Microsoft, başka birinin hesabınıza girmeye çalışması ihtimaline karşı hesabınızda olağan dışı oturum açma etkinliklerini göz önünde bulunduruyor. Yeni bir yere seyahat ediyorsanız veya yeni bir aygıt kullanıyorsanız, bu kişinin gerçekten siz olduğunu onaylamak isteyebiliriz.
Yeni bir konumdan veya cihazdan oturum açma girişimi algıladığımızda, ikinci bir koruma katmanı ekler ve size bir e-posta iletisi ve SMS uyarısı göndeririz.
Seyahate çıkmadan önce yapılacaklar
-
Microsoft hesap güvenliğinizin güncel olduğundan emin olun. Microsoft hesabı olan herkesin, güvenlik kodlarını alabileceğiniz alternatif bir e-posta adresi veya telefon numarası olan güncel güvenlik iletişim bilgilerine sahip olması gerekir.
-
Android, iOSveya Windows Phone için ücretsiz Microsoft Authenticator uygulamasını indirin ve yükleyin.
İpucu: Microsoft Authenticator uygulamasını kullanmak için Wi-Fi veya mobil verilere ihtiyacınız yoktur. Ayrıca, siz kapatır kapatmaz uygulama çalışmayı durdurduğundan piliniz tükenmez.
-
Kişilere iletilerine hemen yanıt vermeyeceğini bildirmek için otomatik yanıtları kullanın. Otomatik yanıtlar, her ileti gönderene yalnızca bir kez gönderilir. Outlook.com'de otomatik yanıt göndermeyi öğrenin.
Microsoft hesap güvenliğinizi güncel tutma
Güvenlik kişi bilgileri, hesabınıza eklediğiniz alternatif bir e-posta adresi veya telefon numarasıdır. Parolanızı unutursanız veya hesabınızı başka biri devralmaya çalışıyorsa, bu alternatif e-posta adresine veya telefon numarasına bir güvenlik kodu göndeririz. Aldığınız kodu girdiğinizde, gerçekten siz olduğunuzu anlarız ve Microsoft hesabınıza geri dönmenizi sağlayabiliriz.
-
Güvenlikle ilgili temel bilgiler sayfasına gidin ve Microsoft hesabınızla oturum açın.
-
Güvenlik kişi bilgileri > Güvenlik bilgileri ekle'yi seçin.
-
E-posta adresinizi veya telefon numaranızı girmek için yönergeleri izleyin. Microsoft bu yeni e-posta adresine veya telefon numarasına bir güvenlik kodu gönderir.
-
Güvenlik kodunu girin ve İleri'yi seçin. Yeni güvenlik kişi bilgileriniz listenizde görünür.
Güvenlik kişi bilgilerini kaldırmak için, artık kullanmak istemediğiniz e-posta adresinin veya telefon numarasının yanındaki Kaldır'ı seçin. Eski bilgileri kaldırmadan önce yeni güvenlik kişisi bilgileri eklemeniz istenebilir.
Microsoft hesabınıza güvenilir bir cihaz ekleme
Güvenilir cihazlarda, hassas bilgilere her erişmeye çalıştığınızda bir güvenlik kodu girmeniz gerekmez.
-
Güvenilir bir cihaz yapmak istediğiniz cihazda Güvenlik ayarları sayfasına gidin ve Microsoft hesabınızda oturum açın.
-
Bir güvenlik kodu girmeniz istenir. Kodun e-posta, metin veya kimlik doğrulayıcı uygulaması aracılığıyla alınıp alınmayacağını seçin. Kodu aldıktan sonra metin kutusuna girin.
-
Bu cihazda sık sık oturum açıyorum onay kutusunu seçin. Benden kod isteme.
-
Gönder’i seçin.
Artık başka bir güvenlik kodu girmeden bu cihazda istediğiniz zaman oturum açabilir ve bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.
Hala yardım gerekiyor mu?
|
|
Outlook.com'da destek almak için buraya tıklayın veya menü çubuğundan Yardım’ı seçin ve sorgunuzu girin. Kendi kendine yardım, sorununuzu çözmezse, aşağı kaydırarak Hala yardıma mı ihtiyacınız var?’a gidin ve Evet'i seçin. Outlook.com'da bizimle iletişim kurmak için oturum açmanız gerekir. Oturum açamıyorsanız buraya tıklayın. |
|
|
|
Microsoft hesabınız ve aboneliklerinizle ilgili diğer yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı sayfasını ziyaret edin. |
|
|
|
Yardım almak ve diğer Microsoft ürün ve hizmetleriyle ilgili sorunları gidermek içinsorununuzu buraya girin. |
|
|
|
Outlook.com Topluluğu’na sorularınızı gönderin, topluluktaki tartışmaları izleyin ve bilginizi paylaşın. |
Daha fazla bilgi edinin
Microsoft Authenticator uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinin.
Microsoft hesabınızı koruma hakkında daha fazla konuya bakın.
