Yazıcıda veya yazıcı sürücüsünde sorun varsa, yazıcı bağlantısı devre dışı bırakılmış veya bazı yazıcı ayarları gizlenmiş olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki genel çözümleri deneyebilirsiniz.
Microsoft Update'i çalıştırın. Daha fazla bilgi için bkz: Microsoft Update ile Office ve bilgisayarınızı güncelleştirme.
Not
Microsoft Office ürününüz Microsoft Office Tıklat-Çalıştır uygulamasıyla yüklenmişse, Microsoft Update yerine Tıklat-Çalıştır Ürün Güncelleştirmelerini kullanın. Office 2016'da Dosya>Hesabı>Güncelleştirme Seçenekleri'ne ve ardından istediğiniz seçeneğe tıklayın.
Yazıcı üreticisinin web sitesine gidip yazıcı sürücüsünü güncelleştirmeye çalışın.
Ağ üzerinde değilseniz, yöneticinize başvurun.
| İpucu: Bir yazıcıyı cihazınıza bağlamayı mı öğrenmek istiyorsunuz? TWindows 10Windows 10 için yardıma bakın |
|---|
Windows 10’da yazıcı sorunlarını giderme
- Windows logosu tuşu + S tuşuna basıp arama kutusuna “Cihazlar ve yazıcılar” yazarak Cihazlar ve Yazıcılar’ı açın.
- Yazıcıya sağ tıklayıp Sorun gider’i seçin.
- Sihirbazdaki adımları izleyin.