Yazıcı veya yazıcı sürücüsüyle ilgili bir sorun varsa, yazıcı bağlantısı devre dışı bırakılmış veya bazı yazıcı ayarları gizlenmiş olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki genel çözümleri deneyebilirsiniz.
-
Microsoft Update'i çalıştırın. Daha fazla bilgi için bkz . Office'i ve bilgisayarınızı Microsoft Update ile güncelleştirme.
Not: Microsoft Office ürününüz Microsoft Office Tıklat-Çalıştır uygulamasıyla yüklenmişse, Microsoft Update yerine Tıklat-Çalıştır Ürün Güncelleştirmelerini kullanın. Office 2016'da Dosya > Hesabı > Güncelleştirme Seçenekleri'ne tıklayın ve sonra da istediğiniz seçeneğe tıklayın.
-
Yazıcı üreticisinin web sitesine gidip yazıcı sürücüsünü güncelleştirmeye çalışın.
-
Ağ üzerinde değilseniz, yöneticinize başvurun.
|
İpucu: Bir yazıcıyı cihazınıza bağlamayı mı öğrenmek istiyorsunuz? Windows 10 yardımı |
Windows 10’da yazıcı sorunlarını giderme
-
Windows logosu tuşu + S tuşuna basıp arama kutusuna “Cihazlar ve yazıcılar” yazarak Cihazlar ve Yazıcılar’ı açın.
-
Yazıcıya sağ tıklayıp Sorun gider’i seçin.
-
Sihirbazdaki adımları izleyin.
