Outlook Veri Dosyalarını (.pst ve .ost) Onarma

Outlook Veri Dosyalarını (.pst ve .ost) Onarma

Bağlantınızı sürdürün ve zamanlamaları kaçırmayın

Hayatınızı düzenleyen Outlook sayesinde düzeninizi oluşturabilir, her şeye zamanında yetişebilir ve başarılı olabilirsiniz.

Microsoft 365’i edinin

Outlook veri dosyanız içinde hataları tanılamak ve SCANPST.EXE için Gelen Kutusu Onarım aracını (SCANPST.EXE) kullanabilirsiniz. Gelen Kutusu Onarım aracı, bilgisayarınızdaki Outlook veri dosyalarının iyi durumda olup olmadığını denetler.

Aşağıdaki durumlarda Gelen Kutusu Onarım aracını kullanmak istiyor olabileceğiniz durumlar:

  • Outlook'un veri dosyanızı aça olmadığını haber alan bir ileti alırsınız

  • Outlook'un klasör kümelerini aça olmadığını haber alan bir ileti alırsınız

  • Outlook veri dosyanız zarar görmüş olabilir

Exchange e-posta hesabı kullanıyorsanız, çevrimdışı Outlook Veri Dosyasını (.ost) silebilirsiniz ve Outlook'u bir sonraki aç ıyrıda Outlook Veri Dosyası'nın (.ost) Outlook'u yeniden oluşturması gerekir.

Notlar: 

  • Gelen Kutusu Onarım aracı, Exchange gelen kutusunda depolanan verilere bağlanmaz ve bu verileri çözümlemez. Araç yalnızca hataları (bozulmaları) ve varsa, size aracın bu hataları düzeltmesine izin verme fırsatı verir. Gelen Kutusu Onarım aracını başlata değil de Outlook programınızı onarmayı denemeniz gerekir.

  • Gelen Kutusu Onarım aracını başlatmadan önce var olan Outlook veri dosyanızı korumanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bkz. Outlook veri dosyasını koruma.

Outlook veri dosyasını (.pst) onarma

  1. Dosya Outlook ve aşağıdaki dosya konumlarından birini bulun:

    • Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\kök\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

  2. SCANPST.EXE dosyasını açın.

  3. Taramak istediğiniz Outlook Veri Dosyasını (.pst) seçmek için Gözat'ı seçin. Outlook Veri Dosyanızı bulmayla ilgili yardım gerekirse, Outlook Veri Dosyalarını Bulma'ya bakın.

    Not: Varsayılan olarak, tarama sırasında yeni bir günlük dosyası oluşturulur. Seçenekler’den, günlük dosyası oluşturulmamasını ya da sonuçların mevcut bir günlük dosyasına eklenmesini tercih edebilirsiniz.

  4. Taramaya başlamak için Başlat’ı seçin.

  5. Tarama işlemi hatalar bulursa, hataları düzelme işlemini başlatmak için Onar’ı seçin.

    Microsoft Gelen Kutusu Onarma aracı (SANPST.EXE) kullanılarak taranan Outlook .pst veri dosyasının sonuçlarını gösterir

    Not: Tarama işlemi, onarım sırasında bir yedek dosyası oluşturur. Bu yedek dosyasının varsayılan adını veya konumunu değiştirmek için Yedek dosyasının adını girin kutusuna yeni bir ad girin veya kullanmak istediğiniz dosyayı seçmek için Gözat'ı seçin. Outlook Veri Dosyanızı onarmak için aracı birkaç kez çalıştırmanız gerekiyor olabilir. Bazı durumlarda, öğeler onarılmadan önce kalıcı olarak silinmiş veya bozulmuşsa kurtarılmayabilirsiniz.

  6. Onarım tamamlandığında, yeni onardığınız Outlook Veri Dosyası ile ilişkilendirilmiş profili kullanarak Outlook’u başlatın.

Bir Outlook Veri Dosyasını onarırsanız ne olur?

Klasör Bölmesi içinde, varsayılan Outlook klasörlerinizin bulunduğu Kurtarılan Kişisel Klasörler adlı bir klasör veya Kayıp ve Bulunan klasörünü görebilirsiniz. Onarım işlemi bazı klasörleri yeniden oluşturabilir, ancak bu klasörler boş olabilir. Kayıp ve Bulunan klasörü, onarım aracı tarafından kurtarılan ancak Outlook’un özgün konumuna yerleştiremediği klasör ve öğeleri içerir.

Yeni veri dosyası oluşturma

Yeni bir Outlook Veri Dosyası oluşturabilir ve öğeleri Kayıp ve Bulunan klasöründeki yeni veri dosyasına sürükleyebilirsiniz. Tüm öğeleri sürükledikten sonra, Kayıp ve Bulunan klasöryle birlikte Kurtarılan Kişisel Klasörler (.pst) dosyasını kaldırabilirsiniz. Yeni bir Outlook Veri Dosyası oluşturmak için Bkz. Outlook Veri Dosyası Oluşturma.

Öğeleri yedek (.bak) dosyasından kurtarma

Özgün Outlook Veri Dosyası'nı açabiliyorsanız daha fazla öğe kurtarabilirsiniz. Gelen Kutusu Onarım aracı, özgün dosya ile aynı ada sahip olan ancak .bak uzantısını taşıyan bir yedek dosyası oluşturur ve dosyayı aynı klasöre kaydeder. Yedek dosyasından, Gelen Kutusu Onarım aracının kurtaramadığı dosyaları kurtarabilirsiniz.

  1. .pst dosyasının depolandığı klasöre giderek Gelen Kutusu Onarım aracı tarafından oluşturulan .bak dosyasını (örneğin, mervedemir01@outlook.com.bak) bulabilirsiniz.

  2. .bak dosyasının bir kopyasını oluşturup uzantısını .bak.pst olarak değiştirin. Örneğin, mervedemir01@outlook.com.bak.pst.

  3. bak.pst dosyasını Outlook’a aktarın ve kurtarılan diğer tüm öğeleri yeni oluşturulan .pst dosyasına aktarmak için İçeri ve Dışarı Aktarma Sihirbazı’nı kullanın.

    Not: Outlook .pst dosyasından e-postayı, kişileri ve takvimi içeri aktarma konusunu okuyarak .pst dosyasını içeri aktarmayı öğrenin.

Outlook Veri Dosyalarını bulma

Outlook'ta Outlook Veri Dosyalarınızın konumunu kontrol edin.

  1. Hesap >Ayarları'>Seçin.

  2. Veri Dosyaları sekmesini seçin.

  3. Tüm Outlook Veri Dosyaları (.pst) ve Çevrimdışı Veri Dosyaları (.ost), dosyaların ilişkilendirilen hesabın adıyla birlikte listelenir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×