Lync Telefon Edition IP masa telefonunuzun Uzaktan Günlük Erişimi adlı bir özelliği vardır. Telefonunuzda sorun yaşıyorsanız, bu özelliği etkinleştirin; özelliği etkinleştirdiğinizde, telefonunuz günlükler toplar ve bunları analiz edilip sorun giderme yardımı verilmesi için Microsoft Yardım ve Destek birimine gönderebilirsiniz.
Aastra 6725ip masa telefonunda, HP 4120 IP Phone (masa telefonu) veya Polycom CX600 IP masa telefonunda Uzak Günlük Erişimini etkinleştirme
-
Telefonunuzda, Giriş ekranında, Menü'yü seçin.
-
Aşağıdakilerden birini yapın:
-
Telefonunuzda oturum açtıysanız, Ayarlar'ı ve sonra Uzak Günlük Erişimi'ni seçin.
-
Oturum açmadıysanız, Uzak Günlük Erişimi'ni seçin.
-
-
Tamam'ı ve ardından Evet'i seçin.
Not: Uzak Günlük Erişimi 48 saat boyunca etkin kalır. Yukarıdaki adımları yineleyerek bu özelliği istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
Polycom CX700 IP masa telefonunda Uzak Günlük Erişimi'ni etkinleştirme
-
Telefonunuzda, Gelişmiş'e dokunun.
-
Aşağıdakilerden birini yapın:
-
Telefonunuzda oturum açtıysanız, Ayarlar'a ve sonra Uzak Günlük Erişimi'ne dokunun.
-
Oturum açmadıysanız, Uzak Günlük Erişimi'ne dokunun.
-
-
Etkinleştir'e ve sonra Evet'e dokunun.
Not: Uzak Günlük Erişimi 48 saat boyunca etkin kalır. Önceki yordamdaki 1. ve 2. Adımları yineleyip Devre Dışı Bırak'a ve ardından Evet'e dokunarak özelliği istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
Microsoft'a gönderme
Microsoft Yardım ve Destek Birimi, telefonunuzdaki günlük dosyalarını bulmanız ve analiz için göndermeniz için sizi yönlendirir. Dosyaların yalnızca Microsoft Yardım ve Destek'te bulunan bir konuşma aracıyla okunabileceğini unutmayın.
Microsoft'a başvurmadan önce telefonunuzun IP adresini bulun.
-
Aşağıdakilerden birini yapın:
-
Bir Aastra 6725ip, HP 4120 veya Polycom CX600'de, Giriş ekranında, Menü'yi ve sonra Sistem Bilgileri'ni seçin.
-
Polycom CX700'de, Gelişmiş'e ve sonra Sistem Bilgileri'ne dokunun.
-
-
IP Adresi'nin yanındaki numarayı not alın.
Microsoft'a başvurmak için, aranacak numarayı iş yerinizin teknik destek biriminden öğrenebilirsiniz.
