Not: 2021 takvim yılı boyunca, UserVoice geri bildirim sitelerinden ürüne göre geri bildirim sitelerinden uzaklaşacak. Müşteri geri bildirimleri için 1. taraf çözümlerden yararlanacağız.
Microsoft, müşterilerle iletişim kurmak ve geri bildirim toplamak için üçüncü taraf bir hizmet olan UserVoice ile ortak çalışma yaptı. 2021 takvim yılı boyunca UserVoice geri bildirim sitelerinden ürüne göre geri bildirim sitelerinden uzaklaşacak. İlk taraf çözümlerden yararlanacağız. Müşteriler Microsoft ile iletişim kurmaya ve çeşitli kanallar aracılığıyla geri bildirim sağlamaya devam eder.
Microsoft'a nasıl geri bildirim gönderebilirsiniz?
Müşterilerin bizimle iletişim kurmasına olanak sağlayan çeşitli kanallarımız vardır. Şunları da dahil:
- Geri Bildirim web portalı
- Ürünle ilgili deneyimler
- Windows Geri Bildirim Merkezi
- Microsoft Tech Community
- Microsoft Store
Etkin UserVoice siteleri aracılığıyla geri bildirim göndermeye devam eder miyim?
Müşteriler etkin kalırken mevcut Microsoft UserVoice siteleri üzerinden geri bildirim gönderebilirsiniz.
UserVoice'ta sunduğumuz geri bildirime ne olur?
Müşteri geri bildirimleri bizim için çok önemlidir; fikirleriniz dünyanın her bir yer kullanan kullanıcıların ürünlerini değiştirebilir ve geliştirebilirsiniz. Etkin kanallarda geri bildirimleri gözden geçirmeye devam ederiz. UserVoice sitelerinden uzaklaşarak popüler fikirlerin ve resmi Microsoft yanıtlarının 1. taraf çözümlere aktarımını değerlendir ediyoruz.
Microsoft neden UserVoice geri bildirim sitelerinden taşınıyor?
Araçlarımızı sürekli olarak değerlendiriyor ve geri bildirimleri nasıl topladığımızı da buna dahil ediyor. Müşterilerle iletişim kurma ve geri bildirimlerini toplama gibi iyileştirmeleri ve standartlaştırmaları değerlendiririz. Müşteri geri bildirimleri için 1. taraf çözümlerden yararlanacağız.
Microsoft, sizin görüşlerinizi değerler. Geri bildirimleriniz doğrudan mühendislerimize gider ve tüm kullanıcılarımız için Microsoft ürün ve hizmetlerinin geleceğini şekillendirmemize yardımcı olur.
