Project’te keşfetmek ve gezinmek için ekran okuyucu kullanma
Applies ToProject Online Masaüstü İstemcisi Web için Project Project Professional 2021 Project Standard 2021 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Project Online

Bu makale, Microsoft 365 ürünleri içeren Windows Narrator, JAWS veya NVDA gibi ekran okuyucu programı kullanan kişiler içindir. Bu makale, uygulamalarımız hakkında daha fazla erişilebilirlik bilgisi bulabileceğiniz Microsoft 365 ekran okuyucu desteği içerik setinin bir parçasıdır. Genel yardım için Microsoft Desteği sayfasını ziyaret edin.

Ekran Project görünümlerini keşfetmek ve gezinmek için klavye ve ekran okuyucuyla birlikte klavyenizi kullanın. Onu Narrator ve JAWS ile test ettik, ancak ortak erişilebilirlik standartlarını ve tekniklerini takip ettikleri sürece diğer ekran okuyucularla çalışabilir.

Notlar: 

Bu konuda

Sayfa düzenini Project hakkında

Görünüm Project, geçerli görünümün türünün adı ekranın en üstünde, dosya adının sol tarafında bulunur. Project olarak Gantt Grafiği görünümü açılır.

Simge Durumuna Küçült ve Kapat gibi uygulama denetim düğmeleri sağ üst köşededir. Varsayılan olarak, Hızlı Erişim Araç Çubuğu ekranın sol üst kısmında bulunur. Bu araç çubuğu özelleştirilebilir ve Kaydet, Geri Al ve Yinele gibi sık kullanılan komutları içerir.

Bu araç çubuğunun altında bir şerit sekmeleri kümesi vardır. Aşağıdaki sekmeler bulunur:

  • Dosya

  • Görev

  • Kaynak

  • Rapor

  • Proje

  • Görünüm

  • Biçim

Şerit, bu sekme dizisinin altında yer alır. Bir sekmeyi seçtiğinizde, seçeneklerin gruplar halinde düzenlendiği sekmeye özel bir şerit açılır. Örneğin Görünüm sekmesi, dosyadaki verileri görüntülemek için farklı seçenekleri kullanmanıza olanak sağlayan bir şerit sekmesini gösterir.

Sekmelerin sağında, Göster arama metni alanı vardır. Office'i Geliştirmeye Yardımcı Olmak İster misiniz? geri bildirim düğmesi ve Pencereyi Önceki Konumuna Getir ve Pencereyi Kapat düğmeleri en sağdadır.

Proje veri içeriği şeridin altında görüntülenir ve pencerenin büyük kısmını kaplar.

Pencerenin alt kısmında, durum bilgisini ve seçili hızlı erişim düğmelerini (örneğin, farklı görünümler ve yakınlaştırma kaydırıcısı düğmeleri) gösteren ve özelleştirebileceğiniz Durum Çubuğu bulunur.

Klavye kullanarak gezinme

Başka bir Project gezinmek ve ekran öğeleri arasında döngü yapmak için aşağıdaki kısayolları kullanın:

  • İleri gitmek için Sekme tuşuna basın. Geri gitmek için Shift+Sekme tuşlarına basın.

  • Bir öğeyi seçmek için Enter tuşuna basın.

  • Bir alt menü veya listeyi genişletmek için, Alt+Aşağı ok tuşlarına basın.

  • Menülere veya listelere göz atmak için Yukarı veya Aşağı ok tuşuna basın.

  • Bir listede seçim yapmak için Enter tuşuna basın.

  • Bir menüden veya moddan çıkmak için Esc tuşuna basın.

Göster işlevini kullanma

Bir seçeneği bulmak veya bir eylemi hızla gerçekleştirmek için Arama metin alanını kullanın. Arama özelliği hakkında daha fazla bilgi edinmek için Microsoft Arama ile aradığınızı bulma başlığına gidin.

Not: Kullandığınız Microsoft 365 sürümüne bağlı olarak, uygulama penceresinin üst kısmındaki Arama metin alanı Göster olarak adlandırılıyor olabilir. Her ikisi de büyük ölçüde benzer deneyimler sunar ancak bazı seçenekler ve arama sonuçları farklılık gösterebilir.

