyi yeniden deneyin. Bu sorununuzu çözmezse, bir sonraki bölüme bakın.

E-posta hesabınızın web sitesinde parolanızı değiştirdiyseniz, yeni Outlook'ta da değiştirmeniz gerekir.  

1. E-posta hesabı adının yanındaki simgeyi seçin.

2. Oturum açmanızı isteyen bir açılır pencere görüntülenir. Devam’ı seçin.

3. Istemleri izleyin ve oturum açmak için yeni parolayı girin.

Daha fazla bilgi için lütfen Unutulan bir Microsoft hesabı parolasını sıfırlama bölümüne gidin. 

E-posta hesabınız için doğru parolayı kullandığınızı biliyorsanız ve şöyle bir ileti görürseniz: Lütfen e-posta sağlayıcınızın sitesinde Outlook için bir uygulama parolası oluşturun.  

1. Uygulama parolasını almak için e-posta sağlayıcınıza gidin. E-posta sağlayıcınız, normal parolanız yerine Outlook gibi e-posta uygulamalarında kullanmak üzere bir uygulama parolası oluşturma yönergelerini sağlar.

2. Uygulama parolasını sağlayıcınızdan aldıktan sonra kopyalayın ve Outlook'ta hesap parolanız istendiğinde yapıştırın.

Daha fazla bilgi için Windows için Outlook'a e-posta hesabı ekleme sayfasını ziyaret edin.

Outlook durum çubuğunda Bağlantısız, Çevrimdışı Çalışıyor veya Bağlanmaya çalışılıyor... ifadesini görüyorsanız Outlook postanızı göndermek için e-posta sunucusuna ulaşamazsınız.

Bu sorunu çözmek için şeritte Gönder/Al sekmesini seçin ve ardından Çevrimdışı mod ile çevrimiçi mod arasında geçiş yapmak için Tercihler grubunda Çevrimdışı Çalış'ı seçin. İletiyi açıp yeniden göndermeniz veya Gönder/Al'ı seçmeniz gerekebilir.

Bu sorununuzu çözmezse, bir sonraki bölüme bakın.

İnternet bağlantınızı kaybederseniz klasikOutlook iletilerinizi gönderemez.

1. Microsoft Edge veya Google Chrome gibi bir tarayıcı açın.

2. Adres çubuğuna aşağıdaki web sitelerinden birini girmeyi deneyin:

   1. http://www.microsoft.com

   2. http://www.bing.com

3. Bu iki web sitesine de ulaşamıyorsanız bkz. Windows'ta ağ bağlantısı sorunlarını düzeltme.

Bu sorununuzu çözmezse, bir sonraki bölüme bakın.

Bazı e-posta sağlayıcıları (ISS'niz, hatta Gmail gibi) belirli bir boyuttan büyük iletiler göndermenize izin vermez. İletinize resimler veya büyük ekler eklemek, o iletiyi (ve büyük iletiden sonraki tüm iletileri) göndermenizi engelleyebilir.

Giden Kutunuza gidin ve takılan e-posta iletilerini açın. Önce en eksi iletiden başlayın. Bu iletinin 20 MB'tan büyük bir eki varsa, eki silin ve daha küçük bir dosya ekleyin veya eke bir bağlantı ekleyin. Daha fazla bilgi için , Outlook ile büyük dosyaları göndermek için Ek boyutunu küçültme bölümüne gidin.

Şimdi iletiyi göndermeyi yeniden deneyin. Bu sorununuzu çözmezse, bir sonraki bölüme bakın.

E-posta hesabınızın web sitesinde parolanızı değiştirdiyseniz, parolanızı klasikOutlook 'de de değiştirmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için lütfen Unutulan bir Microsoft hesabı parolasını sıfırlama bölümüne gidin.

Bazı virüsten koruma programları e-posta taraması gerçekleştirir. Virüs bulunursa, virüsten koruma yazılımınız siz virüsü temizleyene kadar başka e-posta göndermenizi veya almanızı engelleyebilir.

Bazen Outlook programının onarılması gerekebilir. Onarım basit bir işlemdir ancak tamamlanması yarım saat kadar sürebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Office uygulamasını onarma.

Profil, Outlook nasıl çalıştığını denetleen bir ayar grubudur. Hesaplarınızın listesini, otomatik tamamlama bilgilerini ve adınızla adınızın baş harflerini içerir. Outlook profilinizi onarmak veya yeni bir profil oluşturmak için bkz. Profilinizi onararak Outlook e-posta bağlantınızı düzeltme.

Bazen bir Outlook eklentisi kilitlenir ve e-posta iletilerinizin gönderilmesini engeller. Tüm eklentileri devre dışı bırakmak için Outlook güvenli modda başlatabilirsiniz. Outlook güvenli moddayken e-posta gönderebiliyorsanız, yeni bir Outlook e-posta profili oluşturmak yeniden e-posta göndermenize izin vermelidir.

Outlook güvenli modda başlatmak için klavyenizdeki Windows tuşuna basın. Arama kutusuna /safeoutlook.exe yazıp Enter tuşuna basın.

Yeni e-posta profili oluşturma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Outlook profili oluşturma.

Birçok e-posta hesabı türü için klasikOutlook iletilerinizi kişisel klasörler dosyasında (.pst dosyası) depolar. Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı çalıştırarak bu dosyayı onarabilirsiniz. Bu onarım yaklaşık on beş dakika sürmelidir. Daha fazla bilgi için bkz. Outlook kişisel klasörler dosyanızı (.pst) onarma.

Bu makalede sağlanan yöntemler, aşağıdaki tabloda listelenen hata iletilerinin sorunlarını gidermek için kullanılabilir.