Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.
Teams'da daha iyi çağrı kalitesi için İnternet bağlantınızı Teams

Zayıf bir İnternet bağlantısı, düşük kaliteli ses ve görüntü kalitesine, gecikmelere ve çağrıların düşmesine neden olabilir.
Aşağıda, İnternet bağlantınızı iyileştirmeyle ilgili bazı ipuçları bulabilirsiniz.

Doğru bant Wi-Fi seçme

Giriş düzeninize göre 2,4 GHz veya 5 GHz'i seçin. Çok fazla Wi-Fi bağlı nedeniyle oluşan tıkanıklığı Wi-Fi ilgili noktaları ve tüm parazit alanlarını kontrol eden bir Wi-Fi Çözümleyicisi uygulaması indirin.

2.4 GHz

  • Profesyoneller: Daha uzun aralıkta, engellerden (örneğin duvarlar) daha iyi bir şekilde geçmektedir, daha iyi destek (5 GHz'e göre daha fazla kablosuz cihaz 2,4 GHz destekler).

  • Eksiler: Ev cihazları (örneğin, akıllı telefonlar ve kablosuz telefonlar Bluetooth) ve telefon cihazları 2,4 GHz ağ bandini kullanma nedeniyle daha yavaş performans, çakışma olmayan daha az kanal ve 5 GHz ağına göre daha tıkanık.

5 GHz

  • Profesyoneller: Daha hızlı işlem, tıkanıklığı daha az olan kanallar, çakışmayan daha fazla kanal.

  • Eksiler: 2,4 GHz ağlara göre daha kısa aralık, duvarlar ve diğer engellerin yanı sıra diğer cihazlar tarafından yaygın olarak kullanılan 2,4 GHz ağlarında değil.

Yönlendiriciyi merkezi bir konuma taşıma

Yönlendiriciyle cihazınız arasındaki duvarlar ve tavanların sayısını en aza indirme. Tercihen bilgisayar cihazlarınızı görmenizi tercihen diğer elektronik cihazlara (cep telefonlarını, cep telefonlarını, bebek monitörleri) yakın Wi-Fi kaçının. Sinyal gücünü geliştirmek için yönlendiriciye yaklaşın veya tekrarlayıcı ekleyin. Bu aynı zamanda komşu sinyallerden gelen olası Wi-Fi de içerir.

Hızınızı denetleme

Yüksek kaliteli bir görüntülü çağrı için hem sizin hem de diğer katılımcının yeterli bant genişliğine sahip olması gerekir. Çevrimiçi bir hız testi yapın (uygulamanız yoksa, web tarayıcınıza hız testi yazın ve bir hız testi seçin) veya İnternet servis sağlayıcınızdan (ISS) indirme ve karşıya yükleme hızınızı sizin için test etmelerini iste. Sonucu ISS'nizin sağlama hızını kontrol edin. Genellikle yavaş bir İnternet bağlantınız varsa sorunu çözme konusunda ISS'nize yardım isteyin.

Donanımınızı güncelleştirin

Yönlendiricinizin ve ağ bağdaştırıcının sürücüsünü ve üretici yazılımını düzenli olarak güncelleştirin. Birden çok cihazdan çok aynı anda kullanımı daha iyi destekleyen en yeni Wi-Fi standartlarına ve daha yüksek kazançlı deneyimlere sahip yeni bir yönlendirici ve bağdaştırıcıya yükseltmeyi göz önünde bulundurabilirsiniz. Diğer her şey başarısız olursa donanımınızı yükseltmeniz daha iyi olabilir.

Diğer katılımcılarla kontrol edin

Unutmayın, sizin için her şey yolunda olsa bile diğer katılımcının bağlantısıyla ilgili bir sorun olabilir.

Ağ yöneticileri için

Aşağıda, IT yöneticilerine yönelik bazı ilgili kaynaklar verilmiştir.

VPN

Vpn ve Microsoft 365 Teams kılavuzu: VPN bölünmüş bölmeyi Office 365 - Microsoft 365 Kurumsal | Microsoft Docs

Virüsten Koruma, Güvenlik Duvarı ve Artılar

M365 Bağlantı ilkeleri - Microsoft 365 ağ bağlantısı ilkeleri - Microsoft 365 Kurumsal | Microsoft Docs

MS Iletişim için Ağı Teams - Ağ ağını MS için hazırlama - Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs

QoS

QoS Kılavuzu - Microsoft Teams Hizmet Kalitesini Uygulama - Microsoft Teams | Microsoft Docs

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin

Eğitimleri keşfedin >

Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin

MICROSOFT 365 INSIDER’LARA KATILIN >

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×