  1. Belge, sunu veya elektronik tablonuzda eylem gerçekleştirmek istediğiniz öğeyi veya yeri seçin. Örneğin, bir Excel elektronik tablosunda bir hücre aralığı belirleyin.

  2. Arama metin alanına gidip Alt+Q tuşlarına basın.

  3. Gerçekleştirmek istediğiniz eyleme yönelik arama sözcüklerini yazın. Örneğin, madde işaretli bir liste girmek istiyorsanız madde işareti yazın.

  4. Arama sonuçlarına göz atmak için Aşağı ok tuşuna basın.

  5. İstediğiniz sonucu bulduğunuzda bunu seçip eylemi gerçekleştirmek için Enter tuşuna basın.

Ayrıca bkz.

Project’te yeni bir proje oluşturmak için ekran okuyucu kullanma

Project'te ekran okuyucu kullanarak görünümlerle çalışma

Project’te var olan projeyi gözden geçirmek ve düzenlemek için ekran okuyucu kullanma

Project'te klavye kısayolları

Cihazınızı Microsoft 365 ile erişilebilirlik ile çalışması için ayarlayın.

Klavyenizi ve ekran okuyucuyu kullanarak gezintinizde ekran öğelerini ve görünümleri Web için Project. Onu Narrator ile test ettik, ancak ortak erişilebilirlik standartlarını ve tekniklerini takip ettikleri sürece diğer ekran okuyucularla çalışabilir.

Web için Project, proje ve yol haritası oluşturmak, ilerlemeyi izlemek, görevleri ve atamaları yönetmek için web tabanlı bir araç olan Project 'in modern ve önerilen sürümüdür.

Microsoft Project Online 'in klasik çevrimiçi sürümü olan Project 'e erişmek için Project Giriş Sayfası 'da "Project Online'a git" ifadesini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.

Notlar: 

  • Yeni Microsoft 365 özellikleri Microsoft 365 abonelerine aşamalı olarak sunulur, dolayısıyla uygulamanız bu özelliklere henüz sahip olmayabilir. Yeni özellikleri nasıl daha hızlı edinebileceğinizi öğrenmek için Office Insider programına katılın.

  • Ekran okuyucular hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ekran okuyucular Microsoft 365 ile nasıl çalışır? bölümüne gidin.

  • Web için Project kullanıyorsanız, web tarayıcısı olarak Microsoft Edge tarayıcı olarak bu tarayıcıyı kullanmanızı öneririz. Tüm Web için Project web tarayıcınızda çalıştırıla birlikte, klavye kısayolları masaüstü programında kullanılanlardan farklıdır. Örneğin, komutların içine ve dışına atlamak için F6 tuşu yerine Ctrl+F6 tuşlarını kullanırsınız. Ayrıca, F1 (Yardım) ve Ctrl+O (Aç) gibi yaygın kullanılan kısayollar, Kısayol Menüsü'ne Web için Project.

Bu konuda

Giriş Project git

Web için Project 'ta ilk kez oturum Web için Project, Project Giriş Sayfası. Uygulama Project Giriş Sayfası, yeni proje veya yol haritası oluşturabilirsiniz. Ayrıca, oluşturduğunuz son, sık kullanılan veya paylaşılan projeleri ve yol haritalarını ya da projeleri ve yol haritalarını açarak da açacağız.

Sekme tuşuna ( Project Giriş Sayfası ) veya Shift+Sekme (geri) tuşlarına basın. Odak aşağıdaki ana öğelerde hareket eder:

  • Ekranın en üstünde yatay gezinti başlığı. Doğrudan başlık üzerine hareket etmek için Ctrl+F6 tuşlarına da basabilirsiniz. Ekran okuyucusu şu ifadeyi okur: "Üst gezinti başlığı." Örneğin posta kutusu başlatıcısına, Office uygulaması, ayarlara ve yardıma erişebilirsiniz.

