Windows üzerinde Microsoft To Do'da oturum açma sorunlarını çözme

Windows'da To Do'da yinelenen oturum açma hataları görüyorsanız, sorunları çözmek için bu adımları deneyin.

1. Cihazınızı yeniden başlatın, ardından To Do'da yeniden oturum açmayı deneyin.

2. Windows'ta hesabınızın bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın (bu, kayıtlı listelerinizi ve görevlerinizi etkilemez): 

   1. Windows 10 bilgisayarınızda Ayarlar > Hesapları'na gidin > İş veya okula erişin.

   2. Hesabınızı seçin ve ardından Bağlantıyı Kes'i seçin > Evet > Bağlantıyı Kes'i seçin.

   3. Bağlan’ı seçin.

   4. Yapılacaklar'ı açın ve oturum açmayı deneyin.

3. Web üzerinde Microsoft To Do'da oturum açın ve listelerinizin ve görevlerinizin güncel olduğundan emin olun. (Değilse, durdurun ve desteğe başvurun; bu bir eşitleme sorunu olabilir.) Güncel olduklarını onayladıktan sonra:

   1. Yapılacaklar uygulamasını kaldırın.

   2. Güncelleştirmeleri denetleme> Güncelleştirme & Güvenlik > Windows Update>'ı açın.

   3. Bekleyen güncelleştirmeler varsa, bunları yapın. İşlem tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın.

   4. Microsoft Store uygulamasını açın, To Do'yı yeniden yükleyin ve yeniden oturum açmayı deneyin.

4.  Bu adımlardan hiçbiri durumu çözmezse hstodo@microsoft.com adresinden Destek'e başvurun.

   Şunları eklediğinizden emin olun:

   1. Windows'ta To Do'da oturum açmaya çalışırken gördüğünüz hata iletisinin ekran görüntüsü.

   2. Web'de, Mac'te veya iOS veya Android'de To Do'da oturum açabildiğinizi (veya oturum açamadığınızı) gösteren ekran görüntüsü. Ekran görüntüsünü almak için, Windows dışında herhangi bir yerde Yapılacaklar'da oturum açmayı deneyin. Oturum açtıktan sonra Ayarlar'ı açın, ekran görüntüsü alın ve Destek gönderdiğiniz e-postaya ekleyin. (Oturum açamıyorsanız bir hata iletisi görürsünüz. Bunun ekran görüntüsünü alın ve bunun yerine e-postaya ekleyin.)

   3. Oturum açma isteğinizin bağıntı kimliği. Bunu almak için Windows Search'i açın ve Olay Görüntüleyicisi uygulamasını arayın. Olay Görüntüleyicisi'ni açın, ardından Microsoft > Windows > AAD > İşletim >Uygulamalar ve Hizmet Günlükleri'ni seçin. En son hata günlüğünü seçin, Hata Ayrıntıları'nı seçin ve bunları kopyalayıp iletinize Destek'e yapıştırın.