Teslim bilgisi, e-posta iletinizin alıcının posta kutusuna teslim edildiğini onaylar; ancak alıcının onu gördüğünü veya okuduğunu onaylamaz. Okundu bilgisi ise iletinizin açıldığını onaylar.
Outlook'ta, ileti alıcısı okundu bilgisi göndermeyi reddedebilir. Alıcının e-posta programının okundu bilgisini desteklememesi gibi, okundu bilgilerinin gönderilmediği başka senaryolar da söz konusudur. Alıcıyı okundu bilgisi göndermeye zorlamanın hiçbir yolu yoktur.
Kullandığınız Outlook sürümü için aşağıdaki sekme seçeneklerinden birini belirleyin.
Hangi Outlook sürümüne sahibim?
Not
Bu Yeni Outlook sekmesinin altındaki adımlar işe yaramıyorsa, henüz yeni Windows için Outlook'u kullanmıyor olabilirsiniz.
Klasik Outlook sekmesini seçin ve onun yerine bu adımları izleyin.
Yeni Outlook'ta okundu bilgisi ve/veya teslim bilgisi isteme
- Oluşturmakta olduğunuz iletide, şeritteki Seçenekler sekmesine gidin.
-
Şeritteki İzleme'de, Teslim Bilgisi İste kutusunu ve/veya Okundu Bilgisi İste kutusunu seçin.
Seçenekler'in altında bu seçenekleri görmüyorsanız, şeridin sağ ucundaki Diğer Seçenekler'i seçin ve ardından istediğiniz seçeneği belirleyin.
Yeni Outlook'ta okundu bilgisi isteklerinin nasıl yanıtlanacağını seçme
Yeni Outlook'un okundu bilgisi isteklerine nasıl yanıt vereceğini seçmek için:
-
Ayarlar
>Posta>İletisi işleme'yi seçin.
-
Okundu bilgileri'nin altında, okundu bilgisi isteklerinin nasıl yanıtlanacağını seçin.
Klasik Outlook'ta okundu bilgisi ve/veya teslimat bilgisi isteme
Dosya menüsünde Seçenekler>Posta'yı seçin.
İzleme altında, İletinin alıcının e-posta sunucusuna teslim edildiğini onaylayan teslim bilgisi veya Alıcının iletiyi görüntülediğini onaylayan okundu bilgisi onay kutusunu seçin.
Not
"İzleme bilgilerini güncelleştirdikten sonra alındı bilgisini şuraya taşı:" izleme seçeneği Outlook.com desteklenmez. Bu işleve, yalnızca e-posta içeren Microsoft 365 İş planlarında kullanabilirsiniz.
Yaptığınız değişiklikleri uygulamak için Tamam'ı seçin.
İpucu
En iyi uygulama olarak, tüm iletiler yerine yalnızca önemli iletileri izleyin. İletileriniz için okundu bilgisi isteyen bildirimleri ara sıra alan alıcılar, sürekli olarak okundu bilgisi istenen alıcılara göre okundu bilgisi göndermeye daha eğilimlidir.
Klasik Outlook'ta tek bir iletiyi izleme
- Yeni e-posta iletisinde, Seçenekler menüsünün İzleme grubunda Teslim Bilgisi İste onay kutusunu veya Okundu Bilgisi İste onay kutusunu seçin:
- ComposeCompose e-postanızı ve mesajınızı gönderin.
Okuma bölmesini kullanıyorsanız
Okuma bölmesinde e-posta yazarken bilgi istemek için aşağıdakileri yapın.
- Şeritte İleti sekmesini seçin.
-
Etiketler grubunda
İleti seçenekleri.
-
Özellikler iletişim kutusunda, Oy ve İzleme seçeneklerinin altında, bu ileti için almak istediğiniz alındı bilgisi türünü seçin.
Klasik Outlook'ta teslim bilgisi yanıtlarını izleme
Teslim veya okundu bilgisi isteğiyle birlikte gönderdiğiniz özgün iletiyi açın. Bu ileti genellikle Gönderilmiş Öğeler klasöründedir.
İleti sekmesinin Göster grubunda İzleme'yi seçin.
Not
En az bir bilgi alınmadan izleme görünmez. İlk alındı bilgisini Gelen Kutunuzda aldıktan sonra, İzleme düğmesinin kullanılabilir duruma gelmesi bir kaç dakika sürebilir.
Not
Web üzerinde Outlook, iş veya okul hesabı olan kurumsal kullanıcılar için Outlook'un web sürümüdür.
Okundu bilgisi ve/veya teslim bilgisi isteme Web üzerinde OutlookWeb üzerinde Outlook
- Oluşturmakta olduğunuz iletide, şeritteki Seçenekler sekmesine gidin.
-
Şeritteki İzleme'de, Teslim Bilgisi İste kutusunu ve/veya Okundu Bilgisi İste kutusunu seçin.
Seçenekler'in altında bu seçenekleri görmüyorsanız, şeridin sağ ucundaki Diğer Seçenekler'i seçin ve ardından istediğiniz seçeneği belirleyin.
Choose how to response to requested to read receipts in Web üzerinde OutlookWeb üzerinde Outlook
Web üzerinde Outlook okundu bilgisi isteklerine nasıl yanıt vereceğini seçmek için:
-
Ayarlar>Posta>İletisi işleme'yi seçin.
-
Okundu bilgileri'nin altında, okundu bilgisi isteklerinin nasıl yanıtlanacağını seçin.
İlgili makaleler
TMac için OutlookMac için Outlook'da okundu bilgisi veya teslim bildirimi isteme