  • Yeni yol haritaları ve projeler oluşturmak için Yeni boş proje düğmesi. Ekran okuyucusu duyurur: "Proje oluşturmak için Enter tuşuna basın."

  • Sık kullanılan olarak işaretley istediğiniz projeleri ve yol haritalarını içeren Sık Kullanılanlar listesi. Sık kullanılanlara göz atmak için Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın.

  • Son , Benimle paylaşılan veBenim oluşturduğumsekmeleri ile sekmeler satırı. Sekmeler satırına geldiğinde, seçili durumdaki sekmenin adını ve ardından "Sekme öğesi" (örneğin, "Son sekme öğesi" gibi) duyarsınız. Başka bir sekmeye gitmek ve sekmeyi açmak için, istediğiniz sekmeyi duyana kadar Sol veya Sağ ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.

  • Seçili durumdaki sekmede projelerin ve yol haritalarını listeleen bir tablo. Listeye gidin ve Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın. Seçili durumdaki projenin veya yol haritasının adını duyarsiniz. Listeye göz atmak için Yukarı ve Aşağı ok tuşlarını kullanın.

    Bir projeyi veya yol haritasını açmak için Enter tuşuna basın.

  • Seçili sekmede listede göster göster göster seçeneği daha fazla öğe içeriyorsa, Daha fazla göster bağlantısı görüntülenir. Sonraki öğe kümesi yüklemek ve görüntülemek için Enter tuşuna basın.

Project Home'a dönme

Bir yol haritası veya Project Giriş Sayfası bir Proje Görevleri geri dönme hakkında bilgi öğrenin.

  • Proje Görevleri 'tan Project Giriş Sayfası dönmek için "Gezinti bölmesi" ifadesini duyana kadar Ctrl+F6 veya Ctrl+Shift+F6 tuşlarına basın, Sekme tuşuna bir kez basın, "Giriş" ifadesini duyana kadar Yukarı veya Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.

  • Yol haritasından Project Giriş Sayfası dönmek için Alt+Sol ok tuşlarına basın.

Yol haritasında gezinme

Project Giriş Sayfası 'ta bir yol haritası seçin, yol haritası, tarayıcı penceresinde Project Giriş Sayfası. Yol haritasının ana öğeleri arasında geçiş yapmak için Ctrl+F6 (ileri) veya Ctrl+Shift+F6 (geri) tuşlarına basın. Odak aşağıdaki ana öğelerde hareket eder:

  • Ekranın en üstünde yatay gezinti başlığı.

  • Yakınlaştır , Filtrele ,Tarihe git veÜyeler düğmelerini içeren yolharitası adı satırı. Satır içinde hareket etmek için SR tuşu+Sağ veya Sol ok tuşlarına basın.

  • Satır ekle ve Tuş tarihi ekle düğmelerinin yanı sıra yol haritasında seçili durumdaki öğeye bağlı olarak bağlama özgü düğmeleri içeren komut araç çubuğu. Araç çubuğu içinde hareket etmek için Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın.

  • Yol haritasının içeriği tablo biçiminde. Tablonun bölgeleri arasında hareket etmek için Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın. Tablo bölgesi seçmek için Enter tuşuna veya Ara Çubuğu'a basın ve seçili bölgedeki öğeler arasında hareket etmek için Sol veya Sağ ok tuşlarına basın.

Görevler'Project gezinme

Proje görünümünde bir proje Project Giriş Sayfası, Kılavuz proje Proje Görevleri seçili olarak açılır.

Geçiş tuşu içinde Proje Görevleri, Ctrl+F6 (ileri) veya Ctrl+Shift+F6 (geri) tuşlarına basın. Odak aşağıdaki ana öğelerde hareket eder:

  • Ekranın en üstünde yatay gezinti başlığı.

  • Sol tarafta gezinti bölmesi. Gezinti bölmesinden Project Giriş Sayfası Gezinti Bölmesi'ne erişebilirsiniz.

  • Üç farklı proje görünümleri için sekmeler içeren proje adı ve görünümleri başlığı: Kılavuz, Panosu ve ZamanÇizelgesi.

