Not: Bu makale, işlevini tamamlamıştır ve kısa süre sonra devre dışı bırakılacaktır. "Sayfa bulunamadı" uyarılarını engellemek amacıyla, bu soruna neden olduğunu bildiğimiz bağlantıları kaldırıyoruz. Bu sayfaya bağlantı oluşturduysanız, lütfen bunları kaldırarak kesintisiz bağlantı deneyimi sunulmasına yardımcı olun.
Bu makalede ses kullanımı hakkında sık sorulan bazı sorular yer alır.
Bu makalenin başlıkları
Lync 2010 telefon tuş takımı nerede?
Bazen, Kişiler listenizde olmayan kişiler için bir telefon numarası çevirmeniz gerekir. Sesli mesaj sistemlerini kullanma veya konferans aramaları yapma gibi diğer durumlarda pin girmeniz veya bir numara girerek seçim yapmanız istenebilir. PIN girmek veya otomatik ses sistemlerine yanıt vermek için telefon tuş takımından veya Lync 2010'daki ekran tuş takımından numara girebilirsiniz.
Lync sayısal tuş takımı, Telefon simgesine tıkladığınızda açılan Telefon görünümündeki Lync ana penceresinde her zaman kullanılabilir. Ayrıca, tuş takımı düğmesine tıklarsanız konuşma penceresinde de kullanılabilir.
Standart Lync 2010 yüklemesini kullanıyorsanız (veya destek ekibiniz hesabınızı kurumsal ses için etkinleştirmediyse) veya lync 2010 kullanarak standart bir (özel dal değişimi veya PBX) telefonu kontrol ediyorsanız Lync sayısal tuş takımınız olmayabilir. Bu gibi durumlarda, sayısal tuş takımının varlığı uzaktan arama denetimi (RCC) ağ geçidi uygulamanıza bağlıdır. Daha fazla bilgi için kuruluşunuzun destek ekibine başvurun. Lync sayısal tuş takımınız yoksa, doğrudan masa telefonunuza veya Lync'e bağlı başka bir telefona numaralar (PIN'ler ve ses menüsü seçimleri gibi) girmeniz gerekir.
Kişiler listeme kişi eklemeden telefon araması yapabilir miyim?
Evet. Kişiler listenizde veya Telefon görünümünde, arama alanına bir telefon numarası yazabilir ve arama sonuçlarında Arama düğmesine tıklayarak telefon aramasını yapabilirsiniz. Ayrıca, Telefon görünümündeki tuş takımını kullanarak ve ardından Ara'ya tıklayarak da numarayı çevirebilirsiniz. (Telefon görünümünü açmak için Lync ana penceresinde Telefon simgesine tıklayın.)
Lync araması nedir?
Lync araması, bilgisayarınızdan (İnternet Üzerinden Ses Protokolü veya VoIP kullanarak) lync çalıştıran bir kişiye yapılan aramadır. Lync aramaları aşağıdaki gibi çalışır:
-
Birleşik iletişim (UC) için etkinleştirilmiş bir kişiye yapılan Lync araması, söz konusu kişinin masaüstü bilgisayarı, dizüstü bilgisayarı ve IP telefonu gibi Lync için etkinleştirilmiş tüm cihazlarını çalar. UC özellikli kullanıcılar, standart analog telefon hattı olan ortak anahtarlı telefon ağını (PSTN) atlamak ve yalnızca VoIP aramaları yapmak için federasyon kişilerine Lync çağrıları yapabilir.
-
RCC için etkinleştirilmiş bir kişiye yapılan Lync araması, söz konusu kişinin Lync için etkinleştirilmiş tüm cihazlarını çalar. Ancak, şirketinizdeki PBX sistemiyle tümleştirilmiş olan telefon çalmayacak. Lync araması, PBX telefon sistemini atlamak ve doğrudan bir Lync kişisine arama yapmak için RCC özellikli bir kullanıcı tarafından kullanılabilir.
Lync aramaları, alıcının VoIP aramasını kabul edebilmesini gerektirir. İster genel anlık ileti kişisi ister arkadaş, aile veya iş arkadaşı gibi "yalnızca telefon" dışındaki bir kişiyi aramak için Lync araması yerine geleneksel PSTN/PBX veya cep telefonu numarasını kullanın.
Kişileri aramak için hangi telefon numaraları geçerlidir?
Arama için şu yönergeleri izleyin:
-
Tire, parantez veya boşluk gerekmez. Lync bir telefon numarasını kabul etmezse, destek ekibinize başvurun.
-
Şirketinizin içindeki aramalar için telefon numarasını çevirin. Bir uzantı istenirse, konuşma penceresindeki tuş takımını kullanabilirsiniz.
-
Yerel aramalar için telefon numarasını çevirin. Şirket dışı aramalar için önce, 9 gibi bir numara çevirmeniz gerekebilir.
-
Uzun mesafeli aramalar için E.164 standardını, yani Birleşik Devletler için 1 gibi ülke kodunu ve ardından alan kodunu ve abone numarasını kullanmanız gerekir.
-
Arama alanına alfabetik karakterler içeren 1-800 sayı ve sayı da girebilirsiniz. Alfabetik karakterler, aramayı yerleştirmek için sayılara dönüştürülür.
