Mavi ekran hatalarını giderme

Bir sorundan dolayı cihazınız beklenmedik bir biçimde kapatılırsa veya yeniden başlatılırsa mavi ekran hatası (durma hatası olarak da bilinir) meydana gelebilir. Cihazınızın bir sorunla karşılaştığını ve yeniden başlatılması gerektiğini belirten bir mesaj içeren bir mavi ekran görebilirsiniz.

Not: Siyah veya boş bir ekran hatasıyla karşılaşıyorsanız, daha fazla bilgi için siyah ekranda veya boş ekran hatalarında sorun giderme konusuna bakın.

Bu sayfada, mevi ekran hatasının nedenini anlayıp çözmenize yardımcı olmak için size bir dizi sorun giderme adımı göstereceğiz. 

Bu makaledeki adımların amacı aşağıdakiler gibi yaygın görülen durdurma hatalarını gidermeye yardımcı olmaktır:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Notlar: 

  • 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F vb. gibi on altılık hata kodları da alabilirsiniz.

  • Bu makalede hata kodları listesi bulunmamaktadır ancak pek çok hata kodunun olası çözümleri aynı olduğundan, yapabileceğiniz en iyi şey karşılaştığınız mavi ekran hatasını gidermek için aşağıdaki adımları izlemektir.


Bu sayfadaki adımlar ilk bakışta karmaşıklaşmış olsa da, bunu sırayla takip etmek için bu adımları izleyin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×