  • Seçilen proje görünümüne bağlı olarak projeniz üzerinde bağlama duyarlı verilerin yer alan proje ana içerik alanı.

Görevler görünümleri Project arasında gezinme

  1. Proje Proje Görevleri. üç farklı proje görünümü arasında gezinmek için, seçili durumdaki görünümü (örneğin, "Seçili, Kılavuz sekmesi öğesi" gibi) duyana kadar Sekme tuşuna basın.

  2. İstediğiniz görünümü duyana kadar Sol veya Sağ ok tuşuna basın ve seçmek için Enter tuşuna basın.

Proje görünümünde gezinme

Odağı seçili proje görünümünün ana içerik alanına taşımak için, görünümün adını ve ardından "Bölge yer işareti" (örneğin, "Tahta görünümü, bölge yer işareti" gibi) Ctrl+F6 veya Ctrl+Shift+F6 tuşlarına basın.

  • Kılavuz görünümünde projenizi oluşturmaya başlayabilir, görevleri ekp atayabilirsiniz ve görevler için süre eklersiniz. Görevler tablosunda gezinmek için Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın.

  • Yönetim Panosu görünümünde, demetlere görev ekleyebilir, projenizin görsel bir görünümünü oluşturmak ve görevlerinizi kolayca yönetmek için yeni demetler ekleyin. Demetler arasında hareket etmek için Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın. Demet seçmek için Enter tuşuna basın ve demetin içinde gezinmek için Sekme tuşuna basın.

  • Projenizin temel öğeleri yerine olduktan sonra, bağımlılıklar eklemek ve projeniz için Gantt grafiği oluşturmak için Zaman Çizelgesi görünümünü kullanabilirsiniz. Görevler ve zaman çizelgesi çubuklarının tablolarında gezinmek için Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın.

Gezinti Bölmesi'ne Ayarlar gezinme

Giriş Web için Project, örneğin parolanızı değiştirebilir veya bildirim ayarlarını özelleştirebilirsiniz.

  1. Ayarlara gitmek için "Tamam, düğme" ifadesini duyana kadar Sekme Ayarlar ve Enter tuşuna basın. Sayfa Ayarlar bölmesi açılır.

  2. Odağı bölmeye taşımak için Sekme tuşuna basın.

  3. Bölmede seçeneklere göz atmak için Sekme tuşuna basın. Seçenek belirtmek için Enter tuşuna basın.

  4. Bölmeyi kapatmak ve bölmeden çıkmak için Esc tuşuna basın.

Ayrıca bkz.

Project’te yeni bir proje oluşturmak için ekran okuyucu kullanma

Project’te var olan projeyi gözden geçirmek ve düzenlemek için ekran okuyucu kullanma

Project'te klavye kısayolları

Project’te temel görevleri ekran okuyucu kullanarak gerçekleştirme

Ekran Microsoft Project Online görünümlerini keşfetmek ve gezinmek için klavye ve ekran okuyucuyla birlikte klavyenizi kullanın. Onu Narrator ile test ettik, ancak ortak erişilebilirlik standartlarını ve tekniklerini takip ettikleri sürece diğer ekran okuyucularla çalışabilir.

Microsoft Project Online, birden çok proje yönetmeye, ilerlemeyi izlemeye ve kaynak ihtiyaçlarını dengelemeye yönelik web tabanlı bir araç olan Project 'ın klasik çevrimiçi sürümüdür. Modern ve önerilen çevrimiçi sürüme erişmek ve bu sürümü kullanmak için Web için Project'e gidin.

Notlar: 

  • Yeni Microsoft 365 özellikleri Microsoft 365 abonelerine aşamalı olarak sunulur, dolayısıyla uygulamanız bu özelliklere henüz sahip olmayabilir. Yeni özellikleri nasıl daha hızlı edinebileceğinizi öğrenmek için Office Insider programına katılın.

  • Ekran okuyucular hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ekran okuyucular Microsoft 365 ile nasıl çalışır? bölümüne gidin.

