Outlook'ta kimlik avı ve şüpheli davranış

Kimlik avı e-postası, meşru görünen ancak aslında kişisel bilgilerinizi ele geçirmeye veya paranızı çalmaya yönelik bir girişim olan e-postadır. Bazı aldatıcı e-postalar güvenli bir gönderenden geliyormuş gibi görünür, ancak aslında sizi kandırmak için "sahte" bir kaynak adresi vardır. İşte Outlook.com'da kimlik avı dolandırıcılığı ve kimlik sahtekarlığıyla başa çıkmanın bazı yolları.

Sahtekarlık bilgileriExchange Online ProtectionExchange Online Protection, kimlik avı iletilerinin Outlook gelen kutunuza ulaşmasını önlemeye yardımcı olur. Outlook, gönderenin olduğunu söylediği kişi olduğunu doğrular ve kötü amaçlı iletileri gereksiz e-posta olarak işaretler. İleti şüpheliyse ancak kötü amaçlı olarak kabul edilmiyorsa, alıcıya gönderenin göründüğü kişi olmayabileceğini bildirmek için gönderen doğrulanmamış olarak işaretlenir.

Kimlik avı e-postalarını tespit etme

Kimlik avı dolandırıcılığının en yaygın türlerinden bazıları şunlardır:

• "Vergi iadenizi almak için bu bağlantıya tıklayın!" gibi bir ödül vaat eden e-postalar.
• Bir arkadaşınız, banka veya başka bir saygın kuruluştan geliyormuş gibi görünen bir belge. Şöyle bir mesaj içerebilir: "Belgenizi bir çevrimiçi depolama sağlayıcısı tarafından barındırılmaktadır ve belgeyi açmak için e-posta adresiniz ile parolanızı girmeniz gerekmektedir."
• Bir çevrimiçi satıcı veya tedarikçiden gelen, yapmadığınız bir alışveriş veya vermediğiniz bir sipariş ile ilgili bir fatura. Eklenen belge korumalı veya kilitli olarak görünür ve belgeyi açmak için e-posta adresiniz ile parolanızı girmeniz gerekir.
• Kimlik avı e-postalarını tespit etmeyi öğrenme bölümünde daha fazla bilgi edinin.
• Başka birinin Outlook.com hesabınıza erişim sağladığını düşünüyorsanız veya talebiniz dışında bir parola değiştirme onay e-postası aldıysanız Outlook.com hesabım ele geçirildi başlıklı makaleyi okuyun.

Outlook.com'da bir iletiyi kimlik avı olarak bildirme

1. İleti listesinde, bildirmek istediğiniz iletiyi veya iletileri seçin.
2. İleti göndereni bildirmek için okuma bölmesinin üst kısmında Kimlikavını bildir'i Raporla'yı> seçin.
   Klasik Şerit:
   
   Basitleştirilmiş Şerit:
   

Gelen kutumda şüpheli iletiyi nasıl anlayabilirim?

Outlook, bir iletinin göndereni doğrulanmadığında, e-posta kimlik doğrulama protokolleriyle tanımlanamadığında veya kimlikleri Kimden adresinde gördüğünüzden farklı olduğunda göstergeler görüntüler.

• Gönderen resminde ‘?’ görüyorsunuz
  Outlook, kendi e-posta doğrulama tekniklerini kullanarak gönderenin kimliğini doğrulayamazsa, gönderen fotoğrafında '?' gösterir.
  
• Kimlik doğrulaması başarısız olan her ileti kötü amaçlı değildir. Bununla birlikte, özellikle göndereni tanımıyorsanız, kimlik doğrulaması yapılamayan iletilerle etkileşime geçme konusunda dikkatli olmalısınız. Ayrıca, normalde gönderen resminde '?' olmayan bir göndereni tanırsanız ancak aniden görmeye başlarsanız, bu gönderenin kandırıldığının (kimliğine bürünüldüğünün) bir işareti olabilir. İlgili konular bölümündeki Exchange Online Protection'de Kimlik sahtekarlığı çözümü hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
• Gönderenin adresi, Kimden adresinde gösterilenden farklı
  Bir iletide gördüğünüz e-posta adresi, Kimden adresinde gördüğünüzden farklı olabilir. Bazen kimlik avcıları, gönderenin gerçekte olduğundan farklı biri olduğunu düşündürecek biçimde sizi kandırmaya çalışır.
  Outlook, gönderenin asıl adresiyle Kimden adresindeki adres arasında bir fark algılarsa, altı çizili via etiketini kullanarak gerçek göndereni gösterir.
  
  Bu örnekte, gönderen etki alanı "suspicious.com"nin kimliği doğrulanmıştır (kötü amaçlı olması gerekmez), ancak gönderen Kimden adresine "unknown@contoso.com" koymuştur. Aracılığıyla etiketi içeren her ileti şüpheli değildir. Bununla birlikte, aracılığıyla etiketi içeren bir iletiyi tanımıyorsanız, bu iletiyle etkileşime girerken dikkatli olmalısınız.
  Outlook'ta ve yeni Web üzerinde OutlookWeb üzerinde Outlook'da, iletiyi açmaya gerek kalmadan imlecinizi ileti listesinde gönderenin adının veya adresinin üzerinde gezdirerek e-posta adresini görebilirsiniz.
  

Teknik destek dolandırıcılıklarını bildirme

İster Microsoft'tan ister başka bir teknoloji şirketinden olduklarını iddia etsinler, sahte teknik destek dolandırıcılarını durdurmak için Microsoft'a yardım edin. Teknik destek dolandırıcılıklarını şu bağlantıdan bildirebilirsiniz:

https://msrc.microsoft.com/report/

İlgili konular

Outlook.com'da gönderenleri engelleme veya e-postayı gereksiz olarak işaretleme

Microsoft 365 aboneleri için gelişmiş Outlook.com güvenliği

TOffice 365'te kimlik avı önleme ilkelerinde kimlik sahtekarlığı ayarları Office 365

Outlook.com'da engellenen gönderenlerden e-posta alma

Office 365 abonelerine yönelik üstün Outlook.com özellikleri

Gelişmiş Office 365 koruması