Yeni Windows için Outlook'u kullandığınız için teşekkür ederiz. Uygulama deneyiminizle ilgili geri bildirim sağlayarak ürünü geliştirmemize yardımcı olabilirsiniz.
Bir sorununuz varsa ve yardıma ihtiyacınız varsa uygulamanın içinden desteğe başvurabilirsiniz.
Yeni Windows için Outlook'ta desteğe başvurun
Yeni Outlook ile destek almaya uygun olup olmadığınızı belirlemek için lütfen aşağıdaki tabloya bakın.
|
Email hesap türü |
Uygunluk durumu |
|---|---|
|
Uygun : Microsoft hesabınız etkin birMicrosoft 365 aboneliğiyle ilişkilendirilir. Uygun değil -Microsoft 365 aboneliğiniz yok. |
|
|
Uygun değil* |
|
|
Uygun değil* |
*Not: Microsoft 365 (ve Office 365) iş ve eğitim abonelikleri için lisanslı hesaplar için yeni Windows için Outlook hala önizleme aşamasında olduğundan standart ücretli destek seçenekleri şu anda kullanılamıyor.
Desteğe başvurma
1. Adım:
Desteğe başvurmak için Yardım > Desteği'ne gidin.
2. Adım:
Birden çok hesap kurulumunuz olması durumunda, yardıma ihtiyacınız olan hesabı seçin. Gizlilik bildirimini okuyun ve kabul edin .
3. Adım:
Sorunun açıklamasını sağlayın. Ayrıca sorunu göstermek için bir video kaydı ekleyebilir veya ekran görüntüsü ekleyebilir ve Gönder'i seçebilirsiniz.
Yanıtı ve yanıtı sol tarafta görüntülenen destek bölmesinden izleyebilirsiniz. Bölmeyi yeniden açmak için Yardım > Destek'i seçin.
Görüş bildirin
Görüşlerinizi dikkate alıyoruz! Geri bildiriminiz ürünü geliştirmemize yardımcı olabilir.
Geri Bildirim > Yardım'a gidip bölmedeki seçenekler arasından seçim yaparak düşüncelerinizi bize bildirin. Göndermeye hazır olduğunuzda Gönder'i seçin.
Ipucu: İsteğe bağlı bağlı deneyim açık değilse geri bildirim kullanılamaz.
Bunu açmak için Ayarlar > Genel > Gizlilik ve veri > Gizlilik ayarları'na gidin ve İsteğe bağlı bağlı deneyimi aç iki durumlu düğmesini seçin.
Not: Yöneticiniz bunu kapatmışsa bu seçenek size sunulmayabilir.