  • Microsoft Project Online kullanırken, web tarayıcısı olarak Microsoft Edge kullanmanızı öneririz. Microsoft Project Online web tarayıcınızda çalıştığı için klavye kısayolları, masaüstü programında kullanılanlardan farklıdır. Örneğin, komutların içine ve dışına atlamak için F6 tuşu yerine Ctrl+F6 tuşlarını kullanırsınız. Ayrıca, F1 (Yardım) ve Ctrl+O (Aç) gibi yaygın kullanılan kısayollar, Microsoft Project Online yerine web tarayıcısına uygulanır.

Bu konuda

Ana ekran öğeleri arasında ve içinde döngü

Ana ekranda öğeler arasında geçiş yapmak Microsoft Project Online, Sekme tuşuna (ileri) veya Shift+Sekme tuşlarına (geri) basın. Öğedeki bir öğeyi seçmek için Enter tuşuna basın.

Odak aşağıdaki öğelerde hareket eder:

  • Ekranın orta ortalarında yer alan ana içerik alanı. İçindekiler, seçili görünüme bağlıdır. Bu alan, bir tablodaki projelerinizi içeren ana verileri içerir.

  • Ekranın en üstünde yatay uygulama çubuğu. Şu ifadeyi duyarsanız: "Uygulama başlatıcı, menü öğesi." Örneğin uygulama bildirimlerine, ayarlara ve yardıma erişebilirsiniz.

  • Yatay sekme çubuğu. Geçerli sekme adını duyarsiniz. Doğrudan bir sekmeye taşımak için Ctrl+F6 tuşlarına da basabilirsiniz. Kullanılabilir sekmeler, görünüme ve ana içerik alanında nelerin seçildiklere bağlıdır. Sekme çubuğundan, geçerli seçim için düzenleme seçeneklerini içeren şeridi etkinleştirebilirsiniz. Şeridi etkinleştirmek için, sekmenin üzerindeyken Enter tuşuna basın.

  • Uygulama çubuğunun altındaki yatay şerit (etkinleştirildiğinde). Şerit etkinleştirildiğinde, odak ilk etkin düğmeye taşınır ve ekran okuyucu düğmeyi duyurur. Menü düğmesini genişletmek için Ctrl+Ara Çubuğu tuşlarına basın. Menü düğmesini daraltk için Esc tuşuna basın. Kullanılabilir seçenekler, seçilen sekmeye bağlıdır.

  • Yatay üst bilgi satırı. Şunları duyarsanız: "Project web uygulaması." Üst bilgi satırına, Arama metin alanına ve Giriş görünümüne erişebilirsiniz.

  • Ekranın en sol açık dikey gezinti çubuğu. "Projeler" ifadesini duyarsiniz. Görünüm seçiliyse, görünümün adını ve ardından "Şu anda seçili durumda" ifadesini duyarsanız. Görünüm seçili değilse, görünümün adını ve ardından "Bağlantı" ifadesini duyarsanız. Gezinti çubuğundan, Görevler veya Kaynaklar gibi istediğiniz görünümüseçin. Ayrıca, kullanılabilir gezinti bağlantılarını düzenleyebilir veya yeni bağlantılar ebilirsiniz.

Ana görünümler arasında gezinme

Görünümler arasında gezinmek Microsoft Project Online tuşuna (ileri) veya Shift+Sekme tuşlarına (geri) basın. Ana görünümler temel olarak tablolarda yer alan verileri içerir. Tabloyu girerken, ekran okuyucunız tabloyu ve ayrıntılarını duyurur. Tabloya göz atarak hücre içeriğini duyarsınız.

Microsoft Project Online şu ana görünümleri içerir: Giriş, Project Merkezi, Onaylar, Görevler,Kaynaklarve Raporlar.

Giriş görünümü

Microsoft Project Online 'ta ilk kez oturum Microsoft Project Online, Giriş görünümüne inersiniz. Giriş görünümünden uygulamanın ana işlevlerine erişebilirsiniz. Uygulamayı yeniyseniz, uygulama özellikleri hakkında bilgi edinebilirsiniz veya doğrudan projeleri oluşturmaya veya içeri aktarmaya devam edebilirsiniz. Ayrıca, devam eden projelerinize, onaylarına veya görevlerinize de bakabilirsiniz.

Giriş görünümüne göz atarak, ekran okuyucusu görünümde kullanılabilen ana işlevlerin kısayollarını duyurur. Örneğin "Proje oluşturun veya projeleri içeri aktarın" veya "Görevler" ve ardından yeni görevlerin sayısını duyarsınız.

Diğer görünümlerden herhangi birini kullanarak Giriş görünümüne dönmek için, "Web uygulamasında Project, bağlantı" ifadesini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.

Project Orta görünüm

Project Merkezi görünümünde, bir tabloda eriş erişiminiz olan tüm projeler listelerimiz vardır. Bir projeyi seçerek proje zamanlaması veya ayrıntılarını düzenlemeye devam edebilirsiniz.

Onay Merkezi görünümü

Onay Merkezi görünümü, tablodaki gözden geçirmeniz için tüm zaman çizelgesi onaylarını listeler. Tablodaki bir öğeyi seçerek zaman çizelgesini onaylamaya veya reddetmeye devam edebilirsiniz.

Görevler görünümü

Görevler görünümünde, bir tablodaki proje görevleri liste olur. Bir görevi seçerek görev ayrıntılarını düzenleyebilirsiniz.

Kaynak Merkezi görünümü

Kaynak Merkezi görünümünde bir tablodaki kullanılabilir kaynaklar liste vardır. Yeni kaynaklar ekleyebilir veya geçerli kaynakları düzenleyebilirsiniz. Ayrıca kaynak atamalarına, kapasite planlamasına ve kaynak istek sayfalarına da erişebilirsiniz.

Raporlar görünümü

Raporlar görünümünde, raporlarınızı bir kitaplıkta Microsoft 365’te SharePoint. Raporu karşıya yükleyebilir veya doğrudan Rapor'dan yeni bir rapor Microsoft 365’te SharePoint. Raporlar görünümü, ana Microsoft 365’te SharePoint üst kısmında Raporlar araç çubuğunu içerir.

Microsoft 365’te SharePoint 'ta gezinme yönergeleri için, SharePoint Online'da keşfetmek ve gezinmek için ekran okuyucu kullanma SharePoint gidin.

Görünümler arasında gezinme

Bir görünümden diğerine kolayca geçebilirsiniz.

Not: Giriş görünümüne gitmek için, "Web uygulamasında Project, bağlantı" ifadesini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.

  1. Herhangi bir görünümde, istediğiniz görünümü (örneğin "Görevler, bağlantı" gibi) duyana kadar Sekme tuşuna basın.

  2. Seçmek için Enter tuşuna basın. Görünüm açılır ve ekran okuyucunuz görünüm adını duyurur (örneğin, "Görevler."

Ayrıca bkz.

Project’te yeni bir proje oluşturmak için ekran okuyucu kullanma

Project’te var olan projeyi gözden geçirmek ve düzenlemek için ekran okuyucu kullanma

Project'te klavye kısayolları

Project’te temel görevleri ekran okuyucu kullanarak gerçekleştirme

Engelli müşteriler için teknik destek

Microsoft tüm müşterilerine mümkün olan en iyi deneyimi sağlamayı amaçlamaktadır. Engellilik durumunuzla veya erişilebilirlikle ilgili sorularınız varsa lütfen teknik yardım için Microsoft Engelli Yanıt Masası ile iletişime geçin. Engelli Yanıt Masası destek ekibi, birçok yaygın yardımcı teknolojinin eğitimini almıştır ve İngilizce, İspanyolca, Fransızca ve Amerikan İşaret Dili’nde yardımcı olabilir. Lütfen bölgenizdeki ekibin iletişim bilgilerini öğrenmek için Microsoft Engelli Yanıt Masası sitesini ziyaret edin.

Kamusal, kurumsal ya da ticari bir kullanıcıysanız kurumsal Engelli Yanıt Masası’nı ziyaret edin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.